Помощь
Войти

Как сообщить о нарушении авторских прав или ответить на уведомление о нарушении

На этой странице вы найдете информацию о политике Shopify в отношении авторских прав, о том, как сообщать о нарушении авторских прав и как отвечать на уведомления о таких нарушениях.

На этой странице

Shopify соблюдает Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA) и отвечает на претензии о нарушении авторских прав в соответствии с процедурами DMCA, включая предусмотренный законом процесс уведомления и встречного уведомления в случае предполагаемого нарушения авторских прав:

  • Если Shopify получает уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав в отношении контента в магазине, которое компания обоснованно считает полным и действительным, то, как правило, она удаляет указанный контент со своей платформы и информирует затронутого продавца через его панель администратора Shopify.
  • Shopify предоставляет продавцу возможность отправить встречное уведомление с объяснением, почему, по его мнению, контент был удален по ошибке. Если встречное уведомление является действительным, то продавцу, как правило, будет разрешено повторно опубликовать контент в течение 10–14 рабочих дней.
  • В некоторых случаях Shopify может отказаться удалять указанный контент или, если он уже был удален, разрешить продавцу немедленно опубликовать его повторно.
  • Политика Shopify предусматривает закрытие магазинов за повторные нарушения в соответствующих обстоятельствах, например, при получении нескольких уведомлений о предполагаемых нарушениях, на которые магазин не предоставил встречных уведомлений. Когда магазин закрывают за повторные нарушения, все магазины, принадлежащие тому же повторному нарушителю или управляемые им, также подлежат закрытию.
  • Shopify оставляет за собой право отключать магазины даже за единичный случай умышленного или вопиющего нарушения.
  • Подача ложных или недобросовестных уведомлений о предполагаемом нарушении или встречных уведомлений преследуется по закону. Пострадавшие от таких уведомлений, включая саму компанию Shopify, могут подать в суд для взыскания убытков и гонораров адвокатов.

«Онлайн-форма» Shopify — это самый эффективный способ подать уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав. Чтобы Shopify мог принять меры, все уведомления должны содержать следующую информацию:

  • Ваше полное имя и контактная информация.
  • Прямые ссылки на оригинальную работу, авторские права на которую предположительно нарушены. Если у вас нет прямой ссылки, вы можете предоставить описание вашей работы.
  • Прямые ссылки на конкретный контент на платформе Shopify, который, по вашему мнению, нарушает ваши авторские права. Необходимо предоставить список отдельных страниц с этим контентом. Общие ссылки на магазин не принимаются.
  • Описание контента, который, по вашему мнению, нарушает ваши авторские права, и указание его расположения по ссылке (например, какие именно изображения, видео, GIF-файлы или текст).
  • Подтверждение того, что:
    • Вы добросовестно полагаете, что использование контента способом, на который подана жалоба, не разрешено правообладателем, его представителем или законом.
    • Вся информация в уведомлении является точной.
  • Заявление (с предупреждением об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений) о том, что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.
  • Ваша собственноручная или электронная подпись.

Если вы не можете использовать онлайн-форму, отправьте уведомление с необходимой информацией уполномоченному представителю Shopify по адресу:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Канада
Электронная почта: legal@shopify.com

Что делать, если вы получили уведомление о нарушении авторских прав на контент вашей витрины?

Если Shopify получает уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав в отношении контента в вашем магазине и считает его полным и действительным, вы получите уведомление в панели администратора Shopify. В нём будет указано, на какой контент поступила жалоба и когда он будет удалён. У вас есть два варианта действий:

  • Если вы ознакомитесь с уведомлением и согласитесь, что у вас нет прав на использование данного контента, никаких дальнейших действий не требуется. Shopify удалит контент, и он будет недоступен до тех пор, пока вы не получите разрешение от правообладателя.
  • Если вы ознакомитесь с уведомлением и считаете, что контент был удалён по ошибке или в результате неверной идентификации, вы можете подать встречное уведомление по DMCA.

Как подать встречное уведомление по DMCA?

Вы можете отправить нам встречное уведомление через форму в панели администратора Shopify. Чтобы оно было принято к рассмотрению, ваше встречное уведомление должно содержать следующую информацию:

  • Полное имя и достаточная контактная информация лица, подающего встречное уведомление.
  • Идентификационные данные удалённого контента и его первоначальное местоположение до удаления.
  • Заявление о вашем согласии с юрисдикцией Федерального окружного суда по месту вашего нахождения либо (если ваш адрес находится за пределами США) с юрисдикцией Федерального окружного суда округа Делавэр.
  • Заявление о вашем согласии на получение судебных извещений от стороны, подавшей уведомление о нарушении авторских прав, или от её представителя.
  • Заявление (с предупреждением об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений) о том, что вы добросовестно полагаете, что контент был удалён по ошибке или в результате неверной идентификации.
  • Ваша собственноручная или электронная подпись.

Если вы не можете использовать онлайн-форму, отправьте встречное уведомление с необходимой информацией уполномоченному представителю Shopify по адресу:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Канада
Электронная почта: legal@shopify.com

Что происходит после подачи встречного уведомления по DMCA?

После подачи вами действительного встречного уведомления мы удалим жалобу из данных вашего аккаунта Shopify и отправим копию вашего уведомления стороне, подавшей жалобу на нарушение авторских прав. Если эта сторона подаст против вас иск и уведомит нас об этом в течение 10–14 рабочих дней, контент может остаться удалённым. Если мы не получим уведомление об иске в течение этого срока, мы сообщим вам об этом, и спорный контент может быть восстановлен.