Alterar temporariamente sua linha de produtos

Quando surgirem situações que afetam sua capacidade de vender, considere adaptar sua linha de produtos para atender às novas necessidades e realidades do momento.

Atender a novas necessidades

Muitas pessoas estão em uma situação muito diferente da que estão acostumadas e enfrentam novos desafios. Pense em como os produtos podem ser adaptados para atender às novas necessidades dos clientes:

• É possível adaptar algum dos produtos para ajudar a desenvolver habilidades ou proporcionar entretenimento?
• É possível baratear o acesso aos produtos, por exemplo, por meio de aluguéis ou taxas de frete mais baratas?
• Os produtos podem ser adaptados para atividades em família ou para o entretenimento infantil?
• Os produtos podem ser usados para criar um home office ou tornar o trabalho em casa mais agradável?
• Os produtos podem ser usados para criar uma conexão entre as pessoas?

Criar uma nova linha de produtos para resolver uma nova necessidade

Pense em criar produtos totalmente novos com o objetivo de solucionar as novas necessidades dos clientes. Analise os exemplos a seguir para ver se algum deles pode ser adaptado para o seu negócio:

• Se você tem uma empresa de vestuário, pode criar uma nova linha para pessoas que ficam em casa. Por exemplo, uma nova linha de roupas para quem precisa ter uma aparência profissional em reuniões por vídeo, mas quer continuar confortável.
• Se você tem um centro de jardinagem, pode criar novas linhas de produtos com foco em um dos seguintes públicos:
  • plantas boas para as crianças cultivarem ou ajudarem a cuidar
  • plantas que são boas para home office e não fazem mal a animais de estimação
  • plantas que podem ser usadas na cozinha de casa, como ervas ou vegetais fáceis de cultivar
• Se você vende um produto de entretenimento doméstico, pode oferecer uma linha de produtos do tipo “leve dois, pague um”, na qual os clientes podem escolher um amigo ou familiar para receber o segundo produto. Por exemplo, se você vende quebra-cabeças, permita que um cliente compre um para si e envie outro para um amigo, para que ambos possam montar o quebra-cabeça em uma competição amigável.

Oferecer aluguel de produtos ou serviços

Se possível, permita que os clientes aluguem alguns de seus equipamentos ou produtos. Analise os exemplos a seguir para ver se algum deles pode ser adaptado ao seu negócio:

• Se você tem uma loja de artigos de lazer, pode alugar parte do equipamento por dia, semana ou mês. Por exemplo, se você vende bicicletas, pode alugá-las para pessoas que estão temporariamente com mais tempo para atividades de lazer, mas com recursos limitados para comprar uma bicicleta nova.
• Se você tem uma loja de móveis, pode alugar produtos para que os clientes experimentem peças novas ou criem espaços temporários. Por exemplo, se você vende móveis de escritório, pode alugar conjuntos de home office para quem precisa trabalhar em casa temporariamente.
• Se você tem uma empresa que atrai clientes com acesso a produtos exclusivos como um serviço, pode permitir que os clientes aluguem os produtos. Por exemplo, se você tem uma luderia (um café com jogos de tabuleiro), pode deixar as pessoas alugarem seus jogos de tabuleiro e também oferecer bebidas ou comidas na retirada ou na entrega de um jogo.

Oferecer kits para montar ou recriar alguns de seus produtos

Ofereça kits de produtos e tutoriais para que os clientes possam recriar alguns de seus produtos em casa. Analise os exemplos a seguir para ver se algum deles pode ser adaptado ao seu negócio:

• Se você tem um restaurante ou uma empresa do ramo alimentício, pode fornecer receitas gratuitas ou de baixo custo para bebidas, sobremesas, entradas ou pratos principais exclusivos que os clientes possam fazer em casa enquanto não podem visitar sua loja física. Por exemplo, se você tem um prato de massa popular, pode entregar o molho junto com uma receita de como fazer o prato em casa, com etapas opcionais para as crianças ajudarem no preparo.
• Se você é artista, pode vender kits para os clientes criarem as próprias obras de arte, com vídeos ou tutoriais de passo a passo. Por exemplo, se você vende quadros, venda um kit que contenha pequenos recipientes de tinta, um ou dois pincéis e um tutorial em vídeo sobre como pintar algo em seu estilo.
• Se você tem uma empresa que oferece uma experiência exclusiva, pode vender um kit para que as pessoas recriem essa experiência em casa. Por exemplo, se você tem um negócio de minigolfe, pode criar alguns percursos para as pessoas montarem em casa e vender um kit com alguns obstáculos divertidos, bolas e tacos de golfe de baixo custo para jogar dentro ou fora de casa.