Управление настройками оформления заказа для B2B

С помощью настроек оформления заказа для компаний и их местонахождений вы можете контролировать, как отправляются заказы при оформлении и могут ли клиенты изменять адрес доставки. Вы можете выбрать автоматическую обработку заказов при оформлении или сохранение их в виде черновиков для проверки. Если вы предпочитаете проверять заказы до их окончательного оформления, вы можете настроить их отправку в виде черновиков.

По умолчанию адрес местонахождения компании является фиксированным, поэтому клиенты могут использовать только его при оформлении заказа. Чтобы предоставить клиентам больше гибкости, вы можете активировать опцию доставки на любой адрес.

Отправка заказов в виде черновиков на проверку

Если включена настройка отправки заказов в виде черновиков на проверку, каждый заказ, размещенный из данного местонахождения компании, будет отправляться как черновик заказа. Этой настройкой можно управлять для каждого местонахождения компании, для всех местонахождений компании сразу (на странице сведений о компании) или для нескольких компаний на странице Компании.

Клиентский опыт при отправке заказов в виде черновиков

Если включена настройка отправки заказов в виде черновиков на проверку, клиентам из этого местонахождения компании при оформлении заказа отображается баннер с сообщением о том, что оплата потребуется после подтверждения заказа. Во время оформления заказа оплата не взимается.

Клиенты могут ввести данные сохраненной кредитной карты или выбрать способ оплаты позже. Если ваши клиенты вводят данные сохраненной кредитной карты, вы можете списать с нее средства из панели администратора Shopify после подтверждения заказа. Кроме того, после подтверждения заказа вы можете отправить клиенту счет-фактуру для получения оплаты, или клиент может произвести оплату, перейдя к заказу в своем аккаунте и нажав кнопку Оплатить сейчас.

Настройка отправки заказов для местонахождения компании

Вы можете настроить отправку всех заказов в виде черновиков на проверку для одного местонахождения компании.

Действия:

Настройка отправки заказов для компании

Вы можете настроить отправку всех заказов в виде черновиков на проверку для компании и всех ее местонахождений.

Действия:

Массовая настройка отправки заказов для компаний

Вы можете настроить массовую отправку всех заказов в виде черновиков на проверку для нескольких компаний и всех их местонахождений.

Действия:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Клиенты > Компании.

2. Выберите компании, для которых вы хотите настроить обязательную отправку заказов в виде черновиков.

3. Нажмите …, а затем — Изменить настройки оформления заказа.

4. В разделе Отправка заказа выберите Отправлять все заказы в виде черновиков на проверку.

5. Нажмите Сохранить.

Возможность доставки на одноразовый адрес

По умолчанию адрес местонахождения компании является фиксированным, поэтому при оформлении заказа клиенты могут использовать только его. Чтобы предоставить клиентам больше гибкости, вы можете активировать опцию доставки на любой адрес. Управлять этой настройкой можно для каждого местонахождения компании отдельно, для всех местонахождений компании на странице с её подробными данными или для нескольких компаний на странице «Компании».

Когда вы активируете эту настройку, клиенты смогут при оформлении заказа вводить одноразовый адрес доставки, отличающийся от адреса доставки местонахождения компании. Одноразовый адрес применяется только к тому заказу, к которому клиент его добавляет, и не сохраняется для будущего использования. Для одного местонахождения компании можно сохранить только один адрес доставки. Ваши клиенты не смогут изменить адрес доставки в заказе после его размещения.

Разрешение на использование одноразовых адресов доставки для местонахождения компании

Вы можете разрешить использование одноразовых адресов доставки для одного местонахождения компании.

Действия:

Разрешение на использование одноразовых адресов доставки для компании

Вы можете разрешить использование одноразовых адресов доставки для компании и всех её местонахождений.

Действия:

Разрешение на использование одноразовых адресов доставки для нескольких компаний

Вы можете разрешить использование одноразовых адресов доставки сразу для нескольких компаний и всех их местонахождений.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Клиенты > Компании.

2. Выберите компании, для которых вы хотите разрешить клиентам доставку на любой одноразовый адрес.

3. Нажмите > «Изменить настройки оформления заказа».

4. В разделе «Адрес доставки» выберите «Разрешить клиентам доставку на любой одноразовый адрес».

5. Нажмите Сохранить.