Depanare și asistență pentru StockX

Pe această pagină, puteți găsi detalii despre cum să obțineți ajutor pentru canalul de vânzări StockX și cum să vă deconectați contul StockX de la Shopify.

Rezolvarea erorilor din contul StockX

Dacă un banner Eroare cont apare în canalul de vânzări StockX transmițând că listările dvs. de produse au fost eliminate de pe StockX, ar putea fi necesar să rezolvați una sau mai multe dintre următoarele probleme din profilul dvs. StockX:

• Adresa de facturare lipsește
• Adresa de livrare lipsește
• Detaliile de primire plată lipsesc
• Modul de vacanță StockX este activat
• Adresa dvs. de e-mail nu a fost verificată pe StockX
• Monedele dvs. de vânzare din Shopify și StockX nu corespund

După ce remediați problema din cont, reîncărcați canalul de vânzări StockX în panoul de administrare Shopify, apoi faceți clic pe Publică listările în secțiunea Gata de listat pentru a vă republica listările de produse pe StockX.

Obținerea de asistență pentru vânzarea pe StockX cu Shopify

Dacă aveți nevoie de ajutor la sincronizarea și gestionarea produselor din canalul de vânzări StockX din Shopify sau pentru orice problemă legată de contul dvs. StockX, puteți contacta StockX.

În canalul de vânzări StockX din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe Contactează serviciul de asistență.

Deconectarea contului StockX de la Shopify

Vă puteți deconecta oricând contul StockX de la canalul de vânzări StockX din Shopify.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > StockX.

2. În secțiunea Cont StockX, faceți clic pe Deconectează.

3. În caseta de dialog, faceți clic pe Deconectează.