Ajutor
Conectați-vă

Gestionarea comenzilor, expedierii, plăților și anulărilor Whatnot

Puteți vizualiza detaliile comenzii în canalul de vânzări Whatnot din panoul de administrare Shopify și, apoi, vă puteți expedia comenzile prin intermediul Whatnot Seller Hub sau prin intermediul panoului de administrare Shopify dacă sunteți aprobat pentru Bring Your Own Label.

Dacă anulați o comandă Whatnot din Whatnot Seller Hub, atunci aceasta este anulată și în lista de comenzi din panoul de administrare Shopify. Pentru informații despre gestionarea solicitărilor de anulare a comenzilor din partea clienților, consultați Acceptarea sau refuzarea unei solicitări de anulare din centrul de ajutor Whatnot.

Pe această pagină

Sincronizarea comenzilor din inventarul Whatnot cu Shopify

Puteți crea un inventar de produse Whatnot direct în Whatnot Seller Hub și puteți alege să sincronizați comenzile din inventarul Whatnot în panoul de administrare Shopify.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Whatnot.

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. În secțiunea Setări de sincronizare, activați Sincronizează comenzile din inventarul Whatnot.

  4. Faceți clic pe Salvează setările.

Onorarea și expedierea comenzilor dvs. Whatnot

Puteți să onorați comenzile de pe Whatnot în oricare dintre următoarele moduri:

  • Prin pagina de expedieri din Whatnot Seller Hub.
  • Dacă ați primit aprobare pentru Bring Your Own Label:
    • În pagina Comenzi din panoul de administrare Shopify.
    • Cu o integrare externă de onorare a comenzilor în Shopify.

Dacă onorați comenzile în Whatnot Seller Hub, atunci puteți descărca o etichetă de expediere preplătită pentru pachetul clientului dumneavoastră. Etichetele de expediere sunt disponibile și în metacâmpul Whatnot Label URL care se afișează la comenzile Whatnot din panoul de administrare Shopify.

Primirea plății pentru comenzile Whatnot

Veți primi un credit în soldul contului Whatnot la un interval de 48 până la 72 de ore după ce clientul primește articolele din comandă. Pentru mai multe informații, consultați Understand the earnings payout timeline din centrul de asistență Whatnot.

Puteți retrage oricând fonduri din soldul contului Whatnot în contul bancar personal. Consultați Set up and start a payout din centrul de asistență Whatnot.