Настройка доступных запасов

Функция доступных запасов определяет, будут ли товары отображаться в вашем интернет-магазине. Это зависит от наличия товарных запасов в местах расположения, откуда осуществляется доставка вашим клиентам. Все клиенты могут завершить оформление заказа только для тех товаров, которые есть в наличии в местах расположения, откуда осуществляется доставка в их зону доставки.

Если ваш магазин был создан до апреля 2024 года и вы никогда не активировали функцию доступных запасов, то вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Показывать только доступные запасы: товары отображаются, только если они есть в наличии в местах расположения, откуда осуществляется доставка в зону доставки клиента.
Показывать все товары: все товары отображаются в вашем интернет-магазине, даже если их нет в наличии в местах расположения, откуда осуществляется доставка клиенту. При этом клиенты могут завершить оформление заказа только для тех товаров, которые могут быть им доставлены.

На этой странице

Общие сведения о доступных запасах

Все магазины Shopify работают следующим образом:

Клиенты могут приобрести только те товары, которые есть в наличии в местах расположения с доставкой в их зону доставки.
Заказы автоматически направляются в те места расположения, где достаточно товарных запасов и откуда возможна доставка клиенту.
Вы не можете продавать товары сверх запасов в разных зонах доставки. Чтобы продавать определенные товары сверх имеющихся запасов, активируйте опцию «Продолжать продавать, когда нет в наличии» на странице с данными о товаре.

Пример работы функции доступных запасов

У компании «Sally's Soaps» есть два места расположения: одно в США, а другое в Канаде. Для каждой страны настроены зоны доставки. В месте расположения в США есть в наличии две единицы мыла «Coconut Bar Soaps», а в месте расположения в Канаде его нет.

Клиенты из США могут просматривать и покупать этот товар. Клиенты из Канады не могут завершить оформление заказа, так как товарные запасы в местах расположения с доставкой в Канаду отсутствуют. Для магазинов, созданных до апреля 2024 года, настройка «Показывать только доступные запасы» определяет, будет ли товар отображаться для клиентов в Канаде.

Настройка доступных запасов для интернет-магазина

Вы можете управлять отображением товаров в вашем интернет-магазине, если их нет в наличии в местах расположения с доставкой в зону доставки клиента.

Инструкция:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка».
В разделе Доставка нажмите на ссылку доступные для выполнения запасы.
Выберите, хотите ли вы отображать все товары или только доступные запасы в вашем интернет-магазине:
- Чтобы отображать только те товары, которые есть в наличии в местах расположения с доставкой в зону доставки клиента, выберите «Показывать только доступные запасы».
- Чтобы отображать все товары в вашем интернет-магазине, даже если их нет в наличии в местах расположения с доставкой клиенту, снимите флажок «Показывать только доступные запасы». При этом клиенты смогут завершить оформление заказа только для тех товаров, которые могут быть им доставлены.
Нажмите «Сохранить».

Подготовка магазина к работе с доступными запасами

Если вы используете устаревшую опцию «Продавать из всех мест расположения во все зоны доставки», убедитесь, что ваши клиенты могут покупать товары в разных зонах доставки.

Инструкция:

Назначьте тарифы доставки для всех мест расположения с товарными запасами в ваших профилях доставки для каждой зоны, в которой вы хотите продавать.
Необязательно: если вам нужно отправлять один запрос тарифа доставки перевозчику, даже если заказ выполняется из нескольких мест расположения, вместо отдельных запросов для каждого места в группе, вы можете связаться со службой поддержки Shopify для активации этой функции в вашем магазине.
Убедитесь, что товарные запасы доступны в местах расположения с назначенными тарифами доставки для каждой зоны доставки.
Необязательно: чтобы разрешить продажу сверх имеющихся запасов для определенных товаров, активируйте опцию «Продолжать продавать, когда нет в наличии» для этого товара на странице с его данными.
Если вы не используете Markets и хотите, чтобы клиенты в вашем резервном регионе видели товары со статусом «в наличии», добавьте тарифы доставки для этого региона или измените резервный регион на тот, для которого тарифы доставки уже настроены.