Diretrizes e limitações do Launchpad

Analise as seguintes diretrizes sobre a criação de eventos do Launchpad, incluindo limitações relacionadas a coleções, agendamento e listas de preços B2B.

Agendamento de eventos

• Não é possível executar nem agendar eventos simultâneos. Por exemplo, se você tiver um evento agendado sem data de término e quiser agendar um novo, será preciso editar o evento existente para que ele tenha uma data de término anterior à data de início do novo evento.
• Os eventos precisam ser agendados para começar pelo menos cinco minutos após o término do anterior.

Adição e edição de produtos

• Ao adicionar coleções a um evento do Launchpad, verifique se nenhuma coleção contém mais de 1.000 produtos.
• Se você editar o preço de um produto durante um evento, o produto voltará ao preço anterior quando o evento terminar. Se for preciso atualizar com frequência as informações de um produto, agende eventos mais curtos para que as informações possam ser atualizadas entre um e outro.

Gerenciamento de descontos

• Todos os descontos percentuais de um evento se aplicam aos preços normais de um produto, não aos preços de comparação. Quando um evento de promoção começa, os preços promocionais especificados para o evento são exibidos aos clientes. Se os produtos tiverem preços de comparação, durante o evento esses valores mudam para os preços normais (pré-promoção) dos produtos. Quando o evento termina, tanto os preços normais quanto os de comparação voltam aos valores que tinham antes. Caso não queira que os preços de comparação sejam exibidos durante um evento, remova-os do tema do evento.
• Se você criar um evento que aplica um desconto a uma coleção, os preços dos produtos nessa coleção serão alterados quando o evento começar e terminar. Adicionar um produto à coleção durante o evento não aplica o desconto. Remover um produto da coleção durante o evento não remove o desconto, mas o produto retorna automaticamente ao preço normal quando o evento termina.
• Os preços de atacado podem ser afetados por eventos do Launchpad.
• Os clientes podem usar códigos de desconto durante um evento do Launchpad. Se um cliente aplicar um código de desconto a um produto em promoção, o código será aplicado ao preço promocional. Por exemplo, durante um evento do Launchpad, uma camisa de US$ 1.000 é oferecida por US$ 500. Durante o evento, um cliente com um código de desconto de 10% pode comprar essa camisa por US$ 450. Não é possível usar o Launchpad para desativar códigos de desconto, mas você pode usar uma das seguintes opções para impedir que eles sejam usados durante um evento:
• É possível usar um script para impedir que um código de desconto seja aplicado no checkout.
• É possível desativar os códigos de desconto manualmente durante um evento e reativá-los após o término. Essa opção geralmente não é recomendada para lojas nos planos do Shopify Plus, especialmente para as que têm muitos códigos de desconto.
• Se você definir um desconto para um cartão-presente como parte do evento, o valor do cartão-presente também será reduzido. Como um cartão-presente é considerado uma forma de moeda, não é possível vender um cartão-presente por menos que seu valor usando o Launchpad. Por exemplo, um cartão-presente de US$ 50 com 50% de desconto terá um preço e um valor de US$ 25.
• É possível que o mesmo produto seja adicionado várias vezes ao mesmo evento com preços diferentes. Quando isso acontece, as diferenças de preço são resolvidas da seguinte forma:

  • Se o produto tiver um preço fixo, esse preço será oferecido ao cliente. Nenhum desconto de coleção é aplicado.

  • Se não houver preço fixo para o produto, o menor preço com desconto será oferecido ao cliente.

    Por exemplo, você adiciona uma camiseta de boneco de neve (preço normal de US$ 30) e define o preço promocional como US$ 20. Em seguida, adiciona uma coleção que também contém a mesma camiseta e define o desconto como 50%. Durante o evento, a camiseta é oferecida aos clientes pelo preço fixo de US$ 20.

    Mais tarde, você cria outro evento e adiciona duas coleções que contêm a mesma camiseta de boneco de neve (preço normal de US$ 30). A primeira coleção tem 25% de desconto, e a segunda, 50%. Durante esse evento, a camiseta de boneco de neve é oferecida aos clientes com 50% de desconto, por US$ 15.

Listas de preços B2B

• Os descontos criados por um evento do Launchpad são aplicados aos produtos incluídos em catálogos B2B. Se um cliente B2B comprar um item com desconto de um evento do Launchpad e de um catálogo B2B, ambos os descontos serão aplicados.
• Se um cliente estiver conectado como cliente B2B e visitar uma página de produto na loja com desconto de um evento do Launchpad e de um catálogo B2B, os preços de comparação e as tags de promoção não serão exibidos nas páginas de produto ou de coleção.

Ativação da página com senha

• Se você ativar uma página com senha no app Launchpad ao criar um evento, isso poderá substituir as configurações da loja:
  • Caso já tenha uma página com senha ativa na loja e não ative a página no Launchpad ao criar o evento, a página com senha permanecerá ativa durante a execução do evento. A página com senha não será removida, a menos que você a remova manualmente no admin da Shopify em Loja virtual > Preferências.
  • Caso já tenha uma página com senha ativa na loja e ative a página no Launchpad ao criar o evento, a página com senha será removida quando o evento começar. Ela não será restaurada quando o evento terminar.