Prezentare generală a Partner Directory

Comercianții pot găsi parteneri Shopify prin diverse opțiuni:

• Funcționalitatea de căutare: comercianții pot căuta parteneri specifici sau în funcție de tipul de serviciu pentru care au nevoie de asistență.
• Răsfoire după serviciu: comercianții pot explora parteneri grupați după serviciile pe care le oferă.
• Opțiuni de filtrare: pentru a-și restrânge opțiunile, comercianții pot filtra partenerii pe baza diverselor criterii din profiluldumneavoastră, inclusiv:
  • Disponibilitate pentru clienți noi
  • Interval de preț
  • Servicii oferite
  • Locație (țară sau regiune)
  • Industrie
  • Limbi vorbite
  • Nivel de partener

Opțiuni de sortare

Comercianții își pot sorta rezultatele căutării fie după algoritmul de clasificare implicit, fie după ratingul mediu al partenerului.

Algoritm de clasificare implicit: partenerii sunt clasificați pe baza unor diverși factori, inclusiv:

• Încredere și performanțe
• Calitatea muncii
• Locația utilizatorului

Acest algoritm de clasificare promovează participarea activă, recomandările, colaborările, certificările Shopify și asigură evidențierea partenerilor locali pentru conexiuni mai ușoare.

Partner Directory clasifică partenerii în următoarele patru niveluri distincte:

• Parteneri Select: cei mai potriviți pentru întreprinderile mici și mijlocii.
• Parteneri Plus: cei mai potriviți pentru întreprinderile mijlocii și mari.
• Parteneri Premier: concepuți pentru întreprinderi mari.
• Parteneri Platinum: adaptați pentru afaceri de tip întreprindere globală.

După ce un comerciant a identificat un partener, îl poate contacta prin formularul pentru clienți potențiali din Partner Directory. Această caracteristică permite comercianților conectați să furnizeze informațiile de contact și detalii despre proiectul lor, inclusiv:

• URL-ul magazinului
• Serviciul solicitat
• Buget
• Descrierea problemei sau a obiectivului

Formularul completat pentru clienți potențiali este trimis la e-mailul de contact afișat în profilul dumneavoastră din Partner Directory. Puteți utiliza apoi aceste informații pentru a contacta direct comerciantul.

După conectarea cu un comerciant, puteți utiliza instrumentele și procesele de comunicare preferate pentru:

• A defini modul în care veți lucra împreună
• A stabili condițiile de utilizare
• A aranja plățile pentru munca dumneavoastră

Partenerii pot solicita o recenzie de la comercianții cu care au colaborat atunci când sunt îndeplinite următoarele condiții:

• Partenerul este listat în Partner Directory și are permisiunile potrivite pentru a solicita recenzii.
• Comerciantul a acceptat o cerere de acces colaborator de la partener.
• Partenerul și comerciantul colaborează de mai mult de 1 săptămână.
• Comerciantul nu a trimis deja o recenzie pentru partener. Acest lucru include magazinele suplimentare din aceeași organizație Plus.

Solicitarea unei recenzii de la un comerciant

Din Tabloul de bord pentru parteneri, accesați secțiunea Directorul de parteneri și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a solicita o recenzie de la un comerciant eligibil. Opțiunea de a solicita o recenzie este afișată doar pentru colaborările eligibile.

Dacă nu se face nicio solicitare în termen de 90 de zile de la data începerii colaborării, o solicitare automată de recenzie va fi trimisă comerciantului dacă contactul a fost inițiat prin Partner Directory.

Pentru a trimite o recenzie, comerciantul selectează serviciul relevant, evaluează calitatea muncii și comunicarea partenerului și, opțional, lasă comentarii suplimentare. Recenziile sunt afișate pe profilul partenerului în Partner Directory în termen de 48 de ore de la trimitere, cu condiția ca comerciantul să aibă un abonament plătit.