Consultar cliente em segmento
Em workflows que usam dados de clientes, use a ação Consultar cliente em segmento para determinar se um cliente é membro do segmento selecionado.
Campos
A ação Consultar cliente em segmento contém os seguintes campos.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Selecionar um segmento | Obrigatório. O segmento do qual os dados do cliente serão recuperados. As opções neste menu são derivadas dos segmentos de clientes disponíveis na loja. |
Dados retornados
A ação Consultar cliente em segmento não realiza nenhuma ação direta na loja. Em vez disso, ela extrai dados da loja com base na sua consulta e os disponibiliza para uso nas etapas seguintes do workflow.
Ao adicionar uma ação Consultar cliente em um segmento a um workflow, as etapas seguintes a essa ação têm uma variável Consultar cliente em segmento disponível no seletor de variáveis. Para usar os dados nas condições ou ações seguintes, selecione Consultar cliente em segmento na seção Dados retornados do painel de configuração.
Acionadores
A ação Consultar cliente em segmento pode ser usada em qualquer workflow que disponibilize um cliente:
- Conta de cliente desativada
- Conta de cliente ativada
- Cliente criado
- Rascunho de pedido criado
- Contrato de assinatura criado
Detalhes da API
Modelos
Adicionar uma tag de pedido quando ele for feito por um membro de um determinado segmento
Quando um pedido é criado, o sistema verifica se o membro está em um segmento e, em seguida, adiciona uma tag de pedido. Usa a ação “Consultar cliente em segmento”. Ver modelo
Direcionar clientes online para lojas físicas próximas
Envie um e-mail para convidar clientes online a visitar as lojas físicas após cada compra. Essa automação é acionada quando um pedido é pago e requer:
- Uma loja física com endereço válido no canal de vendas Ponto de venda
- Um segmento de clientes próximos a lojas físicas. Ver modelo