Recebimento de estoque no admin da Shopify

É possível receber estoque diretamente no admin da Shopify sem rastrear fornecedores ou pedidos de compra usando transferências de estoque. Essa é uma alternativa ao uso do Stocky para receber o estoque.

Ao receber o estoque por meio de transferências, você pode adicionar estoque sem especificar a origem, deixando o campo de origem em branco. Isso é útil nos seguintes cenários:

• Você recebe estoque de vários fornecedores e não precisa rastrear de qual fornecedor é cada remessa.
• Você precisa registrar o estoque que chega inesperadamente.
• Você quer adicionar estoque sem uma gestão de pedidos de compra complexa.
• Você recebe remessas pequenas e frequentes em que o rastreamento da origem não é importante.

Benefícios de receber o estoque no admin da Shopify

Receber o estoque no admin da Shopify usando transferências de estoque oferece os seguintes benefícios:

• Gerenciamento de estoque centralizado: gerencie tudo e visualize todas as movimentações de estoque na Shopify sem precisar alternar para outro app.
• Integração com o POS: receba o estoque diretamente nas lojas físicas usando o Shopify POS.
• Leitura integrada: adicione itens a transferências e receba itens de remessas usando qualquer leitor de código de barras compatível com HID (dispositivo de interface humana).
• Flexibilidade: edite quantidades, adicione itens ou faça alterações mesmo após o recebimento, com um fluxo de trabalho simplificado projetado para atualizações rápidas.

Comparação entre as transferências do admin da Shopify e o Stocky

Consulte a tabela a seguir para saber mais sobre as diferenças entre usar o Stocky e as transferências de estoque no admin da Shopify.

Criar e receber uma transferência de estoque no admin da Shopify

Para receber estoque no admin da Shopify, crie uma transferência sem origem, adicione os produtos que está recebendo e conclua o processo de recebimento. O estoque é adicionado ao local de destino e refletido no estoque disponível imediatamente. Saiba mais sobre transferências de estoque e remessas.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique em Criar transferência.

3. Deixe o campo Origem em branco.

4. Na seção Destino, clique em Selecionar destino e selecione o local onde você quer receber o estoque.

5. Na seção Adicionar produtos, pesquise produtos ou clique em Procurar e adicione os produtos à transferência.

6. Na coluna Quantidade, insira as quantidades de cada produto na transferência.

7. Opcional: adicione uma observação à transferência:

   1. Na seção Observações, clique no ícone .
   2. Insira uma observação e clique em Salvar.

8. Opcional: na seção Informações da transferência, adicione um nome de referência para a transferência.

9. Clique em Salvar.

10. Clique em Marcar como e, em seguida, clique em Em andamento para rastrear que o processo de recebimento começou, ou em Transferido para receber imediatamente e disponibilizar o estoque no local de destino.

11. Se você clicou em Em andamento, clique em Receber remessa.

12. Aceitar itens na remessa:

    • Para aceitar todos os itens, clique em Aceitar tudo.
    • Para aceitar quantidades específicas, na coluna Aceitar, insira as quantidades que você aceita para cada produto.

13. Clique em Salvar.

Receber transferências no Shopify POS

Se você recebe estoque em suas lojas físicas, os membros da sua equipe podem receber as transferências diretamente no Shopify POS. Os membros da equipe da loja física podem receber remessas sem precisar de acesso ao admin da Shopify.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em Transferências na grade inteligente.
2. Na aba Em trânsito, toque na transferência que você quer receber.
3. Receba os itens na transferência realizando uma das seguintes ações:
   • Toque no item da transferência que você quer receber e, depois, toque em + para aceitar ou recusar o número apropriado de itens.
   • Toque em Ler para usar a câmera do dispositivo de POS e ler cada produto que você recebe.
   • Use o leitor de código de barras para ler cada produto que você recebe ou atualize manualmente o número de produtos recebidos.
4. Toque em Concluído para terminar de analisar o produto que está recebendo.
5. Opcional: se você receber todos os itens da transferência, toque em Aceitar todos os itens para concluir a transferência inteira de uma só vez.
6. Depois de analisar cada produto na transferência, toque em Salvar.

Editar e ajustar transferências

Diferentemente do Stocky, você pode editar as transferências depois de criá-las no admin da Shopify, adicionar itens inesperados durante o recebimento e ajustar as quantidades para corresponder ao que você realmente recebe.

Editar itens e quantidades

Depois de criar uma transferência, você pode editar as informações dela. Se a transferência for um rascunho, você poderá ajustar os locais de origem e destino, adicionar ou remover produtos e ajustar as quantidades. Depois de processar a transferência, não será possível editar os locais de origem e destino, mas você ainda poderá adicionar ou remover produtos e ajustar as quantidades.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique na transferência que você quer editar.

3. Clique em Editar.

4. Opcional: adicione ou remova produtos da transferência:

   • Para adicionar novos produtos, pesquise produtos ou clique em Procurar e adicione os produtos.
   • Para remover produtos, clique no x ao lado dos produtos que você quer remover.
   • Para ajustar a quantidade do produto, na coluna Quantidade, insira as quantidades de cada produto.

5. Clique em Salvar.

Adicionar itens inesperados durante o recebimento

Se, durante o recebimento, você encontrar itens adicionais que não estavam incluídos na transferência original, poderá adicioná-los à transferência. O item é adicionado com uma quantidade esperada de 0 e uma quantidade recebida com o valor que você inserir.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique na transferência que você quer receber.

3. Clique em Receber remessa.

4. Clique em Adicionar itens.

5. Pesquise e selecione os produtos adicionais.

6. Na coluna Aceitar, insira a quantidade recebida para os novos itens.

7. Clique em Salvar.

Ajustar quantidades e lidar com diferenças

Você pode editar as quantidades de itens aceitos ou recusados para fazer correções, seja durante o recebimento inicial ou retornando a uma remessa já recebida posteriormente. Se você receber quantidades diferentes das esperadas, não precisará criar ajustes ou correções. Basta inserir o que você realmente recebeu.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique na transferência que você quer receber ou editar.

3. Clique em Receber remessa. Se a remessa já tiver sido recebida, clique em … e, depois, em Receber remessa.

4. Aceitar e recusar itens na remessa:

   • Para aceitar todos os itens da remessa, clique em Aceitar tudo.
   • Para aceitar quantidades específicas, na coluna Aceitar, insira as quantidades que você aceita para cada produto. Se você recebeu mais do que o esperado, insira a quantidade maior. Se recebeu menos, insira a quantidade real recebida. Se não recebeu nenhum item, insira 0.
   • Para recusar todos os itens da remessa, clique em Recusar tudo.
   • Para recusar quantidades específicas, na coluna Recusar, insira as quantidades que você recusa para cada produto.

5. Clique em Salvar.

Cenários comuns para o recebimento de estoque

Analise os cenários a seguir para saber como usar as transferências em diferentes situações de recebimento de estoque, desde remessas regulares de fornecedores até entregas inesperadas e recebimento em lojas físicas.

Cenário 1: remessas regulares de fornecedores

Se você recebe remessas do fornecedor regular de 2 a 3 vezes por semana, crie uma transferência e deixe a origem em branco, defina o destino como o depósito principal, adicione os itens da guia de remessa do fornecedor e receba o estoque assim que ele chegar.

Cenário 2: vários fornecedores em um dia

Se você receber remessas de diferentes fornecedores em um dia, poderá criar uma única transferência para todos os itens e adicionar uma observação como Vários fornecedores: consultar guias de remessa, ou criar transferências separadas e usar números de referência para identificar cada fornecedor. A escolha dependerá da necessidade de rastrear as transferências separadamente para seus próprios registros.

Cenário 3: entrega inesperada

Se chegar uma remessa que você não está esperando ou da qual não tem registro, crie uma transferência e deixe a origem em branco. Adicione os itens conforme os desembala e, no campo de observações, inclua um contexto como Entrega inesperada - [data]. Você pode receber os itens para adicioná-los ao estoque.

Cenário 4: recebimento em uma loja física

Se os membros da equipe precisarem receber estoque em uma loja física, crie a transferência no admin da Shopify, ou os membros da equipe podem criar a transferência no app Shopify POS. Defina o destino para a loja física e use o app Shopify POS para ler os produtos e recebê-los. O estoque fica imediatamente disponível para venda.

Cenário 5: grandes lotes

Para grandes lotes de recebimento, use o POS com um leitor de código de barras para uma entrada mais rápida, ou a função de pesquisa ou navegação no admin da Shopify para adicionar produtos em massa. Outra opção é dividir os lotes em várias transferências para ajudar na organização do estoque.

Práticas recomendadas para o recebimento de estoque

Siga estas práticas recomendadas para garantir o recebimento de estoque eficiente e preciso no admin da Shopify.

Recebimento eficiente

• Use números de referência: adicione um número de referência, como o número da guia de remessa ou a data, para ajudar a identificar as transferências mais tarde.
• Agrupamento de produtos semelhantes: se você recebe várias remessas em um dia, considere se deve criar uma ou várias transferências.
• Verifique as quantidades com atenção: confira as quantidades durante o recebimento para manter a precisão do estoque.
• Adição de observações: use o campo de observações para registrar informações importantes sobre a remessa.

Precisão de estoque

• Receba prontamente: receba as transferências assim que o estoque chegar para manter os níveis de estoque precisos.
• Resolução imediata de discrepâncias: se você receber quantidades diferentes das esperadas, ajuste-as durante o recebimento, e não depois.
• Revisão regular: verifique o histórico de transferências periodicamente para identificar padrões ou problemas.

Fluxos de trabalho da equipe

• Treine sua equipe: verifique se os membros da equipe que recebem o estoque sabem como usar as transferências, principalmente no POS.
• Definição de expectativas: decida em equipe quando marcar as transferências como em andamento em vez de marcá-las como transferidas.
• Documentação do processo: anote o fluxo de trabalho de recebimento para que todos sigam as mesmas etapas.

Solução de problemas de recebimento de estoque

Se você encontrar problemas ao receber o estoque, as soluções a seguir podem ajudar a resolver problemas comuns com transferências, edição, diferenças de quantidade e acesso ao POS.

Transferência marcada automaticamente como concluída

Quando você recebe todos os itens de uma transferência, ela é concluída automaticamente. Esse é o comportamento esperado.

Erro cometido durante o recebimento

É possível editar as quantidades em uma remessa recebida para fazer correções. Na remessa que recebeu os itens, clique em … e, depois, em Receber remessa. Ajuste as quantidades aceitas ou recusadas e clique em Salvar. Para saber mais, consulte Ajustar quantidades e lidar com diferenças.

Os membros da equipe não conseguem ver as transferências no POS.

Confirme se os membros da equipe têm permissão para gerenciar o estoque, se o destino da transferência está definido para o local deles, se eles estão usando a versão mais recente do app Shopify POS e se a transferência foi salva, e não deixada como rascunho.

Rastrear informações do fornecedor

Use o campo de observações ou de número de referência para registrar as informações do fornecedor. O sistema não rastreia a origem como um local, mas você pode manter anotações para seus registros. Se você precisar rastrear fornecedores ou depósitos específicos como locais na Shopify, poderá criar transferências com uma origem conhecida.

Agendar transferências recorrentes

A Shopify não é compatível com transferências agendadas ou recorrentes. Crie uma nova transferência sempre que receber estoque.

Entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify

Ao entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify sobre o recebimento de estoque, mencione que você está migrando dos pedidos de compra do Stocky para que eles possam ajudar você rapidamente.