Enviar e-mail interno

A ação Enviar e-mail interno envia um e-mail a partir do e-mail do remetente. Se houver problemas no envio ou recebimento de e-mails do Flow, verifique se o e-mail do remetente está configurado corretamente e se o cliente de e-mail não está filtrando as mensagens desse endereço. Alguns domínios podem exigir autenticação adicional. Caso contrário, o e-mail do remetente poderá ser exibido com via shopifyemail.com ou como store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.

Como as variáveis não podem ser usadas para personalizar o endereço de destino de um e-mail, a melhor opção é usar a ação Enviar e-mail interno para o envio de e-mails à equipe. Para automatizar os e-mails para clientes, crie uma automação de marketing.

Campos

A ação Enviar e-mail interno contém os seguintes campos.

Acionadores

A ação Enviar e-mail interno pode ser usada em qualquer fluxo de trabalho.

Modelos

Alertar o processamento de pedidos quando um cliente com histórico de abuso de devolução fizer um pedido

Marca com tag e notifica o setor de processamento de pedidos para analisar os pedidos feitos por clientes que abusam das devoluções. Ver modelo

Cancelar e marcar com tag pedidos de endereços de e-mail em lista de rejeição

Cancela e marca com tag os pedidos originados de e-mails associados anteriormente a atividades fraudulentas. O sistema verifica uma lista de e-mails e domínios inadequados que você fornece e aplica ações de cancelamento e marcação com tag aos pedidos identificados. Ver modelo

Cancelar pedidos de alto risco

Cancela os pedidos sinalizados como de alto risco, reembolsa e reabastece os itens, marca o pedido e o cliente com tags e envia um e-mail de notificação. Recomendamos a verificação manual dos pedidos após o cancelamento. Ver modelo

Capturar pagamento se o pedido não for de alto risco de fraude

Depois que um pedido é criado e a análise de risco é concluída, este workflow verifica se o nível de risco não é alto e se o pagamento pode ser capturado. Em caso afirmativo, ele captura o pagamento. Para usar este workflow, também é preciso alterar as configurações do admin para usar a captura de pagamento manual. Ver modelo

Enviar e-mail para a equipe de logística quando os pedidos precisarem ser agilizados

Envia uma notificação por e-mail para pedidos com frete expresso pago e adiciona uma tag para facilitar a organização. Ver modelo

Enviar por e-mail resumo semanal de descontos ativos que usam um código

Envia por e-mail um resumo dos descontos ativos que usam um código. O workflow é executado de forma programada toda segunda-feira, às 9h. É possível personalizar o workflow para alterar o horário, a forma de recebimento do resumo, os tipos de descontos a serem incluídos e o modo. Ver modelo

Receber notificação sobre pedidos de alto risco antes de capturar o pagamento

Receba um e-mail solicitando a análise de pedidos de alto risco antes da captura do pagamento (é preciso que os pagamentos estejam definidos para captura manual). Ver modelo

Receber notificação sobre quantidades de pedido anormalmente grandes

Receba uma notificação por e-mail quando um pedido ultrapassar um limite definido para a quantidade de itens. Ver modelo

Receber notificação sobre grandes descontos em novos pedidos

Receba um e-mail quando um desconto anormalmente grande for aplicado a um pedido. Ver modelo

Receber notificação sobre pedidos de um domínio específico

Receba um e-mail quando um pedido for feito de um domínio de e-mail específico. Ver modelo

Receber notificação e configurar empresas criadas por solicitações de conta de empresa

Envia um e-mail interno quando uma solicitação é enviada e atualiza as configurações de checkout da empresa, envia e-mails de acesso B2B e muito mais. Ver modelo

Receber notificação por e-mail quando o estoque da variante do produto estiver baixo

Esta notificação de estoque baixo avisa por e-mail quando o estoque de qualquer variante fica baixo. Ver modelo

Receber notificação por e-mail quando forem detectados erros na execução do fluxo de trabalho

Receba um e-mail se um de seus workflows falhar na execução. Ver modelo

Receber notificação quando um pedido que contém um produto específico for cancelado

Receba um e-mail quando um pedido que contém um produto específico for cancelado. Ver modelo

Receba uma notificação quando clientes solicitarem uma ligação

Receba um e-mail quando um cliente enviar uma solicitação de ligação pelo Callback. Ver modelo

Receba uma notificação quando a demanda por produtos sem estoque aumentar

Receba um e-mail quando um item sem estoque tiver 10 clientes aguardando o reabastecimento pelo Back in Stock. Ver modelo

Receba uma notificação quando o estoque estiver baixo e oculte produtos quando ficarem sem estoque

Notifica os membros da equipe por e-mail e pelo Slack quando o estoque do produto fica abaixo de limites específicos e oculta automaticamente os produtos da loja virtual quando esgotados. Ver modelo

Receba uma notificação quando um novo rascunho de pedido for criado

Receba um e-mail quando um novo rascunho de pedido for criado. Ver modelo

Receba uma notificação quando um código de desconto específico for usado

Receba um e-mail quando um código de desconto específico for usado em um pedido. Ver modelo

Receba uma notificação ao receber avaliações negativas

Receba um e-mail ao receber uma avaliação negativa no Stamped Reviews. Ver modelo

Suspenda os pedidos em processamento de clientes com estornos

Quando um pedido está pronto para ser processado, o workflow busca pedidos do mesmo cliente dos últimos 60 dias que tenham um estorno. Se houver algum, o processamento de cada remessa fica suspenso, e um e-mail interno é enviado para notificar a equipe de operações. View template

Inicie a renovação do estoque com o fabricante quando o estoque estiver baixo

Quando um produto está com estoque baixo, envia um e-mail para o fabricante para renovar o estoque. View template

Notifique a equipe de processamento de pedidos se um cliente com a tag “Serial Returner” fizer um pedido

Envia um e-mail para a equipe de processamento de pedidos e adiciona uma tag de revisão do pedido se um cliente com a tag "Serial Returner" fizer um pedido. View template

Notifique a equipe de atendimento ao cliente se um estorno for enviado em até 7 dias

Este workflow aguarda 7 dias após a criação de um pedido para verificar se há um estorno em andamento. Se houver, envia um e-mail para notificar a equipe de atendimento ao cliente. Observação: se um estorno ocorrer após 7 dias, essa abordagem não funcionará. View template

Notifique a equipe de atendimento ao cliente sobre todos os processamentos divididos

Envia um e-mail para a equipe de atendimento ao cliente quando os pedidos recebem a tag "Split Fulfillment" no Order Tagger. View template

Notifique a equipe de processamento de pedidos se um cliente tiver a tag de vários pedidos em aberto

Envia um e-mail para a equipe de processamento de pedidos se um pedido contiver a tag "Multiple Open Orders" no Customer Tagger. View template

Notifique, rastreie e crie um tíquete de atendimento quando uma nova avaliação de produto for criada

Executa várias ações quando uma avaliação de produto do Okendo é criada. View template

Solicite o contato com o cliente para devoluções de alto valor

Obtém insights sobre a experiência do cliente marcando com tag as devoluções de alto valor e solicitando que um membro da equipe entre em contato com o cliente. View template

Envie uma notificação quando o volume de pedidos for menor que 10 na última hora

Envia uma notificação de pulsação de pedidos. A cada hora, busca até 10 pedidos criados e os conta. Se houver menos de 10, envia uma notificação por e-mail. Usa as etapas Agendar hora, Obter dados do pedido e Contar. View template

Envie um e-mail interno ao receber uma avaliação negativa do Shop

Envia um e-mail interno quando uma avaliação do Shop com classificação inferior a 3 estrelas é recebida. View template

Envie um resumo diário por e-mail com a lista de pedidos em processamento que estão em suspensão

Todos os dias, este workflow consulta todos os pedidos de atendimento em suspensão (até 100 por vez) e envia um resumo por e-mail com o nome do pedido e o local de processamento de pedidos atribuído. View template

Envie um resumo diário por e-mail com os produtos sem estoque

Todos os dias, busca todos os produtos com estoque zerado e envia um resumo por e-mail. Usa o acionador de dados de produtos e o gatilho de horário programado. View template

Envie uma notificação por e-mail quando uma variante for adicionada com um SKU duplicado

Quando uma nova variante é adicionada, o workflow verifica se outras usam o mesmo SKU. Em caso afirmativo, envia um e-mail interno com links para os produtos e as variantes em questão. View template

Envie um resumo por e-mail de todos os pedidos da Loja virtual do último dia

Todos os dias, busca os pedidos do dia anterior e envia um resumo por e-mail com os que foram feitos na loja virtual. View template

Envie um resumo por e-mail com todos os pedidos não processados há mais de 2 dias

Receba um resumo diário de todos os pedidos não processados com mais de 2 dias, usando agendamentos, busca de dados de pedidos, contagem e soma. View template

Enviar e-mail interno quando um pedido B2B for realizado

Envia um e-mail interno com os detalhes dos pedidos feitos por uma empresa B2B. View template

Enviar notificação quando um cliente comprar várias variantes de um produto

Recebe uma notificação por e-mail quando um cliente pede várias variantes do mesmo produto. View template

Enviar notificação quando um pedido contiver um pacote

Este workflow começa quando um pedido é criado e verifica se algum dos produtos foi comprado como parte de um pacote. Se encontrar, um e-mail interno é enviado com os detalhes do pacote. Além disso, este workflow pode ser usado como ponto de partida para qualquer caso de uso que precise detectar a presença de um pacote em um pedido. View template

Enviar notificações para variantes sem estoque em um único local

Usa um único local para processar pedidos da loja virtual? Receba notificações sobre variantes sem estoque. View template

Enviar resumo semanal por e-mail com a lista de variantes com pouco estoque

Este workflow é executado de forma programada (por exemplo, uma vez por semana). Ele busca as variantes de produto com estoque baixo, conta os resultados e envia um resumo por e-mail com os títulos das variantes e um link para a página de cada uma no painel do admin. View template

Marcar com tag e enviar um resumo diário de processamentos de pedidos atrasados

Todos os dias, marca com tag e envia um resumo diário por e-mail que conta o número total e o valor em dólar de todos os pedidos que não cumprem a garantia de frete de 2 dias. View template

Marcar com tag produtos sem estoque de um único local

Usa um único local para processar pedidos da loja virtual? Quando todas as variantes de um produto ficam sem estoque em um local, este workflow adiciona uma tag de produto, que pode ser usada para controlar o que é exibido na vitrine virtual. View template

Notificação por e-mail sobre as principais pesquisas e resultados da loja

Recebe um e-mail do Klevu Search a cada dois dias com as principais buscas na loja e as que não tiveram resultados. View template

Rastrear pedidos especiais com base em condições avançadas

Rastreia, marca com tag e envia um e-mail quando pedidos especiais são feitos. View template