Cerințe atunci când Shopify Network Intelligence este activat

Atunci când Shopify Network Intelligence este activat, Shopify va utiliza în siguranță datele clienților dvs. împreună cu datele clienților de la alți comercianți pentru a genera indicatori care susțin funcții avansate, cunoscute sub numele de Servicii îmbunătățite, pentru a vă facilita administrarea afacerii.

Serviciile îmbunătățite ajută la protejarea, creșterea și îmbunătățirea afacerii dvs. și a afacerilor altor comercianți Shopify prin funcții care încorporează date și informații din interacțiunile clienților cu magazinul dvs., cu alți comercianți și cu Shopify. Anumite aplicații și funcții Shopify necesită activarea Shopify Network Intelligence și sunt enumerate aici. Această listă poate fi actualizată periodic.

Cerințe pentru informarea clienților

Când Shopify Network Intelligence este activat, există cerințe suplimentare pentru a vă asigura că clienții dumneavoastră sunt informați cu privire la modul în care Shopify le prelucrează datele pentru a furniza aceste Enhanced Services. Pe această pagină sunt prezentate câteva cerințe cheie, dar trebuie să consultați Secțiunea 9.2 din Condițiile de utilizare Shopify pentru mai multe informații:

• Link către Politica de confidențialitate Shopify: Includeți un link către Politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify în politica dumneavoastră de confidențialitate și publicați un link către politica dumneavoastră de confidențialitate într-un loc vizibil în magazinul dumneavoastră, unde vizitatorii îl vor putea vedea.
• Informații în condițiile de utilizare și politica de confidențialitate:
  • Condițiile și politica de confidențialitate trebuie să informeze vizitatorii că magazinul dumneavoastră este găzduit de Shopify și că Shopify le prelucrează datele atunci când aceștia vizitează și fac achiziții în magazinul dumneavoastră, inclusiv pentru a furniza servicii bazate pe interacțiunile lor cu alți comercianți și cu Shopify.
  • Explicați-le vizitatorilor că informațiile lor vor fi partajate cu Shopify și cu alte entități externe, care pot fi localizate în alte țări, pentru a le furniza servicii, inclusiv cele care încorporează date din interacțiunile lor cu alți comercianți și cu Shopify.

Cerințe suplimentare în funcție de locație

În funcție de locul în care vă desfășurați activitatea și de locația clienților dumneavoastră, este posibil să aveți unele cerințe suplimentare atunci când Shopify Network Intelligence este activat.

Afaceri sau clienți din SUA

Unele dintre Enhanced Services, cum ar fi cele care vizează publicitatea pe baza activității clienților dumneavoastră cu alți comercianți și cu Shopify, pot constitui „distribuirea de date” sau „publicitate țintită” în conformitate cu legile privind confidențialitatea din anumite state din SUA. Aflați mai multe despre aceste definiții aici.

Trebuie să faceți următoarele dacă magazinul dumneavoastră este disponibil pentru clienții din acele state din SUA:

• Oferiți-le clienților dumneavoastră din acele state dreptul de a renunța la utilizarea datelor lor pentru „distribuirea de date” sau „publicitate țintită”.
• Includeți un link către metoda de renunțare în politica de confidențialitate. De asemenea, vi se poate solicita să oferiți o a doua metodă de renunțare clienților din anumite state.
• Shopify oferă setări de confidențialitate automate, inclusiv un șablon de politică de confidențialitate și o pagină de renunțare la distribuirea de date, pentru a vă ajuta să îndepliniți aceste cerințe.

Afaceri sau clienți din SEE, Regatul Unit sau Elveția

Pe lângă obligațiile de conformitate privind confidențialitatea prezentate în Utilizarea Shopify pentru a facilita conformitatea cu GDPR, trebuie să faceți următoarele dacă magazinul sau clienții dumneavoastră au sediul în Regatul Unit, SEE sau Elveția:

• Obțineți consimțământul clienților de a vedea anunțuri publicitare pe baza activității lor în magazinul dumneavoastră, cu alți comercianți și cu Shopify și oferiți-le posibilitatea de a-și retrage consimțământul. Aflați mai multe despre bannerele privind modulele cookie și despre cum pot clienții să își acceseze preferințele de consimțământ aici.
• Includeți în politica de confidențialitate un link către portalul de confidențialitate Shopify, unde clienții pot afla cum să își exercite drepturile de a-și retrage consimțământul sau de a se opune prelucrării datelor lor de către Shopify pentru a furniza Enhanced Services.
• Shopify oferă setări de confidențialitate automate, inclusiv un șablon de politică de confidențialitate și un banner privind modulele cookie, pentru a vă ajuta să îndepliniți aceste cerințe.

Pentru informații despre modul în care Shopify vă poate ajuta să vă îndepliniți obligațiile GDPR, consultați Utilizarea Shopify pentru a facilita conformitatea cu GDPR.

Setări de confidențialitate automate

Shopify oferă următoarele setări automate de confidențialitate care vă ajută să îndepliniți aceste cerințe:

• Politică de confidențialitate automată: O politică de confidențialitate este un document juridic care detaliază modul în care afacerea dumneavoastră colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile cu caracter personal ale vizitatorilor săi. Shopify oferă un generator automat de politici în panoul de administrare Shopify, la Setări > Confidențialitatea clienților, pentru a vă ajuta să vă mențineți politica sincronizată cu setările magazinului dumneavoastră, inclusiv cu setarea Shopify Network Intelligence. Aveți, de asemenea, opțiunea de a vă redacta manual politica de confidențialitate, atâta timp cât aceasta îndeplinește cerințele descrise mai sus.
• Banner privind modulele cookie: Un banner privind modulele cookie este o notificare care îi informează pe vizitatori despre utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare și le solicită consimțământul pentru utilizarea acestor tehnologii în scopuri diferite. Shopify oferă un instrument pe care îl puteți personaliza după cum este necesar pentru a notifica clienții și a obține consimțământul pentru colectarea datelor acestora prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare.
• Pagină de renunțare la distribuirea de date: O pagină de renunțare la distribuirea de date pagină este un instrument pentru magazinul dumneavoastră care le permite vizitatorilor să renunțe la „vânzarea” sau „distribuirea” datelor lor cu caracter personal (așa cum sunt definiți acești termeni în anumite legi de confidențialitate de stat din SUA) cu Shopify sau alte entități externe și să renunțe la utilizarea datelor lor cu caracter personal pentru publicitate țintită pe baza activității lor cu diferiți comercianți și site-uri web, așa cum poate fi cerut în temeiul anumitor legi de confidențialitate de stat din SUA.
  • Dacă vă aflați în afara Statelor Unite și magazinul dumneavoastră este disponibil pentru clienții din aceste state, atunci trebuie să indicați piețele în care operați pentru a activa aceste instrumente pentru magazinul dumneavoastră.
  • Puteți personaliza piețele unde faceți disponibilă această opțiune de renunțare, în funcție de locul în care vă desfășurați activitatea și de modul în care alegeți să vă operați magazinul.

Aceste cerințe se adaugă oricăror obligații pe care le-ați putea avea în temeiul legilor aplicabile. Shopify nu vă poate oferi sfaturi juridice despre afacerea dumneavoastră. Dacă aveți întrebări specifice despre ce legi se aplică în cazul dumneavoastră și al afacerii dumneavoastră, consultați un avocat familiarizat cu legile respective.

Dacă utilizați setările de confidențialitate automate de la Shopify (de exemplu, bannerul privind modulele cookie și/sau pagina de renunțare) sau instrumente externe integrate corespunzător cu API-ul Customer Privacy, atunci Shopify respectă opțiunile de consimțământ ale clientului pe site-ul dumneavoastră în Shopify Network Intelligence. Am furnizat mai jos mai multe detalii despre cum funcționează acest lucru.

Când Shopify Network Intelligence este activat:

• Dacă un client renunță la vânzarea/distribuirea datelor sale către comerciant, utilizând fie antetul Global Privacy Control (GPC), fie pagina de renunțare la distribuirea de date Shopify, fie un instrument extern integrat corespunzător cu API-ul Customer Privacy, atunci activitatea clientului pe site-ul său va fi marcată astfel încât să nu fie utilizată de Shopify Network Intelligence în scopuri publicitare.
• Dacă un client nu își dă consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie neesențiale sau a altor tehnologii de urmărire cu comerciantul, utilizând bannerul de consimțământ pentru module cookie Shopify sau o aplicație de banner pentru module cookie externă, integrată corespunzător cu API-ul Customer Privacy (și avem, de asemenea, un text recomandat aici), atunci datele dispozitivului clientului de pe acel site vor fi marcate astfel încât să nu fie utilizate de Shopify Network Intelligence în niciun scop neesențial, inclusiv, dar fără a se limita la, scopuri publicitare.
• Dacă un client solicită ștergerea datelor sale la comerciant, atunci datele sale vor fi șterse și din Shopify Network Intelligence. Un client poate, de asemenea, să solicite ștergerea sau să renunțe la distribuirea de către Shopify a datelor sale în scopuri publicitare în mod direct, utilizând portalul de confidențialitate Shopify.

Puteți schimba setările Shopify Network Intelligence oricând, la Setări > Confidențialitatea clienților.