Plata furnizorilor în aplicația Shopify Collective

Atunci când un client plasează o comandă în magazinul dvs., primiți plata integrală pentru comanda respectivă. Din această plată, trebuie să plătiți furnizorului dvs. costul produsului vândut și costul expedierii.

Pe această pagină

Plăți automate Shopify Collective

Dacă îndepliniți cerințele de eligibilitate ale Collective, atunci plățile automate sunt activate atunci când instalați Shopify Collective. Este modalitatea recomandată de a vă plăti furnizorii pentru produse și expediere. Nu există taxe suplimentare pentru utilizarea funcției de plăți automate a Shopify Collective.

Când plățile automate sunt activate pentru dvs. și furnizorul dvs. în Shopify Collective, prețul de cost al oricărui produs Shopify Collective pe care îl vindeți este debitat automat din soldul dvs. Shopify Payments. Fondurile sunt apoi transferate automat în contul Shopify Payments al furnizorului dvs. atunci când acesta marchează comanda ca onorată.

Puteți vizualiza și urmări plățile Shopify Collective direct în aplicația Shopify Collective.

Dacă dezactivați plățile automate pentru un furnizor, este responsabilitatea dumneavoastră să conveniți cu acesta asupra modului în care veți plăti costul produselor pe care le achiziționați. De exemplu, furnizorul dumneavoastră vă poate trimite o factură.

Cerințe pentru utilizarea plăților automate cu furnizorii conectați

Pentru a utiliza plățile automate cu o conexiune nouă, atât dumneavoastră, cât și furnizorul dumneavoastră trebuie să îndepliniți toate criteriile următoare:

Ambele magazine trebuie să aibă sediul în aceeași țară acceptată și să utilizeze aceeași monedă acceptată.
Ambele magazine trebuie să aibă Shopify Payments configurat în aceeași regiune cu țara magazinului.
Ambele magazine trebuie să aibă un cont Shopify Payments pentru aceeași țară în care este situat magazinul lor.

Considerente privind utilizarea plăților automate în Shopify Collective între magazinele pe care le dețineți

Dacă utilizați Shopify Collective atât ca comerciant cu amănuntul, cât și ca furnizor, atunci puteți utiliza plățile automate pentru a plăti comenzile către magazinul furnizor pe care îl dețineți. Pentru a trimite toate fondurile (minus taxele de plată), setați o reducere de 0% sau adăugați un procent de reducere diferit pentru a trimite un procent din fonduri.

În același mod în care funcționează plățile automate cu un magazin furnizor pe care nu îl dețineți, fondurile vor fi colectate imediat și reținute până la expedierea comenzii. Puteți dezactiva plățile automate între magazinele pe care le dețineți, astfel încât să nu fie deduse fonduri din magazinul dumneavoastră cu amănuntul pentru a plăti magazinul furnizor, iar plata să nu fie pusă în așteptare până la expediere.

Activarea plăților automate pentru un furnizor

Dacă îndepliniți cerințele pentru a utiliza aplicația Collective, puteți vedea pentru care dintre furnizorii dumneavoastră folosiți plățile automate.

Puteți activa plățile automate pentru un furnizor direct din aplicația dumneavoastră Collective, iar furnizorul este notificat prin e-mail cu privire la modificare.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collective.
Faceți clic pe Furnizori.
În coloana Plăți automate, vedeți dacă plățile automate sunt activate sau dezactivate pentru fiecare furnizor.
Pentru a activa plățile automate pentru un furnizor, faceți clic pe furnizorul respectiv.
În secțiunea Plăți, activați butonul Plăți automate.
În caseta de dialog, faceți clic pe Activare.

Dezactivarea plăților automate pentru un furnizor

Doar furnizorii pot dezactiva plățile automate atunci când acestea sunt activate. Contactați-i direct pentru a solicita acest lucru.

Vizualizarea plăților dumneavoastră Shopify Collective

Puteți vizualiza plățile dumneavoastră Shopify Collective pe pagina Plăți a aplicației Shopify Collective. Plățile sunt afișate numai pentru comenzile executate.

Puteți vizualiza următoarele informații despre plățile dumneavoastră:

data plății
numărul comenzii
furnizorul care a fost plătit
starea plății
suma care a fost transferată furnizorului pentru produs și expediere

De asemenea, puteți vizualiza plățile Shopify Collective împreună cu toate primirile plăților din magazinul dumneavoastră în panoul de administrare Shopify.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collective.
Faceți clic pe Plăți.
În secțiunea Plăți comenzi, vizualizați plățile Shopify Collective.

Gestionarea fondurilor insuficiente

Uneori, este posibil să existe fonduri insuficiente în soldul dumneavoastră Shopify Payments pentru a vă putea plăti furnizorii din Shopify Collective. Acest lucru se poate întâmpla în următoarele situații:

Atunci când clienții plătesc folosind metode de plată alternative, cum ar fi PayPal, deoarece aceste fonduri nu sunt disponibile în soldul Shopify Payments.
Atunci când primirile de plăți prin Shopify Payments sunt frecvente; de exemplu, o frecvență zilnică a primirii plăților înseamnă că fondurile disponibile pentru plata furnizorilor sunt mai reduse.
Atunci când ați avut un număr mare de restituiri sau refuzuri la plată după o primire de plată prin Shopify Payments.

Ce se întâmplă când fondurile sunt insuficiente

Când Collective nu poate debita soldul Shopify Payments pentru o plată către furnizor, au loc următoarele scenarii:

Reîncercări automate: Collective reîncearcă automat debitarea plății până când aceasta reușește. Nu este necesar să întreprindeți nicio acțiune.
Comenzile furnizorului sunt afișate ca Plată în așteptare: Comenzile sunt afișate ca neplătite pentru furnizor până când debitarea contului dumneavoastră reușește.
Furnizorii ar putea întârzia onorarea comenzilor: Unii furnizori ar putea aștepta confirmarea plății înainte de a expedia comenzile.

Cum să preveniți fondurile insuficiente

Pentru a evita întârzierile la plată și pentru a asigura onorarea la timp a comenzilor pentru clienții dumneavoastră, luați în considerare următorii pași:

Ajustați programul de primire a plăților: Setați frecvența de primire a plăților prin Shopify Payments la săptămânal sau lunar, în loc de zilnic. Acest lucru menține un sold disponibil mai mare pentru plățile din Collective. Aflați cum să modificați programul de primire a plăților.
Utilizați Shopify Payments la finalizarea comenzii: Fondurile din comenzile plătite prin Shopify Payments sunt disponibile imediat pentru debitările Collective. Metodele de plată alternative, cum ar fi PayPal, nu contribuie la soldul Shopify Payments.
Minimizați restituirile și refuzurile la plată: Acestea ar putea reduce soldul disponibil din Shopify Payments și pot cauza întârzieri la plată pentru furnizorii din Collective.

Ce să le spuneți furnizorilor când aveți fonduri insuficiente

Unii furnizori ar putea alege să onoreze comenzile înainte ca plata să fie confirmată, pentru a asigura o expediere rapidă pentru clienții dumneavoastră. Dacă un furnizor vă contactează în legătură cu o comandă afișată ca Plată în așteptare, spuneți-i că soldul Shopify Payments se reface și că acest lucru poate dura câteva zile lucrătoare. Când debitarea plății de către Collective reușește, comanda va fi afișată ca Plătită în pagina lor cu detalii ale comenzii.