Exibir informações importantes na página de checkout para a França

Na página de checkout, os clientes inserem as informações de frete e pagamento e concluem a compra. Lojistas que vendem na França costumam exibir links para as seguintes informações na página de checkout:

• Aviso legal, que exibe informações sobre a empresa (como nome, endereço e informações de contato)
• Termos de venda
• Política de reembolso
• Política de frete
• Informações fiscais, como o IVA

Adicionar políticas à página de checkout

Os Termos de serviço, a política de reembolso, a política de frete e o aviso legal da loja podem ser armazenados diretamente na página Políticas do admin da Shopify. As políticas salvas são vinculadas automaticamente no rodapé do checkout.

Saiba mais sobre a adição de políticas à loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Políticas.

2. Insira um texto em cada uma das caixas de políticas correspondentes que você quer exibir no checkout. Se a opção estiver disponível no idioma-padrão, clique em Criar com base no modelo e personalize o conteúdo para atender às suas necessidades:

   • Adicione a política de reembolso à caixa Política de devolução e reembolso por escrito.
   • Adicione os Termos de serviço à caixa Termos de serviço.
   • Adicione a política de frete à caixa Política de frete.
   • Adicione o aviso legal à caixa Informações de contato.

3. Clique em Salvar.

4. Opcional: se o idioma-padrão não for o francês, traduza o conteúdo das políticas para ter uma experiência mais localizada. Saiba mais sobre o gerenciamento de idiomas e o app Translate & Adapt.

Exigir uma etapa de confirmação durante o checkout

Durante o checkout, é possível exigir uma etapa de confirmação para dar aos clientes a oportunidade de revisar os detalhes do pedido. Também é possível adicionar uma mensagem personalizada para confirmar que o cliente leu e concordou com as políticas durante a etapa de confirmação.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Geral.

2. Na seção Processamento de pedidos, selecione Exigir uma etapa de confirmação.

3. Clique em Salvar.

4. Acesse Loja virtual > Temas.

5. Ao lado do nome do tema atual, clique em ... > Editar conteúdo do tema-padrão.

6. Clique na aba Checkout e sistema.

7. Na caixa de pesquisa, digite review e pressione Enter.

8. Na seção Checkout e sistema / Revisão do checkout, na caixa de texto HTML do aviso de revisão, insira o texto a seguir, que inclui links para cada uma das políticas. Dependendo das políticas que você adicionou ou que quer que o cliente analise, é possível modificar a mensagem para atender às suas necessidades:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Clique em Salvar.
10. Opcional: se o seu idioma-padrão for diferente do francês, traduza o texto do checkout para oferecer uma experiência mais localizada. Saiba mais sobre o gerenciamento de idiomas e o app Translate & Adapt.

Adicionar informações fiscais à página de checkout

Por padrão, o custo exibido para os clientes no resumo do pedido do checkout inclui tributos. Saiba mais sobre os tributos da UE.

Se quiser exibir no checkout o valor exato do tributo pago, siga estas etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Tributos e taxas de importação.

2. Na seção Configurações regionais, clique na região da França e verifique se o recolhimento de tributos está configurado para as regiões obrigatórias.

3. Na seção Configurações globais, confirme se a opção Incluir tributos sobre vendas no preço do produto e na taxa de frete está ativa.

4. Opcional: se o seu idioma-padrão for diferente do francês, traduza o texto do checkout para oferecer uma experiência mais localizada. Saiba mais sobre o gerenciamento de idiomas e o app Translate & Adapt.