Modificarea căutării cu Shopify Search & Discovery

Puteți utiliza aplicația Search & Discovery pentru a modifica funcția de căutare în magazinul online și căutarea predictivă. Puteți efectua următoarele personalizări ale rezultatelor căutării din magazinul online:

Ajustați tipurile de rezultate returnate în rezultatele căutării.
Atribuiți termeni de căutare specifici produselor dumneavoastră pentru a le evidenția în rezultatele căutării.
Creați grupuri de sinonime pentru a vă asigura că diferite cuvinte cu același înțeles returnează aceleași rezultate.
Ajustați afișarea produselor din listări combinate în rezultatele căutării.

Pe această pagină

Considerente privind personalizarea rezultatelor căutării

Consultați următoarele considerente privind personalizarea rezultatelor căutării în magazinul online cu aplicația Search & Discovery:

Promovările de produs nu se aplică atunci când o interogare de căutare conține sintaxă de căutare.

Înțelegere semantică

Căutarea semantică este unul dintre comportamentele de căutare în magazinul online, asistate de IA, ale Shopify, care utilizează cuvinte, concepte, categorii și alte contexte conexe pentru a îmbunătăți și a extinde rezultatele căutării.

Înțelegerea semantică a căutării din magazinul online verifică existența cuvintelor și a categoriilor conexe, precum și a relațiilor dintre concepte.

Înțelegerea semantică utilizează atributele produselor dumneavoastră, cum ar fi descrierea produsului, și datele din imagini, cum ar fi textul care face parte din imaginea însăși și culorile, pentru a îmbunătăți rezultatele căutării.

De exemplu, aveți un magazin online care vinde pantofi în diferite stiluri și pentru diferite ocazii. Un client caută pantofi pentru petrecerea de crăciun. Nu aveți niciun produs care să utilizeze termenii crăciun sau petrecere nicăieri în descrierea produselor dumneavoastră, dar vindeți pantofi cu toc care sunt disponibili în mai multe culori, inclusiv roșu.

În loc să returneze doar rezultatele căutării care conțin cuvintele crăciun, petrecere sau pantofi, rezultatele căutării din magazinul online se extind pentru a include produse conexe prin asocierea termenilor înrudiți. De exemplu, crăciun este asociat cu culorile verde și roșu, iar pantofi de petrecere poate fi asociat cu stiluri comune de pantofi pentru petreceri, cum ar fi pantofi cu toc.

Ca urmare, pantofii roșii cu toc se afișează în rezultatele căutării clientului.

Considerente privind căutarea semantică

Capacitatea de căutare semantică în căutarea din magazinul online este disponibilă numai dacă magazinul dumneavoastră îndeplinește următoarele cerințe:

Magazinul dumneavoastră are mai puțin de 200.000 de produse.
Magazinul dumneavoastră este pe unul dintre următoarele planuri de tarifare:
- Grow
- Advanced
- Plus
Capacitatea de căutare semantică nu se aplică pentru căutarea predictivă.
Capacitatea de căutare semantică nu este acceptată pentru parametrii locali japonezi.

Activarea căutării semantice

Puteți activa căutarea semantică din pagina Setări a aplicației Search & Discovery.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Apps > Search & Discovery.
Faceți clic pe Setări.
Derulați la secțiunea Relevanța căutării.
Opțional: pentru a testa funcția, faceți clic pe Încercați. Se deschide o previzualizare a temei cu Căutarea semantică activată.
Faceți clic pe Activați pentru a activa Căutarea semantică.

Ajustarea tipului de rezultat al căutării

Funcțiile de căutare ale magazinului dumneavoastră pot returna diferite tipuri de rezultate, cum ar fi produse, pagini și postări pe blog. Pentru a menține rezultatele căutării cât mai relevante pentru clienții dumneavoastră, puteți specifica ce tipuri de rezultate doriți să returneze căutarea din magazinul online și căutarea predictivă. Următoarele setări pot fi ajustate în secțiunea Setări a aplicației Shopify Search and Discovery, dar aceste setări pot fi suprascrise de tema publicată.

Rezultatele căutării: alegeți ce tipuri de rezultate sunt solicitate pentru pagina cu rezultatele căutării din magazinul dumneavoastră online. Opțiunile pe care le puteți selecta sunt rezultate de tip produs, pagină și postare pe blog. În mod implicit, sunt solicitate toate tipurile de rezultate.

Rezultatele căutării predictive: alegeți ce tipuri de rezultate sunt solicitate pentru componenta de căutare predictivă a magazinului dumneavoastră online. Opțiunile pe care le puteți selecta sunt rezultate de tip produs, pagină, postare pe blog, colecție și interogare. În mod implicit, o solicitare cere rezultate de tip interogare, produs, colecție și pagină.

Produse fără stoc: alegeți cum să afișați rezultatele pentru produsele indisponibile atât pentru pagina cu rezultatele căutării, cât și pentru căutarea predictivă. Produsele fără stoc pot fi afișate, ascunse sau plasate ultimele în rezultatele returnate. Setarea ajustează comportamentul atât pentru căutare, cât și pentru căutarea predictivă. În mod implicit, produsele indisponibile sunt afișate după toate celelalte rezultate care se potrivesc.

Cerințe

Setările pentru tipul de rezultat al căutării se aplică atunci când tema magazinului dumneavoastră online nu specifică parametrul de interogare type în solicitările către punctele finale de căutare în magazinul online sau de căutare predictivă. Dacă tema dumneavoastră trimite un parametru de interogare type, atunci setarea pentru tipul de rezultat este suprascrisă. Contactați dezvoltatorul temei dumneavoastră dacă modificările setărilor de căutare nu sunt afișate în magazinul dumneavoastră online.

Ajustarea listărilor combinate

Puteți alege modul în care se afișează produsele din listări combinate în rezultatele căutării și în căutarea predictivă în secțiunea Setări a aplicației Shopify Search and Discovery. În mod implicit, se afișează numai produsele secundare. Cu toate acestea, puteți actualiza setările aplicației pentru a afișa numai produsele principale sau atât produsele principale, cât și pe cele secundare.

Pentru a avea acces la această setare, magazinul dumneavoastră trebuie să conțină produse de tip listare combinată sau să aibă instalată aplicația Combined Listings.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Apps > Search & Discovery.
Faceți clic pe Setări.
În secțiunea Produse, selectați una dintre următoarele opțiuni pentru rezultatele căutării pentru listări combinate:
- Faceți clic pe Afișare doar produse secundare pentru a afișa doar produsele secundare ale listărilor combinate.
- Faceți clic pe Afișare doar produse principale pentru a afișa doar produsele principale ale listărilor combinate.
- Faceți clic pe Afișare ambele pentru a afișa atât produsele principale, cât și cele secundare ale listărilor combinate.
Faceți clic pe Salvare.

Personalizarea promovărilor de produs

Puteți atribui anumiți termeni de căutare produselor dvs. pentru a le ajuta să se afișeze în rezultatele căutării. Atunci când un client caută în magazinul dvs. utilizând termenii de căutare pe care i-ați atribuit unui produs, produsul se clasează mai sus în rezultatele căutării din magazinul dvs. online. De exemplu, să presupunem că vindeți cafea și ați lansat o nouă variantă de cafea decofeinizată. Pentru a contribui la creșterea vizibilității acesteia în magazinul dvs., puteți atribui termenul de căutare „cafea decofeinizată” noului dvs. produs, astfel încât acesta să se afișeze întotdeauna atunci când un client utilizează termenul de căutare respectiv în căutarea din magazinul dvs.

Cerințe

Poziția unui produs în rezultatele căutării este promovată doar dacă produsul este disponibil pentru vânzare. Produsele epuizate sunt listate la sfârșitul rezultatelor căutării, astfel încât clienții să poată găsi și achiziționa produsele disponibile în prezent.

Promovările de produs ar putea fi suprascrise în funcție de setarea magazinului dvs. pentru afișarea listărilor combinate în căutare.

Cele mai bune practici pentru promovările de produs

Căutarea în magazinul online este concepută pentru a returna cele mai relevante rezultate ale căutării. Rezultatele sunt ajustate în funcție de modificările aduse produselor, colecțiilor și activității clienților dvs. Atunci când promovați un produs, acesta este listat deasupra rezultatelor căutării care sunt returnate de obicei pentru interogările conexe. Puteți utiliza următoarele cele mai bune practici pentru promovările de produs pentru a vă asigura că oferiți o experiență eficientă pentru clienți:

Promovați un singur produs sau un număr mic de produse pentru anumiți termeni de căutare. Promovarea unui număr mare de produse poate face ca alte produse relevante să fie afișate mai jos în rezultatele căutării.
Nu este necesar să promovați greșelile de scriere obișnuite ale termenilor de căutare sau atât varianta la singular, cât și cea la plural a termenilor de căutare. Shopify are strategii integrate pentru a ține cont de acest lucru la crearea rezultatelor căutării. Aflați mai multe despre cum funcționează căutarea în magazinul online.
Luați în considerare crearea unui grup de sinonime în loc să promovați termeni de căutare, dacă încercați să asociați termenii de căutare obișnuiți ai clienților cu produsele dvs. Sinonimele nu vor promova neapărat produsele la începutul rezultatelor căutării, dar reprezintă o strategie utilă pentru îmbunătățirea poziționării produselor în rezultatele căutării.

Creați o promovare de produs

Termenii de căutare pot fi formați din mai multe cuvinte. La o promovare de produs se pot adăuga maximum 10 termeni de căutare.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Apps > Search & Discovery.
Faceți clic pe Căutare, apoi faceți clic pe Promovări de produs.
Faceți clic pe Creare promovare de produs.
Selectați produsele pe care doriți să le promovați în rezultatele căutării.
Pentru fiecare termen de căutare pe care doriți să îl adăugați, introduceți termenul, apoi faceți clic pe Adăugare.
Faceți clic pe Salvare.

Editarea promovărilor de produs cu metacâmpuri

Puteți utiliza metacâmpuri pentru a edita promovările de produs.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Apps > Search & Discovery.
Selectați mai multe produse din pagina Promovări de produs.
Faceți clic pe Editare în bloc pentru a deschide Editorul în bloc.
Alegeți promovări de produs pentru fiecare produs, apoi faceți clic pe Salvare.

De asemenea, puteți edita metacâmpuri din alte app-uri, cum ar fi Shopify Flow.

Modificările pe care le efectuați asupra metacâmpului „Promovări de produs pentru căutare” sunt sincronizate cu promovările de produs din app-ul Search & Discovery.

Personalizarea sinonimelor

Deși le dați produselor dvs. un anumit nume, este posibil ca unii dintre clienții dvs. să caute produsul respectiv folosind un termen diferit. De exemplu, este posibil să vindeți genți denumite genți de curea, dar unii clienți le cunosc drept borsete. Pentru a-i ajuta pe acei clienți să găsească gențile pe care le caută, puteți crea un grup de sinonime pentru borsete și genți de curea. Shopify tratează acești termeni ca potriviri exacte între ei, ceea ce îmbunătățește relevanța rezultatului căutării unui client.

Considerații

Examinați următoarele considerații privind modul în care sinonimele pot afecta rezultatele căutării:

Dacă un sinonim are mai multe cuvinte separate printr-un spațiu, cum ar fi „geantă de curea”, atunci sinonimul este utilizat ca o căutare de expresie la returnarea rezultatelor de căutare sinonime. O căutare de expresie returnează rezultate în care cuvintele apar în ordinea exactă a sinonimului. De exemplu, dacă aveți un grup de sinonime atât cu borsetă, cât și cu geantă de curea, atunci rezultatele căutării sunt afectate în următoarele moduri:
Căutarea pentru borsetă va returna produse care conțin cuvântul borsetă și produse care conțin expresia geantă de curea.
Căutarea pentru geantă de curea va returna produse care conțin cuvintele geantă și curea și produse care conțin cuvântul borsetă.
Sinonimele nu sunt luate în considerare în rezultatele căutării în următoarele scenarii:
Sinonimele nu sunt utilizate pentru potriviri în câmpurile de produs SKU și cod de bare.
Sinonimele nu sunt utilizate atunci când o interogare de căutare conține sintaxă de căutare.

Cerințe

Examinați următoarele considerații privind crearea de grupuri de sinonime personalizate și comportamentele sinonimelor care pot afecta rezultatele căutării.

Grupurile de sinonime personalizate au următoarele cerințe:

Fiecare sinonim poate fi un singur cuvânt sau până la 5 cuvinte. Există maximum 20 de sinonime per grup de sinonime și maximum 1000 de sinonime pentru întregul magazin.
Fiecare sinonim trebuie să fie unic pentru întregul magazin; nu poate exista același sinonim în mai multe grupuri de sinonime.

Cele mai bune practici

Puteți utiliza următoarele cele mai bune practici pentru sinonime pentru a vă asigura că oferiți o experiență eficientă pentru clienți:

Examinați raportul magazinului dvs. despre rezultatele de top ale căutării în magazinul online fără rezultate pentru a stabili dacă puteți crea sinonime relevante pentru oricare dintre termenii de căutare care nu returnează niciun rezultat pentru clienți.
Sinonimele dintr-un grup ar trebui să fie substitute clare unele pentru altele. Evitați crearea de grupuri de sinonime cu termeni vag înrudiți, cum ar fi să aveți atât „bărbați”, cât și „băieți” în același grup, deoarece ar putea face ca rezultatele relevante să fie afișate mai jos în rezultatele căutării.
Nu trebuie să creați sinonime pentru greșelile de scriere obișnuite ale termenilor de căutare. Shopify are strategii integrate pentru a ține cont de acest lucru la crearea rezultatelor căutării. Aflați mai multe despre toleranța la greșeli de scriere în căutarea din magazinul online.
Dacă un grup de sinonime conține un cuvânt compus, luați în considerare adăugarea versiunilor sale cu spațiu, fără spațiu sau cu cratimă. De exemplu: „geantă de curea”, „geantăcurea” și „geantă-curea”. Grafiile alternative ale cuvintelor compuse nu sunt luate în considerare în comportamentul implicit de căutare al magazinului online, dar ar putea fi populare în rândul clienților dvs.

Creați un grup de sinonime

Puteți crea grupuri de sinonime personalizate în secțiunea Sinonime a app-ului Search & Discovery.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Apps > Search & Discovery.
Faceți clic pe Căutare.
Faceți clic pe Sinonime, apoi faceți clic pe Creare grup de sinonime.
Pentru fiecare cuvânt sau expresie, introduceți termenul, apoi faceți clic pe Adăugare.
Introduceți un titlu pentru grupul de sinonime. Titlurile grupurilor de sinonime sunt utilizate de app pentru a ajuta la afișarea grupurilor dumneavoastră de sinonime. Titlul nu afectează rezultatele căutării în magazinul dumneavoastră online.
Faceți clic pe Salvare.

Ajustarea listărilor combinate

Pentru a avea acces la această setare, magazinul dumneavoastră trebuie să conțină produse de tip listare combinată sau să aibă instalată aplicația Combined Listings.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Apps > Search & Discovery.
Faceți clic pe Setări.
În secțiunea Produse, selectați una dintre următoarele opțiuni pentru rezultatele căutării pentru listări combinate:
- Faceți clic pe Afișare doar produse secundare pentru a afișa doar produsele secundare ale listărilor combinate.
- Faceți clic pe Afișare doar produse principale pentru a afișa doar produsele principale ale listărilor combinate.

Faceți clic pe Afișare ambele pentru a afișa atât produsele principale, cât și cele secundare ale listărilor combinate.

Faceți clic pe Salvare.