Análise de desempenho do canal de vendas Shop

É possível acessar análises abrangentes sobre o desempenho do canal Shop, o que inclui métricas detalhadas sobre transações feitas diretamente no app ou por meio de indicação dele. Essas análises ajudam a entender como o canal Shop contribui para o crescimento da empresa, rastreando indicadores-chave de desempenho (como o volume do total de vendas, o número de pedidos, as formas de pagamento e o engajamento de clientes) no app Shop e no site do Shop.

Saiba mais sobre análises e relatórios no admin da Shopify.

Ver análise de desempenho

Ao ativar o recurso Shop na conta, é possível ver as métricas no canal de vendas Shop do admin da Shopify. Se não houver clientes suficientes usando o app, algumas métricas de desempenho ficarão ocultas até que o número de pessoas usando o Shop aumente.

Você pode ver as seguintes métricas de dados do Shop:

• Pedidos do Shop: o número de pedidos feitos no canal de vendas Shop.
• Vendas do Shop: o total de vendas feitas no canal de vendas Shop.
• Pedidos por indicação: pedidos direcionados do Shop para a loja virtual.
• Vendas por indicação: vendas direcionadas do Shop para a loja virtual.
• Impressões de produtos no Shop: o número de vezes que os produtos foram visualizados no Shop.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

2. Opcional: no canal de vendas Shop, clique em e selecione o período que você quer ver. É possível selecionar hoje, os últimos 7 dias ou os últimos 30 dias.

3. Opcional: clique em uma métrica para ver um documento mais detalhado na lista Relatórios. É possível conferir os relatórios Pedidos do canal Shop com as métricas adequadas pré-aplicadas.

Ver relatórios de desempenho do Shop

Na lista de Relatórios do admin da Shopify, é possível acessar os seguintes relatórios-padrão relacionados ao canal de vendas Shop:

• Pedidos do canal Shop: pagamentos líquidos e transações de pedidos cujo canal de vendas é o Shop.
• Impressões de produtos do canal Shop: o número de vezes que os produtos foram visualizados no canal Shop.
• Pagamentos do Shop por tipo: os pagamentos líquidos das transações do canal Shop.
• Transações do Shop Pay: pagamentos líquidos e transações de pedidos que usaram o Shop Pay na finalização da compra.
• ROAS do Shop Campaigns: o retorno sobre investimento em publicidade (ROAS) dos pedidos associados ao Shop Campaigns.

É possível alterar o período em análise, criar uma comparação com outro período e selecionar a regularidade das métricas. Saiba mais sobre como personalizar e editar os relatórios.

Em cada relatório, é possível imprimir o relatório atual, exportar o relatório atual ou salvar o relatório.

Ver uma lista de sessões indicadas pelo app Shop

Nos relatórios da Shopify, as sessões indicadas pelo app Shop são listadas nos relatórios Sessões por referenciador e Sessões ao longo do tempo como shop_app na coluna da dimensão Origem de UTM. É possível filtrar os dados dos relatórios por origem de UTM para ver apenas as sessões indicadas pelo Shop.

Saiba mais sobre como aplicar filtros aos relatórios.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Análises > Relatórios.

2. Clique no menu suspenso Categorias e selecione Aquisição.

3. Clique em Sessões por referenciador ou Sessões ao longo do tempo.

4. No menu Filtro do painel de configuração, clique em para adicionar um filtro.

5. Pesquise por Origem de UTM e selecione essa opção.

6. No novo filtro Origem de UTM, clique em Selecionar valor e insira shop_app.

7. Clique em Aplicar para ver uma lista de sessões indicadas pelo Shop.