Gestionarea produselor în aplicația Shopify Collective

După ce vă conectați cu un furnizor, puteți importa produsele acestuia în magazinul dvs.

Dacă doriți să vă automatizați importul de produse și sincronizarea detaliilor despre produse, atunci luați în considerare utilizarea politicilor de produse Shopify Collective. De exemplu, este posibil să doriți să sincronizați continuu mai multe detalii despre produse, cum ar fi obținerea celor mai recente imagini de produs de la furnizor.

De asemenea, puteți importa manual produse de la furnizori, puteți edita detaliile produselor și puteți publica produse în magazinul dvs. online. De asemenea, puteți vizualiza detaliile de tarifare a produselor furnizorului și costurile de transport.

Unii furnizori ar putea crea liste de prețuri publice, din care puteți importa instantaneu produse în magazinul dvs., fără a fi nevoie să vă conectați cu furnizorul sau să primiți aprobarea acestuia.

Considerații privind importarea și gestionarea produselor în Shopify Collective

Înainte de a importa sau de a gestiona produse în Shopify Collective, analizați următoarele aspecte.

Detaliile și reducerile produselor importate

  • Colecțiile, etichetele, metacâmpurile și codurile de reducere nu sunt importate din magazinul unui furnizor în magazinul dvs.
  • Aveți opțiunea de a aplica coduri de reducere, cum ar fi o ofertă de bun venit de 20%, la produsele pe care le importați de la furnizori. Acest lucru vă afectează marjele de profit, dar suma plătită furnizorului rămâne neschimbată. Pentru a împiedica includerea produselor Collective în codurile de reducere, puteți utiliza aplicații de reduceri terțe care oferă funcții de excludere.

Variante, inventar și numere de inventar

  • Puteți avea până la 100 de variante de produs. Dacă un produs depășește această limită de variante, este posibil ca informațiile despre inventarul și tarifarea produsului să nu fie sincronizate.
  • Cantitățile din inventar pentru produsele Collective importate sunt gestionate de furnizor și sunt de tip numai citire în panoul de administrare al magazinului dumneavoastră.
  • Nu puteți edita variantele de produs și nu puteți alege ce variante de produs să publicați.
  • Nivelurile inventarului POS nu sunt sincronizate din magazinul unui furnizor în magazinul dumneavoastră. În magazinul dumneavoastră se afișează doar nivelurile inventarului online ca fiind cantitate disponibilă pentru vânzare.
  • O Unitate de gestiune a stocurilor (SKU) este necesară pentru toate produsele vândute prin Shopify Collective. Puteți edita SKU-ul unui produs în orice moment. Se pot aplica următoarele scenarii:
    • Dacă produsul unui furnizor are deja un SKU, atunci SKU-ul furnizorului este adăugat în magazinul dvs. atunci când importați produsul.
    • Dacă produsul unui furnizor nu are un SKU, atunci un SKU este creat automat în magazinul dvs. cu un număr generat de Shopify Collective.

Duplicarea produselor, stabilirea prețurilor și taxele

Dezinstalarea Shopify Collective

  • Dacă dezinstalați aplicația Shopify Collective, atunci toate conexiunile dumneavoastră cu furnizorii sunt eliminate, iar inventarul produselor pe care le-ați importat prin Collective este setat la 0 și acestea sunt deconectate de la Collective. Produsele rămân în magazinul dumneavoastră, dar dacă reinstalați aplicația Shopify Collective la o dată ulterioară, atunci trebuie să importați din nou produsele prin Collective.

Detalii despre tarifarea produselor

Analizați tabelul următor pentru a afla mai multe despre detaliile de tarifare a produselor în Shopify Collective.

Detalii despre tarifarea produselor Shopify Collective
Detaliu tarifareDescriere
Preț cu amănuntulPuteți alege să stabiliți propriul preț cu amănuntul sau puteți sincroniza automat prețul cu amănuntul al furnizorului în magazinul dumneavoastră. Dacă doriți să creșteți sau să reduceți prețul cu amănuntul al unui produs, luați în considerare posibilitatea de a contacta mai întâi furnizorul pentru a discuta despre stabilirea prețurilor produselor.
Preț de costPrețul de cost reprezintă prețul cu amănuntul al unui produs minus procentajul aferent marjei comerciantului cu amănuntul, stabilit de furnizor în lista sa de prețuri. Este suma pe care o datorați furnizorului atunci când îi vindeți produsul. Nu puteți edita prețul de cost al unui produs. Dacă un furnizor modifică prețul de cost al unui produs, acesta este actualizat automat în magazinul dumneavoastră.
MarjăMarja este procentul pe care un furnizor îl deduce din prețul cu amănuntul al unui produs pentru a determina prețul de cost pentru dvs.
ProfitProfitul indică suma de bani pe care o câștigați atunci când vindeți un produs. Profitul dvs. este prețul cu amănuntul al produsului minus prețul de cost.

Clienții dvs. pot utiliza coduri de reducere pentru produsele importate folosind Shopify Collective, dar prețul de cost pe care îl plătiți furnizorilor pentru fiecare vânzare a unui produs nu se modifică.

De exemplu, importați un produs de la un furnizor cu un preț cu amănuntul de 100 USD și un preț de cost de 70 USD. Dacă clientul dvs. utilizează un cod de reducere de 20 USD, atunci trebuie să plătiți în continuare furnizorului 70 USD, iar profitul dvs. este de numai 10 USD, în loc de 30 USD fără reducerea pentru client.

Importarea produselor în magazinul dvs.

Puteți importa produse de la furnizori în magazinul dvs.

Dacă doriți să automatizați importurile de produse Shopify Collective, atunci luați în considerare utilizarea politicilor de produse.

După ce importați produse în magazinul dvs., acestea sunt mutate din fila Disponibile în fila Importate din listele de produse ale furnizorului.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collective.

  2. Faceți clic pe Furnizori.

  3. Faceți clic pe un furnizor de la care doriți să importați produse.

  4. Din fila Disponibile, faceți clic pe produsele individuale pe care doriți să le importați în magazinul dvs. sau selectați toate produsele disponibile ale furnizorului.

  5. Faceți clic pe Import produse.

Editarea detaliilor produsului

Puteți modifica următoarele detalii despre produs:

  • Preț produs
  • Titlu produs
  • Descriere
  • Media

Pentru stabilirea prețurilor produselor, puteți crește sau reduce prețul cu amănuntul al unui furnizor atunci când vindeți produse în propriul magazin.

Sincronizarea prețului cu amănuntul este dezactivată implicit, ceea ce înseamnă că puteți ajusta prețul cu amănuntul al produsului unui furnizor în propriul magazin. Puteți alege să activați sincronizarea automată a prețului cu amănuntul cu politicile privind produsele, astfel încât să aveți întotdeauna prețul cu amănuntul al produsului de la furnizor în magazinul dumneavoastră. Dacă aveți sincronizarea activată și modificați prețul cu amănuntul al unui produs în magazinul dumneavoastră, atunci prețul nu revine la prețul cu amănuntul al furnizorului și se actualizează numai atunci când furnizorul însuși îl actualizează.

Dacă prețul cu amănuntul al produsului unui furnizor nu corespunde strategiei dumneavoastră de tarifare a produselor și doriți să creșteți sau să reduceți prețul cu amănuntul, luați în considerare să contactați mai întâi furnizorul pentru a discuta despre tarifarea produselor. Asigurați-vă că sincronizarea prețului cu amănuntul este dezactivată înainte de a edita prețul cu amănuntul.

Există anumite informații detaliate pe care nu ar trebui să le editați la produsele pe care le importați și le vindeți utilizând Shopify Collective. Orice modificări pe care le aduceți următoarelor informații detaliate despre produs sunt suprascrise atunci când furnizorul își actualizează produsul original:

  • Inventar urmărit
  • Expediere – asigurați-vă că setarea Produs fizic este activată
  • Variante – nu puteți modifica, reordona sau adăuga la opțiunile de variantă

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe numele produsului pe care doriți să îl modificați.

  3. Editarea prețului produsului, a titlului produsului, a descrierii sau a mass-mediei.

  4. Faceți clic pe Salvare.

Disponibilizarea produselor în magazinul dvs.

Pentru a vă asigura că produsele importate pot fi achiziționate de clienții dvs., trebuie să confirmați următoarele detalii:

Puteți edita o politică de produs implicită sau o politică de produs personalizată și să setați ca toate produsele de la furnizor pentru politica respectivă să fie importate automat cu starea Activ.

Analizați starea de publicare a produselor importate

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collective.

  2. Faceți clic pe Furnizori.

  3. Faceți clic pe numele furnizorului pentru care doriți să analizați produsele.

  4. În secțiunea Produse a paginii de detalii a furnizorului, faceți clic pe Importate.

  5. În coloana Stare, analizați starea produsului.

  6. În coloana Canale, vizualizați următoarele detalii:

    • Dacă se afișează un număr mai mare de 0, faceți clic pe număr pentru a vizualiza canalele de vânzări pe care este publicat produsul.
    • Dacă se afișează 0, atunci produsul are starea Schiță și trebuie să îl setați la Activ pentru ca produsul să poată fi cumpărat.
    • Dacă se afișează Nepublicat, faceți clic pe săgeată, apoi faceți clic pe Vizualizați produsele nepublicate. Dacă doriți ca produsul să fie disponibil pentru clienții dvs., atunci publicați produsul pe canalele dvs. de vânzări.

Setați starea unui produs importat la Activ

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe produsul pe care doriți să îl setați la starea Activ.

  3. În secțiunea Stare, faceți clic pe meniul vertical, apoi selectați Activ.

  4. Faceți clic pe Salvare.

Publicați un produs importat pe canalele dvs. de vânzări

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

  2. Faceți clic pe produsul pe care doriți să îl publicați pe canalele dvs. de vânzări.

  3. În secțiunea Publicare, faceți clic pe pictograma Ajustare.

  4. Activați canalele de vânzări pe care doriți să publicați produsul sau faceți clic pe Publicare pe toate.

  5. Faceți clic pe Terminat.

  6. Faceți clic pe Salvare.

Ștergerea produselor din magazinul dvs.

Puteți șterge produsele furnizorului din magazinul dvs. După ce ștergeți produsele din magazinul dvs., acestea sunt mutate din fila Importate în fila Disponibile.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collective.

  2. Faceți clic pe Furnizori.

  3. Faceți clic pe un furnizor de la care doriți să ștergeți produse.

  4. Accesați fila Importate, apoi selectați produsele pe care doriți să le ștergeți din magazinul dvs.

  5. Faceți clic pe Ștergere produse, apoi faceți clic pe Ștergere.

Depanarea problemelor de sincronizare a inventarului

Dacă inventarul produselor nu se sincronizează corect între dvs. și furnizor, atunci analizați următorii pași de depanare.

Depanarea locației greșite a inventarului

Produsele importate prin Shopify Collective sunt asociate unei locații create de aplicație, numită „Nume furnizor via Shopify Collective”. Nu modificați locația inventarului pentru produsele importate, deoarece acest lucru poate întrerupe fluxul de sincronizare a comenzilor și poate cauza probleme de onorare a comenzilor.

Pași:

  1. În panoul de administrare Shopify, accesați Produse.
  2. Faceți clic pe produsul cu problema de sincronizare.
  3. În secțiunea Inventar, verificați dacă locația este setată la „Nume furnizor via Shopify Collective”.
  4. Dacă este setat la o altă locație, atunci actualizați-l înapoi la locația Shopify Collective.
Depanarea produsului afișat ca lipsă stoc în magazinul online, dar cu inventar disponibil în panoul de administrare

Dacă panoul de administrare afișează că inventarul este disponibil în locația corectă, dar produsul este afișat ca „Lipsă stoc” în magazinul online, atunci ar putea exista o problemă cu tema sau cu o aplicație. Analizați orice aplicații care gestionează starea stocului în magazinul online, cum ar fi aplicațiile de gestionare a inventarului. Ar putea fi necesar să depanați tema pentru a identifica problema.

Depanarea anulării partajării produsului de către furnizor

Dacă inventarul este afișat ca zero în magazinul dvs., dar furnizorul are stoc, atunci este posibil ca furnizorul să fi anulat partajarea produsului, eliminându-l dintr-o listă de prețuri accesibilă sau setându-l la starea de schiță.

Puteți analiza orice erori de produs în aplicația Shopify Collective, în fila Importate pentru furnizorul relevant. Produsele cu o pictogramă de eroare galbenă pe care scrie „Furnizorul a eliminat accesul la produs” au fost anulate de la partajare.

Dacă partajarea produsului a fost anulată, contactați furnizorul pentru a-i cere să îl partajeze din nou.

Puteți analiza istoricul inventarului pentru a verifica ce s-a întâmplat.

Pași:

  1. În panoul de administrare Shopify, accesați produsul.
  2. Faceți clic pe Inventar, apoi analizați Istoricul.
  3. Analizați tipul de ajustare:
    • „Corecție inventar Collective (Comerciant cu amănuntul)” înseamnă că furnizorul a setat inventarul la zero, dar produsul este în continuare partajat.
    • „Alt Collective (Comerciant cu amănuntul)” înseamnă că furnizorul a anulat partajarea produsului.
Depanarea lipsei din profilul de expediere Shopify Collective

Verificați dacă aveți un profil de expediere pentru Shopify Collective și dacă toate produsele vândute prin Collective sunt adăugate la acesta. Dacă lipsesc produse din profilul de expediere, sincronizarea poate eșua.