Importar pedidos usando o Marketplace Connect
É possível configurar os pedidos para serem importados automaticamente de um marketplace para o admin da Shopify ou importar um pedido manualmente.
Após a importação de um pedido, o nome do marketplace é exibido no campo Canal da página Pedidos.
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Configurações de importação de pedidos
Consulte a tabela a seguir para entender as diferentes configurações de importação de pedidos que podem ser estabelecidas usando o Marketplace Connect.
| Configuração | Opções | Descrição |
|---|---|---|
| Importar pedidos por tipo de produto | Todos os pedidos | Envia todos os pedidos de um marketplace para a Shopify a fim de serem processados. |
| Apenas pedidos com produtos vinculados | Envia os pedidos com produtos vinculados ao Marketplace Connect para o admin da Shopify. Pedidos sem nenhum produto da Shopify vinculado não são enviados. | |
| Nenhum pedido | Desativa totalmente a sincronização automática de pedidos. Ainda é possível importar pedidos manualmente de um marketplace para o admin da Shopify. | |
| Importar pedidos por forma de processamento de pedidos | Todos os pedidos | Sincroniza todos os pedidos dos marketplaces com a Shopify para serem processados. |
| Apenas processados por {marketplace} | Sincroniza apenas os pedidos provenientes de listagens de produtos do tipo Processado por {marketplace}, que são processados pelo marketplace ao qual você tem conexão. | |
| Apenas processado pelo lojista | Isso sincroniza apenas os pedidos provenientes de listagens do tipo Processado pelo lojista, que são pedidos que você planeja processar por conta própria pelo admin da Shopify. | |
| Importar pedidos quando | Pendente | Sincroniza um pedido com o admin da Shopify assim que ele é feito, independentemente do status do pagamento. |
| Concluído | Sincroniza um pedido com o admin da Shopify somente após o cliente pagar o valor integral. | |
| Tratamento de tributos para pedidos de {marketplace} | Reter tributo | Depois que o marketplace recolhe e remete os tributos sobre vendas em seu nome referentes a um pedido, o pedido é importado para a Shopify, excluindo os tributos das informações do pedido. Ao selecionar a opção Reter tributo, os tributos não são exibidos nos relatórios de pedidos de marketplace na Shopify; em vez disso, você pode encontrá-los nos relatórios do marketplace. Essa é a opção padrão para o tratamento de tributos no Marketplace Connect. Saiba mais sobre o tratamento de tributos para cada marketplace com o qual você tem conexão. |
| Enviar tributo | Após o marketplace recolher e remeter o tributo sobre vendas em seu nome de um pedido, o pedido é importado para a Shopify incluindo o tributo nas informações. Se selecionar Send tax, os tributos do pedido do marketplace serão exibidos nos relatórios da Shopify. Saiba mais sobre o processamento de tributos para cada marketplace conectado. |
Configurar importações automáticas de pedidos
É possível configurar importações automáticas de pedidos na seção Configurações do Marketplace Connect. Se houver conexão com vários marketplaces, repita estas etapas para cada um em que você deseja gerenciar as configurações de importação de pedidos.
Passos:
No admin da Shopify, acesse Apps > Marketplace Connect.
Clique em Configurações.
Na seção Contas, clique no nome da conta do marketplace que você quer gerenciar.
Nas seções Importação de pedidos e Tributos, faça suas seleções.
Clique em Salvar.
Importar um pedido manualmente
Se um pedido não foi importado automaticamente, é possível importá-lo manualmente de um marketplace para o admin da Shopify.
Passos
No admin da Shopify, acesse Apps > Marketplace Connect.
Clique em Pedidos.
No pedido que você deseja importar, na coluna Importar, selecione Importar.
Clique em Salvar.
Depois de importar um pedido de um marketplace, ele será exibido na seção Pedidos do admin da Shopify.
Processamento de tributos
Você pode escolher se deseja reter ou enviar tributos nas configurações de importação de pedidos. Analise as informações sobre o processamento de tributos para cada marketplace conectado:
- Para saber sobre o processamento de tributos para pedidos da Amazon, consulte a documentação Tributos e regulamentos do Amazon Global Selling para o país em que deseja vender.
- Por exemplo, para vender no Canadá, consulte sellercentral.amazon.ca; nos Estados Unidos, consulte sellercentral.amazon.com; ou, no Reino Unido, consulte sellercentral.amazon.co.uk.
- Para saber sobre o processamento de tributos para pedidos do Walmart, consulte o Guia de configuração de tributos do Walmart.
- Para saber sobre a configuração do processamento de tributos no eBay, consulte a Política de tributosdo eBay. Certifique-se de revisar a política da sua região.
- Por exemplo, para vender nos Estados Unidos, consulte ebay.com, ou, para vender no Reino Unido, consulte ebay.co.uk.
- Para o processamento de tributos com o Target Plus, revise as seguintes informações:
- Todos os tributos são remetidos pelo Target Plus por meio do Stripe.
- Os valores de tributos não serão exibidos no admin da Shopify em pedidos realizados pelo Target Plus.
- Para saber sobre o processamento de tributos para pedidos do Etsy, consulte Como as leis tributárias afetam os vendedores do Etsy em todo o mundo.