Atualizar modelos de notificação por e-mail

O método usado para cobrar tributos dos clientes em sua loja está sendo atualizado. Para manter a melhor experiência de compra para os clientes, é necessário fazer algumas alterações nos modelos de notificação por e-mail. Se você usa os modelos padrão para as notificações por e-mail, eles são atualizados automaticamente e nenhuma ação é necessária. Se você personalizou seus modelos de notificação, talvez precise alterá-los manualmente. Nem todos os modelos personalizados podem ser atualizados automaticamente.

Quando o método de cobrança de tributos de clientes for atualizado, os cálculos de tributos estimados serão exibidos para os clientes nos Estados Unidos durante o processo de checkout. Depois que o processo de checkout for concluído, o valor final do tributo será calculado e cobrado do cliente. Por isso, algumas partes dos modelos de notificação por e-mail precisam ser atualizadas.

Se a sua loja opera em uma região com tributos inclusos, como a UE, e você modificou os modelos de notificação para exibir os valores dos pedidos com os tributos inclusos, não é necessário fazer alterações nos modelos.

Atualize os modelos de notificação por e-mail

Fazer alterações nos modelos de notificação por e-mail pode ter efeitos inesperados. É uma boa ideia fazer backup do modelo, copiando e colando o conteúdo em outro documento, como o Google Docs, antes de fazer as alterações. Clique em Visualizar para analisar as alterações e garantir que funcionem como esperado antes de clicar em Salvar.

Modelos de confirmação de pedido e de pedido editado

As etapas a seguir removem o valor da transação dos modelos de Confirmação de pedido e Pedido editado. Isso garante que os clientes não vejam um valor de transação que talvez ainda não esteja finalizado.

Antes de fazer alterações

Antes de fazer qualquer alteração, a notificação por e-mail padrão é exibida como abaixo. Seus modelos e as visualizações de notificação podem ter uma aparência diferente, dependendo das personalizações.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.

2. Clique em Confirmação de pedido.

3. Localize a seção que começa com <p class="customer-info__item-content">.

4. Exclua todas as ocorrências do snippet de código &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> que aparecem nesta seção. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no seu admin, consulte o exemplo de modelo de confirmação de pedido.

5. Opcional: visualize as alterações clicando em Visualizar.

6. Clique em Salvar.

7. Volte para Configurações > Notificações.

8. Clique em Pedido editado.

9. Localize a seção que começa com <p class="customer-info__item-content">.

10. Exclua todas as ocorrências do snippet de código &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> que aparecem nesta seção. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin, consulte o exemplo de modelo de pedido editado.

11. Opcional: visualize as alterações clicando em Visualizar.

12. Clique em Salvar.

Exemplos

Os exemplos a seguir identificam os snippets de código a serem removidos, usando os modelos de notificação padrão. Seus modelos de notificação podem ser exibidos de forma diferente, dependendo do nível de personalização.

Confirmação de pedido

Pedido editado

Depois de fazer as alterações

Depois de fazer as alterações, a notificação por e-mail é exibida como abaixo. Seus modelos e as visualizações de notificação podem ter uma aparência diferente, dependendo das personalizações.

Modelos de fatura de pedido e de fatura de rascunho de pedido

As etapas a seguir alteram Tributos para Tributos estimados nas faturas.

Antes de fazer alterações

Antes de fazer qualquer alteração, a notificação por e-mail padrão é exibida como abaixo. Seus modelos e as visualizações de notificação podem ter uma aparência diferente, dependendo das personalizações.

Etapas

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.

2. Clique em Fatura de pedido.

3. Localize todas as ocorrências do snippet de código <span>Taxes</span>.

4. Altere <span>Taxes</span> para <span>Tributos estimados</span>. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin, consulte o exemplo de modelo de fatura de pedido.

5. Opcional: visualize as alterações clicando em Visualizar.

6. Clique em Salvar.

7. Volte para Configurações > Notificações.

8. Clique em Fatura de rascunho de pedido.

9. Localize todas as ocorrências do snippet de código <span>Taxes</span>.

10. Altere <span>Taxes</span> para <span>Tributos estimados</span>. Para ver um exemplo de como isso pode aparecer no admin, consulte o exemplo de modelo de fatura de rascunho de pedido.

11. Opcional: visualize as alterações clicando em Visualizar.

12. Clique em Salvar.

Exemplos

Os exemplos a seguir identificam os snippets de código a serem alterados de Tributos para Tributos estimados, usando os modelos de notificação padrão. Seus modelos de notificação podem ter uma aparência diferente, dependendo do nível de personalização.

Fatura de pedido

Fatura de rascunho de pedido

Depois de fazer as alterações

Após fazer as alterações, a notificação por e-mail é exibida abaixo. As notificações podem ter uma aparência diferente, dependendo das personalizações.

Tradução de Tributos para Tributos estimados

Se as notificações estiverem traduzidas para vários idiomas, será preciso alterar manualmente Tributos para Tributos estimados em todas as notificações traduzidas na loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.

2. Clique em um dos seguintes modelos:

   • Fatura do pedido
   • Fatura de rascunho de pedido.

3. Clique em Traduzir.

4. Na seção do idioma a ser atualizado, encontre o termo para tributos e altere-o para o termo para tributos estimados.

5. Clique em Salvar.

Por exemplo, se uma notificação por e-mail estiver configurada em dinamarquês, no modelo de Fatura do pedido, clique em Traduzir. Na seção Dinamarquês, altere o termo Afgifter para Estimerede skatter e, em seguida, clique em Salvar.

Esta tabela é um guia de tradução caso não tenha certeza de como traduzir Tributos estimados para outro idioma.