Ativação de apps de tributos
É possível instalar e ativar apps de tributos de terceiros para o cálculo de tributos na loja por meio de um serviço fiscal especializado. Gerencie esses apps na seção Tributos e taxas do admin da Shopify.
Antes de instalar um app de tributos, analise as considerações sobre o uso de apps de tributos de terceiros.
Nesta página
Instalação e ativação de apps de tributos de terceiros
Até a conclusão dessas etapas e a ativação de um app de tributos, o sistema usará as configurações de tributos atuais no admin da Shopify para recolher tributos.
Instalar um app de tributos
No admin da Shopify, acesse Configurações > Tributos e taxas.
Na seção Apps de tributos, encontre o app de tributos que deseja usar e clique em Instalar.
Analise com atenção as informações nas seções Sobre e Antes de instalar e confirme que é possível concluir todas as etapas.
Clique em Instalar.
Analise as informações de privacidade e as permissões do app e clique em Instalar app.
Depois de instalado, o app redireciona você automaticamente para a página de login do parceiro fiscal. Em seguida, conecte o app à sua conta com o provedor de serviços e defina as configurações. O provedor de serviços de terceiros que fornece o app gerencia as credenciais de login e a configuração de tributos no sistema dele. Portanto, entre em contato com o provedor do app para receber atendimento caso encontre problemas.
Ativar um app de tributos
- No sistema do provedor de serviços fiscais, defina as configurações de tributos.
- Volte para o admin da Shopify. No banner da seção Tributos e taxas, clique em Ativar.
- Clique em Ativar.
Desativar e desinstalar apps de tributos de terceiros
Ao desativar ou desinstalar um app de tributos de terceiros ativo, os cálculos de tributos voltam imediatamente a ser determinados pelas configurações no admin da Shopify. Na maioria dos casos, as configurações voltam para o serviço fiscal usado antes da ativação do app de tributos, com as seguintes exceções:
- Se o serviço fiscal anterior dos EUA era o Basic Tax, as configurações serão revertidas para o Shopify Tax.
- Se você adicionar ou remover locais de tributos nos EUA enquanto o app de tributos estiver ativo, o serviço poderá ser alterado.
- Se você tinha um local nos EUA antes de ativar um app de tributos, removeu todos os locais nos EUA enquanto o app estava ativo e, em seguida, desativou o app, as configurações de tributos da loja reverterão para o serviço fiscal mais próximo possível para lojas sem locais nos EUA.
- Se você não tinha um local nos EUA antes de ativar um app de tributos, adicionou um local enquanto o app estava ativo e, em seguida, desativou o app, as configurações de tributos da loja reverterão para o serviço fiscal mais próximo possível para lojas com locais nos EUA.
A desativação de um app de tributos interrompe o cálculo de tributos por ele, mas mantém o app disponível no admin da Shopify com todas as configurações salvas. A desinstalação de um app de tributos o remove do admin da Shopify. Se você desinstalar um app de tributos e depois quiser usá-lo para calcular tributos, precisará instalar, configurar e ativar o app de tributos novamente.
Desativar um app de tributos de terceiros
No admin da Shopify, acesse Configurações > Tributos e taxas.
Na seção Serviço fiscal atual, clique em Gerenciar.
Clique em Desativar.
Confirme que você entende que a desativação do app de tributos aplica imediatamente as configurações de tributos da Shopify.
Clique em Desativar.
Desinstalar um app de tributos de terceiros
No admin da Shopify, acesse Configurações > Tributos e taxas.
Na seção Serviço fiscal atual, clique em Gerenciar.
Clique em Desinstalar.
Se o app em desinstalação estiver ativo, confirme que entende que a desativação do app de tributos aplica imediatamente as configurações de tributos da Shopify.
Clique em Desinstalar.
Alíquotas de backup para apps de tributos de terceiros
Se um app de tributos de terceiros encontrar um problema que deixe as alíquotas dele temporariamente indisponíveis, o tributo cobrado na sua loja virtual será calculado pelas configurações de tributos no admin da Shopify. As alíquotas usadas são determinadas pelas configurações que calculavam os tributos antes da ativação do app de tributos:
- Todas as substituições de tributos configuradas na Shopify para frete ou produtos são usadas.
- Se as alíquotas eram calculadas pelo Shopify Tax, o cálculo de tributos de backup será feito por um sistema de tributos baseado em cadastro.
- Se as configurações de tributos na Shopify forem baseadas em cadastros fiscais, o cálculo de tributos de backup será feito para os países e as regiões onde há cadastros fiscais ativos.
- Se as configurações de tributos na Shopify forem baseadas em locais, o cálculo de tributos de backup será feito para os países e as regiões onde você adicionou alíquotas manualmente.