Evaluări și indicatori pentru recenziile de produse din Shop
Pe această pagină, puteți afla cum calculează Shop evaluarea medie a recenziilor pentru produsele dumneavoastră și indicatorii care se afișează în panoul de administrare Shopify.
Pe această pagină
Evaluări medii Shop
Evaluarea medie a recenziilor pentru produsele dumneavoastră este afișată în Shop ca o evaluare cu stele de la una la cinci stele. Evaluarea medie care este afișată este calculată folosind următoarele informații:
- Recenzii de produse din Shop cu text, afișate în Shop.
- Recenzii de produse din Shop cu puțin text sau fără text, care nu sunt afișate în Shop.
- Recenzii de la aplicații partenere care îndeplinesc standardele de moderare și verificare ale Shop, inclusiv recenziile afișate în Shop și cele neafișate în Shop.
Recenziile incluse în calculul evaluării medii pot fi supuse standardelor de verificare și moderare ale Shop. Orice recenzie care este raportată și considerată a încălca Politicile privind recenziile de produse ale Shop nu este inclusă în calcul.
Indicatori pentru recenziile de produse din Shop
Puteți vizualiza indicatorii privind recenziile pentru produsele dumneavoastră din Shop în pagina Recenzii a canalului Shop.
| Indicator | Descriere |
|---|---|
| Recenzii colectate | Numărul de recenzii captate în intervalul de date pe care îl selectați, atât din aplicația Shop, cât și din orice aplicație parteneră acceptată. |
| Rată de conversie | Procentul de recenzii pe care clienții le-au lăsat pentru produsele dumneavoastră după ce au fost notificați să evalueze un produs în aplicația Shop. |
| Evaluare medie | Evaluarea medie pentru toate produsele dumneavoastră evaluate din Shop. Această evaluare va include recenziile colectate în aplicația Shop și toate recenziile colectate de la aplicațiile partenere pe care le utilizați, dacă le afișați în Shop. |
| Recenzii din aplicații partenere | Dacă aveți instalată o aplicație parteneră acceptată, atunci acest indicator afișează numărul de recenzii afișate în Shop care au fost colectate prin intermediul aplicației dumneavoastră partenere. |