Imprimantă de etichete Zebra ZD421 wireless

Aflați cum să configurați imprimanta de etichete Zebra ZD421 wireless cu computerul dumneavoastră Windows sau Mac. De asemenea, puteți utiliza acest ghid pentru a învăța cum să depanați problemele frecvente ale imprimantei de etichete Zebra ZD421 wireless.

Imprimanta de etichete Zebra ZD421 wireless nu poate imprima etichete de pe tableta dumneavoastră iOS sau Android.

Cerințe privind etichetele pentru imprimanta dvs. de etichete Wireless Zebra ZD421

Pentru a imprima etichete cu imprimanta dvs. de etichete, puteți accesa site-ul web Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions pentru a găsi etichetele marca Zebra care corespund nevoilor dvs.

Configurarea imprimantei dvs. de etichete Wireless Zebra ZD421

Pentru a configura imprimanta de etichete Wireless Zebra ZD421, trebuie să descărcați driverul imprimantei, să conectați imprimanta la dispozitivul dvs. și apoi să calibrați setările de material.

Setările de material trebuie să corespundă tipului de material pe care îl utilizați. Puteți afla cum să identificați tipurile de material pe pagina de asistență Zebra's Identify Type of Media support page.

Pași:

  1. Descărcați și instalați driverul imprimantei de pe site-ul web Zebra Printer Setup.
  2. Descărcați și instalați utilitarul de configurare a imprimantei Utilitare de configurare Zebra (ZSU).
  3. Conectați imprimanta:
    1. Descărcați și deschideți Utilitarele de configurare Zebra.
    2. Selectați Configure Printer Connectivity.
    3. Introduceți detaliile rețelei, apoi selectați Band și WLAN Country.
    4. Introduceți ESSID, apoi selectați Security mode.
    5. Introduceți parola WLAN. Selectați String dacă parola conține litere și cifre și nu este în formă hexazecimală.
    6. Selectați Finish, apoi opriți și reporniți imprimanta.
  4. Încărcați materialul (materialul înseamnă de obicei etichete, dar include și stocul de etichete cartonate, hârtia pentru chitanțe și alte lucruri pe care puteți imprima):
    1. Deschideți imprimanta, apoi plasați materialul în suporturile pentru role.
    2. Trageți capătul materialului în afara părții din față a imprimantei.
    3. Apăsați materialul sub ghidajele pentru material.
    4. Închideți imprimanta, apoi apăsați o dată butonul FEED pentru a ieși din modul pauză.
  5. Testați imprimanta imprimând un raport de configurare.

Dacă schimbați dimensiunea sau tipul de material, atunci va trebui să calibrați senzorii de material.

Setările imprimantei trebuie să corespundă consumabilelor pe care le utilizați pentru jobul de imprimare și opțiunilor de pe imprimantă. Ajustați setările imprimantei după cum este necesar, folosind software-ul Utilitare de configurare Zebra.

Pentru a afla mai multe despre configurarea imprimantei, consultați ghidul de configurare rapidă Zebra ZD421.

Calibrarea senzorilor de material pentru imprimanta de etichete USB Zebra ZD421

Dacă schimbați tipul de material pe care îl utilizați sau dacă întâmpinați probleme la imprimarea etichetelor, este posibil să fie necesar să calibrați senzorii de material ai imprimantei.

Pași:

  1. Deschideți imprimanta.
  2. Verificați dacă senzorul de material se află în locația corectă pentru materialul dvs., apoi închideți imprimanta.
  3. Apăsați și mențineți apăsat butonul FEED până când indicatorul luminos de stare clipește de două ori, apoi eliberați butonul Feed.

Imprimanta alimentează și măsoară mai multe etichete. Când se finalizează calibrarea, indicatorul de stare afișează o lumină verde constantă.

Dacă problemele de imprimare a etichetelor persistă, verificați dacă setările privind dimensiunea etichetelor corespund dimensiunilor reale ale etichetelor și curățați capul de imprimare folosind kitul de curățare furnizat.

Imprimarea unui raport de configurare pentru imprimanta de etichete USB Zebra ZD421

Este posibil să fie necesar să imprimați un raport de configurare pentru a testa dacă imprimanta funcționează.

Pași:

  1. Asigurați-vă că materialul este încărcat corespunzător în imprimantă și că este închis capacul superior al imprimantei.
  2. Porniți imprimanta.
  3. Când imprimanta este în starea pregătit (indicatorul STATUS este verde continuu), apăsați și mențineți apăsat butonul FEED pentru aproximativ 2 secunde, până când indicatorul STATUS clipește o dată, apoi eliberați butonul FEED.

Se imprimă rapoartele de configurare a imprimantei și a rețelei. Când imprimanta se oprește, indicatorul STATUS devine verde continuu.

Resetarea la setările din fabrică a imprimantei dvs. de etichete Wireless Zebra ZD421

Dacă depanarea imprimantei dvs. de etichete Wireless Zebra ZD421 nu funcționează, atunci puteți restaura imprimanta la setările din fabrică:

Pași:

  1. Opriți imprimanta.
  2. Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele PAUSE și FEED.
  3. În timp ce mențineți apăsate butoanele PAUSE și FEED, porniți imprimanta.
  4. Continuați să mențineți apăsat până când indicatorul de stare este singurul indicator aprins.

Imprimanta se resetează la setările din fabrică.

Depanarea imprimantei de etichete USB Zebra ZD421

Dacă întâmpinați probleme cu imprimanta de etichete USB Zebra ZD421, selectați problema pe care o întâmpinați, apoi urmați pașii de depanare.

Depanarea acumulatorului care nu funcționează

Dacă imprimanta dvs. are o opțiune de acumulator și acumulatorul nu este recunoscut, atunci depanați folosind pașii următori.

Pasul 1: Identificați versiunea curentă a firmware-ului imprimantei

  1. Porniți imprimanta.
  2. Apăsați butoanele FEED și CANCEL timp de două secunde. Se imprimă „Rapoartele de configurare a imprimantei și a rețelei”, apoi imprimanta revine la starea PREGĂTIT.
  3. Găsiți rândul din „Raportul de configurare a imprimantei și a rețelei” care indică Versiune firmware.

Pasul 2: Actualizarea versiunii de firmware a imprimantei

  1. Selectați firmware-ul pentru sistemul dvs. de operare de pe pagina de descărcări pentru asistență pentru imprimantele din seria ZD421.
  2. Descărcați fișierul de firmware pe hard disk, apoi deschideți fișierul descărcat și salvați-l într-o locație cunoscută.
  3. Confirmați actualizările firmware-ului imprimând din nou configurația: apăsați butoanele FEED și CANCEL timp de două secunde.
  4. Conectați acumulatorul, apoi apăsați butonul FEED pentru a vedea dacă funcționează.

Dacă problemele persistă, contactați Asistența Zebra.

Depanarea problemelor la imprimarea etichetelor

Dacă întâmpinați erori la imprimarea etichetelor, cum ar fi oprirea în locația greșită sau alimentarea cu o etichetă goală între etichetele imprimate, atunci va trebui să calibrați senzorii suportului.

Setările de material trebuie să corespundă tipului de material pe care îl utilizați. Puteți afla cum să identificați tipurile de material pe pagina de asistență Zebra's Identify Type of Media support page.

Dacă problemele persistă, contactați Asistența Zebra.

Depanarea blocării suportului la imprimare sau alimentare

Dacă suportul imprimantei se blochează la imprimare sau la alimentare, este posibil ca respectivul cap de imprimare să se supraîncălzească. Puteți depana problema urmând pașii de mai jos:

  • Reduceți viteza de imprimare sau gradul de întunecare.

  • Asigurați-vă că ventilația este corespunzătoare și că fantele de ventilație nu sunt blocate.

  • Curățați capul de imprimare.

  • Dacă imprimați lucrări mai mari, încercați să imprimați în loturi.

Depanarea deconectării imprimantei după o perioadă de inactivitate

Dacă imprimanta se deconectează după o perioadă de inactivitate, opriți imprimanta și deconectați-o de la sursa de alimentare. Dacă problema persistă, este posibil să fie necesar să modificați valoarea implicită a expirării din setarea Expirare conexiune a serverului de imprimare ZebraNet. Valoarea implicită a expirării este de 300 de secunde (5 minute), ceea ce înseamnă că, după 5 minute fără comunicare, imprimanta întrerupe conexiunea.

Pași:

  1. Introduceți adresa IP a imprimantei dvs. în browserul web.
  2. Dacă imprimanta dvs. are firmware x.10 sau o versiune superioară, în secțiunea Pagina de pornire a imprimantei, selectați Setări server de imprimare. Pentru firmware inferior versiunii x.10, treceți la pasul 3.
  3. În secțiunea Stare și configurare, selectați Server de imprimare.
  4. Introduceți datele de conectare:
    • Nume de utilizator: admin
    • Parolă: 1234
  5. Selectați Configurare TCP/IP, apoi derulați în jos la secțiunea Verificare expirare conexiune.
  6. Valoarea implicită este Da cu un timp de expirare de 300 de secunde. Puteți face următoarele modificări:
    • Modificați valoarea de expirare pentru a corespunde nevoilor aplicației dvs.
    • Setați valoarea la Nu pentru a dezactiva verificarea expirării (nerecomandat).
  7. Faceți clic pe Trimitere modificări, apoi selectați Unitatea trebuie resetată pentru ca noile valori să intre în vigoare.
  8. Când vi se solicită să resetați dispozitivul, selectați Da.