Rate secundare de transport

Dacă tarifele de transport sunt calculate de un serviciu extern, cum ar fi un transportator sau o aplicație de expediere, atunci, ocazional, serviciul extern se poate confrunta cu perioade de nefuncționare sau nu poate afișa tarifele de transport suficient de rapid. Atunci când toate tarifele calculate de aplicație sau de transportator pentru un transport eșuează și nu este disponibil niciun alt tarif de transport eligibil, vor fi afișate ratele secundare de transport.

Acest lucru le permite clienților dumneavoastră să facă plata și să finalizeze achiziția, în loc să abandoneze plata din cauza tarifelor de transport indisponibile.

Ratele secundare de transport se aplică implicit pentru întregul magazin oriunde aveți tarife calculate de aplicație sau de transportator și nu este necesar să configurați rate secundare.

Considerații privind tarifele de transport secundare

Examinați următoarele aspecte privind utilizarea ratelor secundare de transport:

• Ratele secundare de transport sunt disponibile numai atunci când aveți cel puțin un tarif calculat de aplicație sau de transportator, deoarece acestea există pentru a acoperi respectivele tarife atunci când eșuează.
• Ratele secundare de transport sunt utilizate doar atunci când toate tarifele calculate de aplicație sau de transportator pentru un transport eșuează și nu este disponibil niciun alt tarif de transport eligibil. Dacă oricare alt tarif de transport se aplică transportului, atunci este afișat acel tarif în locul unei rate secundare de transport.
• Pentru a reduce dependența de ratele secundare de transport automate, adăugați tarife de transport forfetare care acoperă destinațiile și condițiile de transport în care utilizați tarife calculate de aplicație sau de transportator. Tarifele forfetare sunt afișate întotdeauna când sunt eligibile, chiar și atunci când tarifele calculate de aplicație sau de transportator funcționează.

Tarife de transport secundare oferite de Shopify

Pentru a vă asigura că ratele secundare sunt precise și complete, ratele secundare de transport susținute de Shopify includ transportatori acceptați de Shopify, precum și rate secundare specifice țării.

Rate secundare de transport de la transportatori acceptați de Shopify

Tarifele afișate ca rate secundare de transport depind de destinația expedierii. În zonele de expediere unde sunt disponibili transportatori acceptați de Shopify, respectivele tarife ale transportatorilor sunt afișate ca rate secundare de transport la plată. Puteți calcula și previzualiza tarifele de transport folosind calculatorul de expediere. Puteți achiziționa eticheta corespunzătoare prin Shopify.

Ratele secundare funcționează în mod implicit pentru următorii transportatori acceptați de Shopify și afișează cel mai economic serviciu disponibil într-un anumit context la plată.

Aflați mai multe despre cum să achiziționați o etichetă de transport.

Rate secundare de transport specifice țării

În zonele de expediere unde tarifele pentru etichetele de transport nu sunt disponibile, tarifele specifice țării sunt afișate drept ratele dumneavoastră secundare de transport.

Următoarele criterii pot determina ce rate secundare sunt afișate la plată:

• Adresa și prioritatea locației dumneavoastră de onorare a comenzilor
• Adresa de livrare a clientului dumneavoastră
• Moneda implicită a magazinului dumneavoastră
• Greutatea articolului
• Valoarea totală a comenzii

Tarifele secundare specifice țării se bazează pe date istorice, cu scopul de a oferi tarife exacte la plată.

Rate secundare de transport personalizate vechi

Dacă magazinul dumneavoastră utilizează rate secundare personalizate cu condiții referitoare la valoarea comenzii sau la greutatea articolului, atunci puteți continua să utilizați aceste rate secundare.

Puteți să actualizați ratele secundare personalizate existente sau să comutați la ratele secundare implicite Shopify în orice moment.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.

2. În secțiunea Expediere, faceți clic pe profilul de expediere care conține rata secundară pe care doriți să o actualizați.

3. În secțiunea relevantă pentru zona de expediere, faceți clic pe … pentru tariful calculat de aplicație sau de transportator care are o rată secundară.

4. Faceți clic pe Editează rata secundară.

5. Alegeți tariful care va fi afișat clienților atunci când există o problemă cu tarifele externe:

   • Utilizați ratele secundare implicite Shopify: Aceste tarife sunt fie tarife pentru etichete de transport, fie tarife specifice țării, în funcție de zona de expediere.
   • Definiți rate secundare personalizate în funcție de valoarea comenzii: Actualizați condițiile în funcție de valoarea comenzii.
   • Definiți rate secundare personalizate în funcție de greutatea articolului: Actualizați condițiile în funcție de greutatea articolului.

6. Dați clic pe Terminat.

7. Faceți clic pe Salvează.