Informações sobre o recurso Campanhas

O recurso Campanhas ajuda a rastrear e medir suas ações de marketing em diferentes canais. Antes de criar uma campanha, analise esta página para entender os seguintes componentes do recurso Campanhas:

• Links compartilháveis, que permitem rastrear o tráfego da campanha usando links e códigos QR que atribuem automaticamente os visitantes à campanha.
• Regras de correspondência automática, que rastreiam e atribuem tráfego automaticamente à campanha com base em parâmetros específicos.
• Atividades de campanha, que são ações de marketing existentes que podem ser vinculadas a uma campanha, como newsletters e anúncios em redes sociais.
• Métricas e relatórios do recurso Campanhas, que ajudam a monitorar o desempenho da campanha por meio de métricas principais, como vendas, pedidos e sessões.

Links compartilháveis

Todo o tráfego resultante de um link compartilhável é atribuído automaticamente à campanha de origem. Ao criar um link, é possível rastrear a presença de cada parâmetro. Você pode usar todos os parâmetros compatíveis para tornar um link o mais específico possível.

Os links compartilháveis ajudam a rastrear vários tipos de marketing. É possível usar os links compartilháveis em qualquer uma das ações de marketing da sua empresa, como marketing de influência, lançamentos de produtos, anúncios de rádio ou outras promoções. Cada campanha pode ter vários links compartilháveis.

Quando você cria uma campanha, um link compartilhável padrão é gerado. É possível usar o link compartilhável padrão, editar o link ou adicionar mais links compartilháveis à campanha para diferentes usos. Por exemplo, se você promove a loja por meio do marketing de influência, é possível criar um link compartilhável com parâmetros UTM personalizados para cada influenciador com quem você trabalha.

Tipos de link compartilhável

O recurso Campanhas é compatível com os seguintes tipos de link compartilhável:

• URL completo: este é o URL completo da campanha, que contém o ID de rastreamento exclusivo e pode ser usado em gerenciadores de anúncios ao configurar um anúncio para a campanha. URLs completos não são links públicos.
• Links curtos e códigos QR: links curtos e códigos QR são públicos e podem ser usados nas promoções ou compartilhados com clientes online ou offline.

As interações com os links curtos e códigos QR são rastreadas até a campanha.

Editar um link compartilhável

Editar um link compartilhável após o engajamento dos clientes com ele pode afetar os resultados exibidos nos relatórios da campanha. Além disso, se você alterar o identificador de um link curto, as futuras visitas de clientes ao link anterior levarão a uma página de erro.

Para preservar os dados de tráfego vinculados a um link existente, é recomendável adicionar um novo link compartilhável para essa campanha.

Excluir um link compartilhável

Se você excluir um link compartilhável de uma campanha, todo o tráfego associado a esse link será removido do relatório da campanha. As futuras visitas de clientes ao link excluído levarão a uma página de erro.

Regras de correspondência automática

É possível configurar regras de correspondência automática para rastrear e atribuir automaticamente parâmetros específicos às campanhas. Quando alguém interage com um link, o recurso Campanhas associa essa sessão aos parâmetros definidos na regra de correspondência automática. Por exemplo:

1. Você cria uma campanha e especifica os parâmetros utm_campaign=elle e utm_source=facebook.
2. Uma sessão é iniciada pelo referenciador HTTP Facebook, com os parâmetros de consulta ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale.
3. Essa sessão tem correspondência automática, porque a regra aplicada é (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook").
4. Todos os parâmetros adicionais da página de destino são ignorados.

Parâmetros compatíveis

Ao criar uma regra de correspondência automática, é possível especificar qualquer combinação dos seguintes UTMs e parâmetros padrão:

• utm_campaign: identifica o nome da campanha específica associada a um URL. Por exemplo, utm_campaign=BFCM.
• utm_source: identifica a origem do tráfego, como uma plataforma de redes sociais ou newsletter. Por exemplo, utm_source=facebook.
• utm_medium: identifica o canal de onde o link foi clicado, como e-mail ou canais de redes sociais. Por exemplo, utm_medium=email.
• utm_term: rastreia as palavras-chave pagas associadas a uma campanha, como best_running_shoes e cheap_flight_deals.
• utm_content: diferencia os elementos criativos na mesma campanha. Por exemplo, se você tiver dois banners na mesma página da web, poderá usar valores utm_content exclusivos para identificar qual banner tem um desempenho melhor, como red_banner_v1 e blue_banner_v2.
• Canal: identifica o nome do canal de marketing que gera o tráfego, como Google ou Instagram.
• Tipo: identifica o tipo de tráfego, como pago ou orgânico.

Edição de uma regra de correspondência automática

Se você editar os parâmetros de uma regra de correspondência automática existente, o relatório da campanha será alterado para incluir todo o tráfego com os novos parâmetros.

Exclusão de uma regra de correspondência automática

Se você excluir uma regra de correspondência automática, o tráfego associado aos parâmetros dela será removido do relatório da campanha.

Atividades da campanha

As atividades da campanha são tráfegos existentes que você pode associar manualmente a uma campanha, como uma newsletter criada com o Shopify Messaging ou um anúncio em uma plataforma de redes sociais. Essa é uma maneira rápida de identificar o tráfego de canais esperados sem a necessidade de criar uma regra de correspondência automática. Por exemplo, se você criou uma campanha do Shopify Messaging para promover o lançamento de um produto, pode vinculá-la à sua campanha como uma atividade assim que ela gerar tráfego para sua loja virtual.

Ao criar uma campanha, você pode realizar as seguintes ações na seção Atividades da campanha:

• Navegar pelo tráfego mais recente observado.
• Filtrar atividades da campanha por canal, mídia UTM e tipo de tráfego.
• Pesquisar por canal, utm_campaign, utm_source ou utm_medium.

Remoção de uma atividade da campanha

Se você remover uma atividade da campanha, todo o tráfego associado a ela também será removido do relatório da campanha.

Entender as métricas do relatório de Campanhas

Você pode acessar os relatórios de cada campanha na seção Crescimento do admin. Consulte os termos e as definições a seguir relativos a esses relatórios.

As devoluções não são consideradas no cálculo das métricas do relatório da campanha.

Saiba mais sobre outros relatórios de marketing no admin da Shopify.