Gestionarea clienților potențiali și a recomandărilor
În calitate de partener Shopify, puteți câștiga bani recomandând comercianți către Shopify, Shopify Plus și Shopify POS. Puteți transmite clienți potențiali pentru Shopify POS și Shopify Plus și vă puteți vizualiza istoricul recomandărilor în secțiunea Vânzări din tabloul de bord Parteneri.
Din pagina Clienți potențiali, puteți urmări starea clienților potențiali transmiși, îi puteți sorta, filtra și căuta și puteți găsi informațiile de contact ale reprezentantului de vânzări Shopify alocat. Puteți contacta reprezentantul Shopify alocat pentru a-i adresa întrebări sau pentru a solicita asistență de vânzări pentru clientul dumneavoastră potențial.
În pagina Recomandări, puteți vizualiza o listă cu toate recomandările dumneavoastră de succes, inclusiv magazinele pe care le-ați creat pentru comercianți.
În această pagină
Clienți potențiali
Puteți transmite clienți potențiali Shopify POS și Shopify Plus și puteți urmări starea fiecărui client potențial.
Transmiterea unui client potențial Shopify POS
Puteți urma acești pași pentru a transmite un client potențial Shopify POS:
Din tabloul de bord Parteneri, accesați Vânzări > Clienți potențiali.
Faceți clic pe Transmiteți un client potențial POS.
Introduceți informațiile solicitate pentru recomandarea dumneavoastră, apoi faceți clic pe Transmiteți.
Veți primi un e-mail de confirmare a transmiterii de la Shopify cu detaliile recomandării dumneavoastră. Clientul potențial apare în tabelul Clienți potențiali transmiși.
Transmiterea unui client potențial Shopify Plus
Puteți urma acești pași pentru a transmite un client potențial Shopify Plus:
Din tabloul de bord Parteneri, accesați Vânzări > Clienți potențiali.
Faceți clic pe Transmiteți un client potențial Plus.
Introduceți informațiile solicitate pentru recomandarea dumneavoastră. Dacă clientul dumneavoastră potențial este eligibil pentru a face upgrade imediat, secțiunea Trimiteți o invitație de upgrade este afișată pe pagină. Puteți adăuga un mesaj pentru a personaliza invitația.
Faceți clic pe Transmiteți.
Veți primi un e-mail de confirmare a transmiterii de la Shopify cu detaliile recomandării dumneavoastră. Clientul potențial apare în tabelul Clienți potențiali transmiși.
Dacă clientul dumneavoastră potențial este eligibil să primească o invitație de upgrade, proprietarul magazinului primește un e-mail care conține un link către Termene și condiții. Proprietarul magazinului trebuie să fie de acord cu Termenele și condițiile pentru a finaliza upgrade-ul la Plus. Instrumentele și funcționalitățile Shopify Plus devin disponibile pentru comerciant în termen de 24 de ore de la acceptare.
Dacă clientul dumneavoastră potențial este nou în Shopify sau nu este pregătit să facă upgrade imediat, atunci clientul potențial va fi calificat de un reprezentant de vânzări Shopify. Reprezentantul de vânzări Shopify v-ar putea contacta direct dacă sunt necesare detalii suplimentare despre clientul potențial.
Un client potențial Plus eligibil vă aduce o plată unică, indiferent dacă este un comerciant nou pe Shopify sau un comerciant existent care face upgrade la Plus. Dacă comerciantul este deja în contact cu echipa de vânzări Shopify atunci când trimiteți recomandarea, clientul potențial nu este eligibil. Consultați plata unică pentru recomandările Plus pentru a afla suma și regulile complete de calificare.
Trimiterea unei invitații de upgrade
Dacă clientul dvs. potențial este un comerciant Shopify, acesta ar putea fi eligibil să primească o invitație pentru a-și face upgrade la Plus pentru magazin în termen de 24 de ore. O invitație de upgrade vă permite să integrați comercianții în Shopify Plus din tabloul de bord Parteneri fără a implica echipa de vânzări Shopify.
Dacă comerciantul finalizează upgrade-ul prin intermediul invitației dvs., veniturile dvs. depind de relația pe care o aveți cu magazinul:
- Dacă ați dezvoltat și ați transferat inițial magazinul, vă păstrați cota din venituri existentă, calculată pe baza noii taxe Plus a comerciantului.
- Dacă recomandați upgrade-ul, dar nu ați dezvoltat inițial magazinul, obțineți plata unică, fără o cotă din venituri continuă.
Consultați veniturile dintr-un upgrade Plus pentru mai multe informații.
Vizualizarea detaliilor despre un client potențial
Din pagina Clienți potențiali, faceți clic pe un client potențial din tabelul Clienți potențiali transmiși pentru a vizualiza următoarele detalii:
- Starea actuală a clientului potențial și la ce să vă așteptați în continuare
- O cronologie a modificărilor stării clientului potențial
- Reprezentantul de vânzări Shopify alocat clientului potențial
- Detaliile clientului potențial pe care le-ați furnizat în timpul transmiterii
Tabelul următor descrie pe scurt fiecare stare pentru clienții potențiali Shopify Plus și Shopify POS.
| Stare | Shopify Plus | Shopify POS |
|---|---|---|
| Transmis | Ai trimis un client potențial. Dacă ai solicitat asistență pentru vânzări, echipa noastră de vânzări examinează clientul potențial. Dacă nu ai solicitat asistență pentru vânzări, va trebui totuși să contactezi reprezentantul de vânzări pentru a crea contractul și a finaliza vânzarea. | Clientul potențial a fost primit. Dacă ai solicitat asistență pentru vânzări, echipa noastră de vânzări examinează clientul potențial. Dacă nu ai solicitat asistență pentru vânzări și clientul potențial îndeplinește termenii de recomandare POS, atunci vei primi o plată conform termenilor promoției. Notă: Clienții potențiali fără asistență pentru vânzări rămân în starea Trimis, chiar și după ce se acordă o plată sau dacă acesta este neeligibil. |
| În curs | Clientul dumneavoastră potențial este în contact cu echipa noastră de vânzări. Dacă ați solicitat asistență de vânzări, acest lucru înseamnă că vindem în mod activ această recomandare împreună cu dumneavoastră. | Echipa noastră de vânzări lucrează la clientul dumneavoastră potențial. |
| Acordat | Veți câștiga un comision pentru acest client potențial, conform termenelor de recomandare. | Clientul dumneavoastră potențial a finalizat ciclul nostru de vânzări și veți primi o plată conform termenelor promoției. |
| Neeligibil | Nu ați câștigat comision pentru acest client potențial. | Recomandarea nu este eligibilă pentru o plată. |
Căutarea unui client potențial
Puteți sorta clienții potențiali din tabelul Clienți potențiali transmiși după coloană, inclusiv după stare, nume și altele.
De asemenea, puteți căuta clienți potențiali folosind numele de contact al clientului potențial, adresa de e-mail de contact a acestuia, numele afacerii sau URL-ul site-ului web.
Când faceți clic pe un client potențial, puteți vizualiza o cronologie detaliată a stării și informațiile de contact ale reprezentantului Shopify alocat pentru a adresa întrebări și a discuta despre pașii următori pentru finalizarea vânzării.
Află mai multe despre recomandări și upgrade-uri.
Istoric recomandări
Istoricul recomandărilor este o listă de comercianți Shopify pe care i-ați referit. Istoricul recomandărilor include data recomandării, planul selectat și suma veniturilor pentru fiecare comerciant referit.
Vizualizarea istoricului recomandărilor
Puteți vizualiza istoricul recomandărilor și puteți urmări clienții potențiali activi și din trecut.
Din tabloul de bord Parteneri, accesați Vânzări > Recomandări.
Examinați stările clienților dumneavoastră potențiali și faceți clic pe un client potențial pentru a vizualiza detaliile transmiterii și starea acestuia.