Conectarea prin rețele sociale pentru conturile de clienți

Pe lângă experiența implicită de conectare fără parolă pentru conturile de clienți, îți poți conecta conturile Google și Facebook pentru a le permite clienților să se conecteze folosind acreditările lor sociale.

Activarea conectării prin rețele sociale pentru conturile de clienți le poate oferi acestora o experiență de conectare mai rapidă, prin metode de autentificare familiare. Poți activa mai multe metode de conectare prin rețele sociale în magazinul tău.

Dacă ai conectat propriul furnizor de identitate la conturile de clienți și dorești să activezi conectarea prin rețele sociale, va trebui să contactezi furnizorul de identitate extern.

Aspecte de luat în considerare pentru activarea conectării prin rețele sociale la conturile de clienți

Consultă următoarele aspecte de luat în considerare pentru activarea conectării prin rețele sociale la conturile de clienți:

• Trebuie să ai un cont de dezvoltator pentru furnizorul pe care vrei să-l conectezi la conturile de clienți.
• Singura informație despre clienți sincronizată cu Shopify atunci când utilizezi conectarea prin rețele sociale este adresa de e-mail a clientului.

Conectarea Google la conturile de clienți

Pentru a conecta Google la conturile de clienți, trebuie să finalizezi următoarele sarcini în această ordine:

• Pasul 1: Deschide pagina Conectează-te cu Google din panoul de administrare Shopify
• Pasul 2: Creează o aplicație în Google Cloud Console
• Pasul 3: Configurează clientul OAuth al aplicației în Google Cloud Console
• Pasul 4: Configurează acreditările în panoul de administrare Shopify
• Pasul 5: Publică aplicația în Google Cloud Console

În timpul configurării, va trebui să comuți între filele browserului pentru Google Cloud Console și panoul de administrare Shopify. Pentru a conecta Google la conturile de clienți, trebuie să ai un cont Google Cloud configurat. Pentru a afla mai multe despre Google Cloud, consultă documentația de asistență Google.

Pasul 1: Deschide pagina Conectează-te cu Google din panoul de administrare Shopify

1. Din panoul de administrare Shopify, accesează Setări > Conturi de clienți.

2. În secțiunea Autentificare, dă clic pe Gestionează.

3. Dă clic pe Conectează lângă Google pentru a deschide pagina Conectează-te cu Google.

Această pagină conține informații pe care va trebui să le copiezi și să le lipești la configurarea clientului OAuth al aplicației tale Google, așadar lasă această pagină deschisă într-o filă separată a browserului.

Pasul 2: Creează o aplicație în Google Cloud Console

1. Într-o altă filă a browserului, conectează-te la Google Cloud Console.
2. Selectează un proiect existent sau creează unul nou. Acest pas te va redirecționa către tabloul de bord al proiectului.
3. Dă clic pe , apoi pe API-uri și servicii > Acreditări.
4. Dă clic pe Configurează ecranul de consimțământ > Începe.
5. Completează detaliile de configurare OAuth ale proiectului tău:
   1. Dă-i aplicației tale un nume pe care clienții să-l poată recunoaște, cum ar fi numele magazinului tău online. Introdu adresa ta de e-mail pentru asistență tehnică, apoi dă clic pe Următorul.
   2. În secțiunea Audiență, selectează Extern, apoi dă clic pe Următorul.
   3. Introdu o adresă de e-mail de contact pentru orice notificări pe care Google le-ar putea trimite cu privire la proiect, apoi dă clic pe Următorul.
   4. Exprimă-ți acordul cu Politica privind datele utilizatorilor din serviciile API Google, apoi dă clic pe Continuă.
   5. Dă clic pe Creează.
6. Configurează informațiile despre politicile aplicației tale, care se afișează clienților pe ecranul de consimțământ:
   1. Dă clic pe Branding.
   2. În secțiunea Domeniul aplicației, include un link către pagina ta de pornire, un link către politica de confidențialitate publică și un link către Condițiile de utilizare. Află mai multe despre crearea politicilor magazinului.

Pasul 3: Configurează clientul OAuth al aplicației în Google Cloud Console

Acest pas îți solicită să copiezi detalii din secțiunea Instrucțiuni de configurare de pe pagina Conectează-te cu Google din panoul de administrare Shopify și să le lipești în câmpurile corespunzătoare din fila Google Cloud Console.

1. În aplicația proiectului tău din Google Cloud Console, dă clic pe Prezentare generală.
2. În secțiunea Valori, dă clic pe Creează client OAuth.
3. Configurează detaliile clientului OAuth:
   1. Din meniul vertical Tipul aplicației, selectează Aplicație web.
   2. În câmpul Nume, introdu un nume.
4. Configurează opțiunea Origini JavaScript autorizate pentru aplicația ta:
5. În secțiunea Origini JavaScript autorizate, dă clic pe + Adaugă un URI.
6. Pe pagina Conectează-te cu Google din panoul de administrare Shopify, copiază valoarea Origini JavaScript autorizate.
7. În Google Cloud Console, lipește valoarea în câmpul URI-uri 1.
8. Dacă ai mai mult de un URI în secțiunea JavaScript autorizat din panoul de administrare Shopify, repetă acești pași pentru câmpurile URI suplimentare.
9. Configurează opțiunea URI-uri de redirecționare autorizate pentru aplicația ta:
10. În consola Google Cloud, în secțiunea URI-uri de redirecționare autorizate, dă clic pe + Adaugă un URI.
11. În fila de browser cu panoul de administrare Shopify, copiază valoarea URI de redirecționare autorizat.
12. Revino la Google Cloud Console, apoi lipește valoarea în câmpul URI-uri 1.
13. Dacă ai mai mult de un URI în secțiunea URI de redirecționare autorizat din panoul de administrare Shopify, repetă acești pași pentru câmpurile URI suplimentare.
14. În Google Cloud Console, faceți clic pe Creează.

Păstrați deschisă fereastra de dialog OAuth client created care este afișată pentru Pasul 4: Configurați acreditările în panoul de administrare Shopify, deoarece va trebui să copiați și să lipiți informații din Google Cloud Console în panoul de administrare Shopify.

Pasul 4: Configurați acreditările în panoul de administrare Shopify

1. Din fereastra de dialog OAuth client created din Google Cloud Console, copiați valoarea Client ID.
2. Pe pagina Conectare cu Google din panoul de administrare Shopify, în secțiunea Acreditări, lipiți valoarea Client ID.
3. Din fereastra de dialog OAuth client created din Google Cloud Console, copiați valoarea Client secret.
4. Pe pagina Conectare cu Google din panoul de administrare Shopify, în secțiunea Acreditări, lipiți valoarea Client secret.
5. Pe pagina Conectare cu Google din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe Salvează.

Pasul 5: Publicați aplicația în Google Cloud Console

1. În aplicația proiectului dvs. din Google Cloud Console, faceți clic pe Audience.
2. Faceți clic pe Publish app.

Conectați Facebook la conturile de client

Pentru a conecta Facebook la conturile de client, trebuie să finalizați următoarele sarcini în ordine:

• Pasul 1: Deschideți pagina Conectare cu Facebook în panoul de administrare Shopify
• Pasul 2: Creați o aplicație în tabloul de bord Meta for Developers
• Pasul 3: Configurați setările aplicației Meta
• Pasul 4: Configurează acreditările în panoul de administrare Shopify
• Pasul 5: Testați și activați Conectare cu Facebook

În timpul configurării, trebuie să comutați între filele browserului pentru tabloul de bord Meta for Developers și panoul de administrare Shopify. Pentru a conecta Facebook la conturile de client, trebuie să aveți un cont Meta Developer. Aflați cum să vă înregistrați ca Meta Developer.

Pasul 1: Deschideți pagina Conectare cu Facebook în panoul de administrare Shopify

1. Din panoul de administrare Shopify, accesează Setări > Conturi de clienți.

2. În secțiunea Autentificare, dă clic pe Gestionează.

3. Faceți clic pe Conectează lângă Facebook pentru a deschide pagina Conectare cu Facebook.

Pasul 2: Creați o aplicație în tabloul de bord Meta for Developers

1. Într-o filă separată de browser, accesați tabloul de bord Meta for Developers și apoi faceți clic pe Login pentru a vă conecta. Dacă nu aveți configurat un cont Meta Developer, trebuie să creați un cont nou de pe pagina de conectare înainte de a trece la pasul următor.
2. Faceți clic pe Apps.
3. Faceți clic pe Creează o aplicație.
4. Completați câmpurile Nume aplicație și E-mail de contact pentru aplicație, apoi faceți clic pe Următorul.
5. Pe pagina Adăugați cazuri de utilizare, selectați Autentificarea și solicitarea datelor de la utilizatori cu Conectare cu Facebook, apoi faceți clic pe Următorul.
6. Pe pagina Ce portofoliu de business doriți să conectați la această aplicație?, selectați un portofoliu de business sau selectați Nu doresc să conectez un portofoliu de business momentan., apoi faceți clic pe Următorul.
7. Revizuiți pagina Cerințe de publicare, apoi faceți clic pe Următorul.
8. Revizuiți pagina Prezentare generală, apoi faceți clic pe Accesați tabloul de bord.

Pasul 3: Configurați setările aplicației Meta

1. După crearea unei aplicații, în tabloul de bord Meta for Developers, faceți clic pe Cazuri de utilizare.
2. În cazul de utilizare Autentificarea și solicitarea datelor de la utilizatori cu Conectare cu Facebook, faceți clic pe Personalizează.
3. Pentru a vă asigura că informațiile despre clienți sunt capturate la conectare, în secțiunea Permisiuni și funcții, lângă e-mail, faceți clic pe Adaugă.
4. Faceți clic pe Setări, apoi accesați Setări OAuth client.
5. Pe pagina Conectare cu Facebook din panoul de administrare Shopify, copiați adresa URL de redirecționare din secțiunea Adrese URL de redirecționare.
6. Pe pagina Setări din tabloul de bord Meta for Developers, lipiți adresa URL de redirecționare în câmpul URI-uri de redirecționare OAuth valide.
7. Dacă aveți mai multe adrese URL de redirecționare în secțiunea Adrese URL de redirecționare din panoul de administrare Shopify, repetați acești pași pentru adresele URL de redirecționare suplimentare.
8. Pe pagina Conectare cu Facebook din panoul de administrare Shopify, copiați adresa URL din secțiunea Adresă URL de anulare a autorizării.
9. Pe pagina Setări din tabloul de bord Meta for Developers, lipiți adresa URL în câmpul Adresă URL de callback pentru anularea autorizării.
10. Pe pagina Setări din tabloul de bord Meta for Developers, faceți clic pe Salvează modificările.

Pasul 4: Configurați acreditările în panoul de administrare Shopify

1. Faceți clic pe pictograma Acasă pentru a reveni la tabloul de bord Meta for Developers, apoi faceți clic pe Setări aplicație > De bază.
2. Copiați ID-ul aplicației din tabloul de bord Meta for Developers.
3. Pe pagina Conectare cu Facebook din panoul de administrare Shopify, lipiți ID-ul aplicației în câmpul ID aplicație din secțiunea Acreditări.
4. În tabloul de bord Meta for Developers, faceți clic pe Afișează lângă Secretul aplicației, apoi copiați Secretul aplicației.
5. Pe pagina Conectare cu Facebook din panoul de administrare Shopify, lipiți secretul aplicației în câmpul Secret aplicație, apoi faceți clic pe Salvează.
6. În panoul de administrare Shopify, faceți clic pe Salvează modificările.

Pasul 5: Testați și activați Conectare cu Facebook

1. Pe pagina Conectare cu Facebook din panoul de administrare Shopify, faceți clic pe Mai multe acțiuni > Previzualizare, apoi testați fluxul de autentificare Facebook ca și cum ați fi un client care se conectează la magazinul dvs.
2. Faceți clic pe Activează.

După ce activați Conectare cu Facebook, puteți testa experiența clienților navigând la magazinul dvs. online și conectându-vă la contul de client utilizând Facebook.

Conectare cu Shop

Dacă aveți Shop Pay activat, atunci clientul dvs. se poate conecta cu acreditările sale Shop și cheile de acces salvate. De asemenea, clienții sunt conectați automat cu Shop după ce fac plata în magazinul dvs. utilizând Shop Pay.

Opțiunea Conectează-te cu Shop este activată automat pentru conturile clienților și poate fi eliminată din magazin doar dacă dezactivați Shop Pay.

Aflați cum să adăugați un buton Conectează-te cu Shop în magazinul dvs.

Gestionarea opțiunilor de conectare prin rețelele sociale

Puteți edita, dezactiva sau elimina o metodă de conectare prin rețelele sociale pe care ați conectat-o.

După ce dezactivați sau eliminați o metodă de conectare prin rețelele sociale, clienții rămân conectați pentru a preveni întreruperile. Sesiunile de conectare prin rețelele sociale expiră de la sine sau atunci când clienții se deconectează.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesează Setări > Conturi de clienți.

2. În secțiunea Autentificare, dă clic pe Gestionează.

3. Lângă metoda de conectare pe care doriți să o modificați, faceți clic pe meniul ….

4. Efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:

   • Pentru a edita o opțiune de conectare, faceți clic pe Gestionează, iar apoi actualizați acreditările pe care doriți să le editați.
   • Pentru a dezactiva o opțiune de conectare fără a o elimina, faceți clic pe Dezactivează.
   • Pentru a elimina o opțiune de conectare, faceți clic pe Elimină, iar apoi faceți clic pe Elimină în caseta de dialog.

Actualizarea conectărilor prin rețelele sociale la schimbarea domeniului pentru conturile clienților

Dacă intenționați să schimbați domeniul conturilor de clienți la o altă adresă URL, va trebui să actualizați setările de conectare prin rețelele sociale înainte de a face modificarea în Shopify. Astfel, vă asigurați că clienții se pot conecta în continuare fără întreruperi.

Acești pași sunt necesari atunci când actualizați adresa URL pentru conturile clienților din Shopify de la formatul vechi, cum ar fi shopify.com/1234567890/account, la noul format de domeniu secundar account.magazinul-dvs.com, sau de la un domeniu secundar existent la un alt domeniu secundar, cum ar fi actualizarea account.magazinul-dvs.com la customers.magazinul-dvs.com.

Adăugați noul domeniu secundar pentru conturile clienților la furnizorii dvs. de rețele sociale

Veți adăuga noul domeniu la setările furnizorului dvs. de rețele sociale, alături de domeniul dvs. actual. După ce modificați domeniul conturilor de clienți în Shopify și confirmați că procesul de conectare și deconectare pentru conturile clienților funcționează, puteți elimina înregistrările vechi ale domeniului.

Trebuie să repetați acești pași pentru fiecare opțiune de conectare prin rețelele sociale pe care ați activat-o.

Pași: