Experiência do cliente
Os clientes podem interagir com NFTs e produtos controlados por token em uma loja na Shopify para aproveitar os seguintes benefícios:
- Desbloquear ofertas exclusivas por meio do comércio controlado por token ou ter acesso a eventos.
- Usar um NFT como token de associação para participar de comunidades online específicas no Discord, no Twitter ou em eventos presenciais.
- Usar um NFT como certificado de autenticidade para produtos digitais ou físicos.
- Comprar NFTs como colecionáveis digitais.
NFTs e blockchains são tecnologias novas para muitas pessoas, o que pode incluir os clientes. É importante definir expectativas claras para eles em relação às compras de NFT. Isso inclui fornecer aos clientes Perguntas frequentes sobre os NFTs, políticas claras de processamento e reembolso e uma página de contato.
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Compra de NFTs
Assim como com qualquer outro produto na sua loja na Shopify, o cliente navega nela e adiciona um NFT ao carrinho. Se você tiver aprovação para vender NFTs na sua loja, os clientes poderão pagar com cartão de crédito pelo Shopify Payments ou com uma criptomoeda aceita por meio de um processador de pagamento de criptomoedas. Após a confirmação do pedido, o cliente conclui a compra de um NFT.
Após o processamento do pedido, o cliente recebe um e-mail com um link para uma página de resgate de NFT. Depois que o cliente informa os dados da carteira de criptomoedas na página de resgate de NFT, o NFT é emitido e entregue diretamente na carteira digital dele. Esse processo é viabilizado pelo seu app parceiro de distribuição de NFT.
Caso o cliente não tenha uma carteira de criptomoedas, ele será direcionado para um fluxo de criação de carteira na página de resgate do NFT. Depois disso, o NFT é emitido e entregue diretamente na carteira digital dele.
Carteiras de criptomoedas
É necessário ter uma carteira de criptomoedas para que um cliente possa interagir com uma blockchain. Essas interações podem incluir a compra e a venda de um NFT ou a verificação da titularidade de um NFT no caso do comércio controlado por token. As carteiras de criptomoedas estão disponíveis para desktop e dispositivos móveis.
Normalmente, os clientes fazem login em uma loja na Shopify com as credenciais da conta, como e-mail e senha, para ver as informações da conta e o histórico de pedidos. Como lojista, você pode segmentar os clientes e os interesses deles com base nos históricos de pedidos e criar estratégias de marketing com base nessas suposições.
Com o comércio controlado por token, um cliente pode conectar a carteira de criptomoedas à sua loja na Shopify. Depois que seu app de controle por token verifica a titularidade de um NFT específico, o cliente pode acessar o produto controlado por token, o desconto ou outro benefício que você oferece. Quando um cliente conecta a carteira de criptomoedas à sua loja por meio de um app de controle por token, ele compartilha informações com a loja, como os NFTs que colecionou. Isso pode ajudar você a entender os interesses dos clientes e criar estratégias de marketing usando essas informações.
Exemplos de carteiras de criptomoedas compatíveis:
Em todas as interações na blockchain, o usuário precisa conectar a carteira de criptomoedas a um app ou site. Toda transação precisa ser confirmada pelo cliente antes de ser processada.
Saiba mais sobre carteiras de criptomoedas e práticas de segurança com provedores de terceiros, como o Ledger, principal provedor de soluções de segurança para criptomoedas.