Escolha de fornecedores

A Shopify App Store tem muitos apps que ajudam na conexão com fornecedores. Independentemente de encontrar o fornecedor pela Shopify ou em outro lugar, é importante saber o que torna um fornecedor bom e legítimo.

Sinais de fornecedores legítimos

Procure as seguintes características de fornecedores legítimos ao decidir de onde obter os produtos.

Sem taxas mensais

A maioria dos fornecedores legítimos não cobra taxas mensais para fazer negócios. Em vez disso, eles recebem quando você faz pedidos de produtos. Alguns fornecedores pedem taxas mensais, mas provavelmente não são fornecedores legítimos.

Diretórios de fornecedores, no entanto, podem cobrar taxas e são negócios legítimos. Esses diretórios listam vários fornecedores diferentes para facilitar a busca por produtos para vender. Para mais informações, consulte Diretórios de fornecedores.

Não vendem para o público

A maioria dos fornecedores legítimos não vende para o público em geral. Há exceções, mas a maioria dos fornecedores de fora da Shopify App Store exige que você solicite uma conta de atacado, comprove que sua empresa é legítima e receba aprovação antes de fazer o primeiro pedido.

Se um fornecedor também vende ao público e oferece “preços de atacado”, provavelmente é outra empresa de dropshipping que vende com preços inflacionados.

Taxa por pedido

Muitos dropshippers cobram uma taxa por pedido, dependendo do tamanho e da complexidade dos itens a serem enviados. Isso é padrão no setor. Geralmente, é mais barato embalar e enviar um único pedido com vários produtos do que embalar e enviar cada um desses produtos individualmente.

Tamanhos mínimos de pedido

Alguns fornecedores exigem que os pedidos tenham um tamanho ou valor mínimo. Com isso, eles garantem que vale a pena dedicar tempo e esforço para trabalhar com a empresa que faz o pedido.

Às vezes, os pedidos não atendem a esse requisito. Uma maneira de lidar com a situação é fazer um pedido com o valor mínimo, mas usá-lo como um crédito em vez de um pedido grande. Assim, a cada novo pedido, o valor é abatido do crédito.

Por exemplo, se um fornecedor tem um valor mínimo de pedido de US$ 500, você pode se comprometer com esse valor em pedidos. Se você receber um pedido de US$ 50, pode fazê-lo com o fornecedor e ficar com US$ 450 em crédito.

Pagar adiantado o valor mínimo do pedido prova ao fornecedor que você está disposto a cumprir os requisitos dele e permite que faça pedidos abaixo do limite mínimo.

É preciso entrar em contato com o fornecedor para saber se ele está disposto a fazer isso.

Sinais de bons fornecedores para se trabalhar

Os melhores fornecedores costumam ter as seguintes características:

• Equipe especializada: bons fornecedores conhecem bem o setor em que atuam e sabem falar em detalhes sobre as ofertas de produtos. É importante que seja possível entrar em contato com um representante para tirar dúvidas e receber orientações valiosas.

• Representantes de atendimento dedicados: ter um representante de atendimento exclusivo acelera a resolução de problemas. Dê preferência a empresas que ofereçam esse serviço.

• Investimento em tecnologia: trabalhar com fornecedores que têm recursos como estoque em tempo real, catálogos online e históricos de pedidos pode ajudar a tornar o seu negócio mais eficiente. Eles devem ter práticas de dados compatíveis com o GDPR para lojas destinadas à UE, fornecer feeds de dados de produtos compatíveis com a Shopify (CSV/JSON), compartilhar o feedback de clientes nos portais de fornecedores da Shopify, coordenar calendários de marketing com o planejador de campanhas da Shopify, usar atualizações de estoque em tempo real por meio de acesso à API e ter políticas de devolução e reembolso claras e alinhadas aos termos da loja.

• Facilidade para fazer pedidos: fazer pedidos por telefone ou preenchê-los no site do fornecedor costuma exigir muito tempo e esforço. Encontrar um fornecedor que aceite pedidos por e-mail ou por um app economiza tempo. Considere fornecedores que:

  • Usam os modelos de pedido de compra da Shopify para padronizar os termos
  • Fornecem acesso à API para atualizações de estoque em tempo real
  • Têm protocolos de escalonamento estabelecidos para problemas de processamento de pedidos
  • Usam o reabastecimento automatizado pelo Shopify Flow quando o estoque atinge os níveis de limite
  • Oferecem resolução de disputas centralizada pela rede de parceiros da Shopify

• Localização central: fornecedores localizados no centro do país ou com unidades perto das principais cidades costumam enviar pedidos com mais rapidez do que os que ficam em locais mais afastados ou distantes dos grandes centros urbanos.

  Por exemplo, se você estiver nos Estados Unidos e o fornecedor estiver na costa leste, uma remessa pode levar quase uma semana para chegar à costa oeste. Se o fornecedor estiver em um local central, a maioria dos pedidos leva apenas de 2 a 3 dias para chegar aos clientes.

  Por outro lado, se você estiver na Austrália, o ideal é encontrar um fornecedor com unidades perto de Brisbane, Sydney, Melbourne, Adelaide e Perth.

• Organização e eficiência: é difícil determinar o nível de organização e eficiência de um fornecedor sem trabalhar com ele. Fazer alguns pedidos de teste ajuda a observar alguns fatores importantes sobre o fornecedor, como:

  • Como eles gerenciam o processo do pedido
  • A rapidez do envio dos itens
  • A rapidez para receber as informações de rastreamento e as faturas
  • A qualidade da embalagem quando o item chega
  • O tempo médio de processamento de pedidos e as taxas de defeito
  • Capacidade de resposta na comunicação
  • Desempenho do custo dos produtos vendidos

Encontrar fornecedores com a Shopify

A Shopify tem parceria com muitos fornecedores de várias maneiras. Analise cada tipo para ver qual é o mais adequado para sua empresa.

Apps de impressão sob demanda

Se você tem um design que quer estampar em camisetas, canecas, sacolas ou outros produtos, um app de impressão sob demanda provavelmente é o melhor fornecedor para você.

Esses fornecedores imprimem e enviam os produtos em seu nome sempre que um pedido é feito na loja. Muitos não exigem um pedido mínimo e têm muitas opções de frete.

Para conhecer diferentes apps de impressão sob demanda, visite a Shopify App Store.

Apps de marketplace de fornecedores

Muitos apps funcionam como diretórios de fornecedores, nos quais é possível pesquisar produtos e adicioná-los à loja.

Para conhecer diferentes apps de marketplace de fornecedores, visite a Shopify App Store.

Encontrar fornecedores fora da Shopify App Store

Fora da Shopify App Store, é possível encontrar muitos fornecedores para usar em sua empresa.

Diretórios de fornecedores

Um diretório de fornecedores é um banco de dados que facilita a busca pelos produtos que você procura. Muitos diretórios têm um processo de seleção para garantir que os fornecedores listados sejam atacadistas legítimos. A maioria dos diretórios cobra uma taxa pelo acesso.

Abaixo estão alguns diretórios conhecidos.

• Worldwide Brands – um diretório de fornecedores estabelecido e conhecido. Tem milhares de atacadistas e mais de 10 milhões de produtos.
• SaleHoo – este diretório tem baixo custo anual e dá acesso a mais de 8.000 fornecedores.
• Doba – oferece integração com seus 165 fornecedores, o que permite fazer pedidos diretamente pelo serviço.

A assinatura de um diretório de fornecedores pode ser útil, mas não é necessária se você já sabe quais produtos quer vender.

Participar de uma feira de negócios

Uma feira de negócios permite que você se conecte com os principais fabricantes e atacadistas de um mercado específico. Se tiver tempo e dinheiro para participar, é uma ótima maneira de aprender sobre um mercado e avaliar os diferentes fornecedores. As feiras de negócios também permitem a inspeção física de produtos e podem ser complementadas com o POS da Shopify para operações híbridas.

Pesquisar online

Você pode pesquisar fornecedores na internet, mas filtrar todos os resultados da busca pode ser difícil. Lembre-se dos seguintes pontos durante a pesquisa:

• É preciso pesquisar muito: muitos fornecedores não se preocupam com marketing, e encontrar o site deles exige que se analise muitos resultados de pesquisa. É comum que o site de um bom fornecedor não apareça nem entre os 100 primeiros resultados.

• Não ignore sites com design ruim: muitos fornecedores não investem em sites com boa aparência. Embora a qualidade de um site geralmente possa indicar a qualidade da empresa, isso nem sempre se aplica aos fornecedores.

• Use uma variedade de termos de busca: não restrinja suas buscas a fornecedor atacadista para um produto específico. Usar termos como distribuidor, revendedor, lote ou depósito pode ajudar a refinar as buscas.