Gestionați-vă metoda de primire a plăților

Plățile Shopify sunt emise întotdeauna în USD, însă noile metode de plată vă permit să primiți plata finală în altă monedă, inclusiv în moneda locală în majoritatea cazurilor. Sunteți responsabil pentru plata oricăror comisioane de conversie valutară.

Primirea plăților în USD

Dacă primiți plățile prin PayPal, cont bancar sau transfer bancar în USD, iar apoi le convertiți în altă monedă după ce plata a ajuns în portofelul dumneavoastră PayPal sau la instituția financiară, atunci plata va fi supusă cursurilor de schimb și comisioanelor de conversie valutară stabilite de PayPal sau de instituția dumneavoastră financiară.

Primirea plăților într-o altă monedă decât USD

Dacă alegeți să primiți plata finală prin PayPal, cont bancar sau transfer bancar într-o altă monedă decât USD, atunci conversia valutară va fi efectuată de Hyperwallet înainte ca plata să ajungă în portofelul dumneavoastră PayPal sau la instituția financiară și este supusă următorului curs de schimb de bază și următoarelor comisioane de conversie valutară:

• Cursul de schimb de bază se bazează pe ratele de pe piețele valutare angro din ziua conversiei sau din ziua lucrătoare anterioară sau, dacă este impus prin lege sau reglementări, este stabilit la cursul de referință guvernamental relevant.
• Comisionul de conversie valutară, egal cu 0,50% din suma plătită, este aplicat și reținut de Hyperwallet. Shopify a obținut acest comision de conversie valutară preferențial în colaborare cu Hyperwallet, în beneficiul partenerilor Shopify.

În unele țări sau regiuni, vi se poate solicita să vă verificați identitatea pentru a primi plăți.

Dacă activați ca societate (cum ar fi o societate cu răspundere limitată, un parteneriat sau o corporație), atunci este posibil să trebuiască să furnizați detalii de verificare a identității înainte de a primi prima plată. Dacă activați ca persoană fizică (cum ar fi o întreprindere individuală sau o societate cu răspundere limitată cu asociat unic), atunci vi se poate solicita să furnizați detalii de verificare a identității atunci când câștigurile dumneavoastră ating un anumit prag. Shopify vă notifică prin e-mail dacă este necesară verificarea identității și vă îndrumă să furnizați informațiile și documentația necesare în tabloul de bord Parteneri.

În unele țări sau regiuni și pentru unele monede, Hyperwallet și banca sau instituția dumneavoastră financiară pot solicita mai multe informații pentru a procesa o plată. Pragurile și cerințele pentru verificările de conformitate sunt diferite în funcție de țara sau regiunea de operare. Shopify vă notifică prin e-mail dacă o plată este în așteptare, deoarece sunt necesare mai multe informații.

Hyperwallet va pune o plată în așteptare (sau va indica faptul că plata a eșuat) dacă detaliile metodei de plată sunt incorecte. Veți primi un e-mail de la Shopify prin care vi se solicită să vă modificați metoda de plată sau să contactați Asistența Shopify.

De asemenea, Hyperwallet va pune o plată în așteptare (sau va indica faptul că plata a eșuat) dacă suma plății depășește limita de tranzacționare pentru metoda de plată respectivă.

În general, plățile au următoarele limite de tranzacționare:

• PayPal - până la 100.000 USD
• Cont bancar - până la 500.000 USD
• Transfer bancar - până la 5.000.000 USD

Dacă plata dumneavoastră depășește limitele generale enumerate mai sus, sau limitele specifice țării sau regiunii și monedei dumneavoastră, atunci veți primi un e-mail de la Shopify prin care vi se solicită să vă modificați metoda de plată.

Puteți reîncerca procesarea unei plăți eșuate din tabloul de bord Parteneri.

Crearea unui cont Hyperwallet vă oferă acces la toate metodele de plată disponibile în țara sau regiunea și moneda dumneavoastră. Dacă societatea dumneavoastră este o afacere (cum ar fi o societate cu răspundere limitată, un parteneriat sau o corporație), atunci este posibil să fie necesar să furnizați informații specifice afacerii pentru a finaliza crearea contului.

Pași:

1. Din tabloul de bord Parteneri, accesați Setări.

2. În secțiunea Plăți, dați clic pe Gestionare metodă de plată.

3. În secțiunea contului Hyperwallet, completați câmpurile și examinați Condițiile de utilizare Hyperwallet.

4. Dați clic pe Trimitere.

Veți primi un e-mail de la Shopify care confirmă crearea contului.

Puteți efectua modificări ale detaliilor contului dumneavoastră Hyperwallet în tabloul de bord Parteneri. Dacă efectuați modificări în contul dumneavoastră Hyperwallet, va trebui să adăugați din nou o metodă de plată.

Pași:

1. Din tabloul de bord Parteneri, accesați Setări.

2. În secțiunea Plăți, dați clic pe Gestionare metodă de plată.

3. În secțiunea contului Hyperwallet, efectuați modificări în câmpuri și examinați Condițiile de utilizare și Politica de confidențialitate Hyperwallet.

4. Dați clic pe Trimitere.

Veți primi un e-mail de la Shopify care confirmă modificările aduse contului dumneavoastră Hyperwallet. Va trebui să adăugați o metodă de plată, deoarece modificarea vă resetează contul.

Pași:

1. Din tabloul de bord Parteneri, accesați Setări.

2. În secțiunea Plăți, sub Metodă de plată, vizualizați detaliile metodei dumneavoastră de plată curente.

De asemenea, puteți da clic pe Gestionare metode de plată pentru a vizualiza metoda de plată curentă și celelalte metode de plată disponibile pentru țara sau regiunea dumneavoastră.

Metodele de plată disponibile sunt diferite în funcție de țara sau regiunea și moneda pe care le selectați.

Pași:

1. Din tabloul de bord Parteneri, accesați Setări.

2. În secțiunea Plăți, dați clic pe Gestionare metodă de plată.

3. În secțiunea Detalii metodă de plată, sub Adăugare metodă de transfer, selectați mai întâi Țara/Regiunea, apoi Moneda dumneavoastră.

Veți vizualiza metodele de transfer disponibile pentru țara sau regiunea și moneda dumneavoastră.

Puteți avea o singură metodă de primire a plăților. Dacă doriți să modificați metoda actuală de primire a plăților, trebuie să adăugați o nouă metodă pentru a o înlocui pe cea veche.

Cerințe

• V-ați creat un cont Hyperwallet.
• Aveți pregătite detaliile bancare și de cont, dacă este cazul.
• Dacă adăugați un cont bancar ca metodă de primire a plăților, trebuie să utilizați un cont bancar real. Conturile bancare virtuale, cum ar fi Payoneer, nu sunt acceptate pentru plățile către parteneri.

Pași:

1. Din tabloul de bord Parteneri, accesați Setări.

2. În secțiunea Plăți, dați clic pe Gestionare metodă de plată.

3. În secțiunea Detalii metodă de primire a plăților, sub Adăugare metodă de transfer, selectați mai întâi țara/regiunea contului dvs. PayPal sau a contului bancar, apoi moneda. Veți vizualiza metodele de transfer disponibile pentru țara sau regiunea și moneda dvs.

4. Faceți clic pe metoda de transfer pe care doriți să o adăugați.

5. Completați câmpurile, apoi faceți clic pe Trimitere.

Detaliile noii metode de primire a plăților se află acum sub Metodă curentă de primire a plăților și veți primi următoarea plată primită prin această metodă. Veți primi, de asemenea, un e-mail de la Shopify care confirmă noua metodă de primire a plăților.