Depanarea problemelor de plată cu Shopify POS
Dacă întâmpinați probleme de plată atunci când utilizați Shopify POS, consultați problemele comune și pașii de depanare pentru a le rezolva rapid și pentru a vă asigura că vânzările în persoană se desfășoară fără probleme.
Pe această pagină
Probleme comune de plată
Consultați secțiunile următoare pentru a depana problemele de plată cu Shopify POS.
Tipul de plată nu este acceptat
Dacă un tip de plată nu funcționează, confirmați că este activat în setările Shopify POS.
Pași:
- Din Shopify POS, atingeți
> Setări > Plăți. - Examinați tipurile de plată afișate.
- Confirmați că metoda de plată pe care doriți să o utilizați este afișată ca Acceptată.
Probleme cu Shopify Payments
Dacă întâmpinați probleme cu Shopify Payments, confirmați următoarele:
- Magazinul dvs. îndeplinește toate cerințele regionale.
- Configurarea Shopify Payments este finalizată.
- Prelevările dvs. nu sunt în așteptare.
- Modul de testare este dezactivat.
Limitări ale plăților personalizate
Tipurile de plată personalizate, precum cecul, creditul magazinului sau cardurile cadou externe, nu funcționează atunci când le utilizați pentru comenzi care au fost plasate online sau au fost editate în panoul de administrare.
Testarea Shopify Payments cu cititoare de carduri
Unele cititoare de carduri nu se împerechează atunci când Shopify Payments este în modul de testare. Pentru a utiliza cititoarele de carduri pentru plăți de testare, dezactivați modul de testare pe Shopify Payments și finalizați o tranzacție completă.