Substituir um cartão-presente perdido no Shopify POS

Caso um cliente perca as informações de um cartão-presente que comprou, é possível desativar o cartão no Shopify POS e criar um novo no admin da Shopify sem custo para o cliente.

Etapas:

1. No Shopify POS, pesquise e visualize o pedido para verificar a identidade do cliente.
2. Na tela de informações do pedido, toque no número do cartão-presente para exibir o saldo restante e, em seguida, toque em Desativar. Toque em Desativar novamente para confirmar.
3. Crie um novo cartão-presente com o valor que restava no cartão-presente perdido.