Adăugarea de cecuri în contul dumneavoastră Shopify Balance

Puteți adăuga cecuri în contul dvs. Shopify Balance de pe dispozitivul mobil folosind fie aplicația Shopify, fie aplicația pentru mobil Shopify Balance. Acest ghid prezintă cerințele pentru adăugarea unui cec, tipurile de cecuri acceptate și modul de adăugare a unui cec.

Pe această pagină

Cerințe la adăugarea unui cec

Pentru a adăuga un cec în contul dumneavoastră Shopify Balance, cecul trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

Cecul trebuie să fie în USD și să fie emis de o instituție financiară din Statele Unite.
Cecul trebuie să fi fost emis în ultimele 6 luni și nu trebuie să fie postdatat. Data trebuie să fie în formatul LL/ZZ/AAAA.
Cecul trebuie să fie un cec original pe hârtie și nu o copie, o scanare sau o reproducere digitală.
Cecul trebuie să fie emis pe numele legal al firmei care corespunde deținătorului contului Shopify Balance.
Cecul trebuie să fie semnat de către emitent.
Cecul nu poate fi adăugat mai mult de o dată și nu trebuie adăugat în altă parte înainte de a-l adăuga în contul dumneavoastră Shopify Balance.

Pe lângă aceste cerințe referitoare la cec, trebuie să îndepliniți și următoarele cerințe pentru contul Shopify Balance:

Nu puteți depăși limita lunară pentru adăugarea de cecuri. Această limită variază în funcție de cont.
Trebuie să utilizați autentificarea multi-factor (MFA).

Andosarea cecului dumneavoastră

Când sunteți gata să adăugați cecul, trebuie să îl andosați semnând pe verso și apoi scriind For mobile deposit only at Shopify Balance sub semnătura dvs. Nu andosați un cec până nu sunteți gata să îl adăugați în contul dvs. Shopify Balance. Dacă cecul dvs. are o casetă de selectare cu textul „Remote/Mobile Deposit Check”, bifați această casetă.

Tipuri de cecuri pe care le puteți adăuga

Puteți adăuga următoarele tipuri de cecuri în contul dumneavoastră Shopify Balance:

Cecuri personale scrise de mână
Cecuri bancare
Cecuri electronice tipărite, etichetate drept „cec electronic”

Tipuri de cecuri neeligibile

Nu puteți adăuga următoarele tipuri de cecuri în contul dumneavoastră Shopify Balance:

Mandate poștale
Cecuri de călătorie
Cecuri în valută străină
Fotocopii sau imagini scanate
Cecuri modificate sau deteriorate
Bilete la ordin

Adăugați cecul dumneavoastră

Puteți adăuga cecul în contul dvs. Shopify Balance din aplicația Shopify sau din aplicația pentru mobil Shopify Balance. Pașii pentru adăugarea unui cec diferă în funcție de aplicație.

Aplicația Shopify

Pași:

În aplicația Shopify, atingeți Sold.
Atingeți Adăugare cec.
Selectați contul în care doriți să adăugați cecul, apoi introduceți suma de pe cec.
Opțional: în câmpul Notă, introduceți informații despre cec.
În secțiunea Față, atingeți pictograma pentru a fotografia fața cecului cu camera foto a dispozitivului.
În secțiunea Verso, atingeți pictograma pentru a fotografia verso-ul cecului cu camera foto a dispozitivului.
Atingeți Trimiteți.

Aplicația Shopify Balance

Pași:

În aplicația pentru mobil Shopify Balance, atingeți Mută bani.
Atingeți Adaugă, apoi atingeți Cec.
Pe ecranul Pregătiți-vă cecul, andosați cecul, apoi atingeți Scanează cecul.
Fotografiați partea din față a cecului, apoi atingeți Folosește fotografia.
Fotografiați partea din spate a cecului, apoi atingeți Folosește fotografia.
Atingeți suma cecului, introduceți suma care figurează pe cec, apoi atingeți Salvează.
Atingeți Selectează destinația, apoi selectați contul în care doriți să adăugați cecul.
Opțional: atingeți Adaugă o descriere pentru a introduce informații despre cec.
Atingeți Confirmă.

După ce adăugați un cec, acesta este afișat ca În așteptare în lista de tranzacții. După ce cecul este procesat cu succes, starea se schimbă în Contabilizat, iar fondurile devin disponibile.

Procesarea cecurilor durează, în general, între 1 și 3 zile lucrătoare. Dacă adăugați un cec după programul de lucru, în weekend sau într-o zi de sărbătoare legală, procesarea va începe în următoarea zi lucrătoare.

Păstrați cecul fizic în siguranță timp de 60 de zile după ce l-ați adăugat, deoarece un cec poate fi stornat în această perioadă, chiar și după ce fondurile devin disponibile. După 60 de zile, marcați cecul cu textul ANULAT, apoi rupeți-l sau distrugeți-l.

Depanarea adăugării cecurilor

Consultați următoarele considerente pentru a vă asigura că aparatul foto al dispozitivului dumneavoastră surprinde cu succes cecul:

Utilizați o suprafață întunecată și plană.
Asigurați o iluminare bună.
Afișați toate cele patru colțuri ale cecului.
Asigurați-vă că linia de cifre pentru recunoașterea caracterelor cu cerneală magnetică (MICR) din partea de jos a cecului este lizibilă.

Dacă există o problemă la adăugarea cecului, vi se poate solicita să refaceți fotografia sau să reintroduceți suma cecului. De asemenea, este posibil să primiți o notificare în fluxul Alerte din panoul de administrare Shopify sau un e-mail în termen de 60 de minute de la adăugarea cecului, prin care vi se solicită să examinați informațiile și să remediați orice probleme.

Dacă există o problemă cu cecul dumneavoastră, detaliile tranzacției vor indica Acțiune necesară, iar aceasta va rămâne în așteptare până când acționați, timp de până la 15 de zile. După 15 zile, tranzacția este anulată. Dacă cecul nu poate fi încasat din cauza unei erori la banca emitentului cecului, cecul este respins. În acest caz, trebuie să contactați direct emitentul cecului.

Când corectați problema, tranzacția existentă este actualizată; nu se va crea o tranzacție nouă. Tranzacția revine la starea În așteptare, iar solicitarea de examinare a cecului este anulată. Nu adăugați cecul a doua oară.

Stornări de cecuri

Uneori, cecurile pe care le adăugați pot fi respinse. Un cec poate fi stornat timp de până la 60 de zile după adăugare, inclusiv după ce starea acestuia se schimbă în Înregistrat și fondurile sunt disponibile. Iată câteva motive pentru care un cec ar putea fi stornat:

Contul emitentului cecului nu are fonduri suficiente.
Emitentul cecului a solicitat oprirea plății.
Detaliile contului emitentului cecului sunt nevalide sau contul este închis.
Cecul are un gir necorespunzător.
Cecul prezintă erori de formatare.

În aceste cazuri, cecul nu mai poate fi adăugat. Contactați emitentul cecului sau vânzătorul pentru a solicita un cec corectat sau unul de înlocuire.

Dacă un cec este stornat, tranzacția este marcată ca Stornare cec în lista dumneavoastră de tranzacții. Orice fonduri care au fost creditate înainte de stornarea cecului sunt debitate din contul dumneavoastră Shopify Balance.