Exibir informações importantes na página de checkout para o Brasil

Na página de checkout, os clientes inserem as informações de frete e pagamento e finalizam a compra. Os lojistas que vendem no Brasil costumam exibir links para as seguintes informações na página de checkout:

• Aviso legal, que exibe informações sobre a empresa (como nome, endereço e informações de contato)
• Termos de venda
• Política de frete
• Política de reembolso

Adicionar políticas à página de checkout

Os Termos de serviço, a política de reembolso, a política de frete e o aviso legal da loja podem ser armazenados diretamente na página Políticas do admin da Shopify. As políticas salvas são vinculadas automaticamente no rodapé do checkout.

Saiba mais sobre como adicionar políticas da loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Políticas.

2. Insira o texto em cada uma das caixas de política que você quer exibir no checkout. Se a opção estiver disponível no idioma-padrão, clique em Criar com base no modelo e personalize o conteúdo para atender às suas necessidades:

   • Adicione a política de reembolso à caixa Política de devolução e reembolso por escrito.
   • Adicione os Termos de serviço à caixa Termos de serviço.
   • Adicione a política de frete à caixa Política de frete.
   • Adicione o aviso legal à caixa Informações de contato.

3. Clique em Salvar.

4. Opcional: caso o idioma-padrão não seja o português (Brasil), traduza o conteúdo da política para oferecer uma experiência mais localizada. Saiba mais sobre o gerenciamento de idiomas e o app Translate & Adapt.

Exigir uma etapa de confirmação durante o checkout

Durante o checkout, você pode exigir uma etapa de confirmação para dar aos clientes a chance de analisar as informações do pedido. Também é possível adicionar uma mensagem personalizada para confirmar que o cliente leu e concordou com as políticas durante a etapa de confirmação.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Geral.

2. Na seção Processamento de pedidos, selecione Exigir uma etapa de confirmação.

3. Clique em Salvar.

4. Acesse Loja virtual > Temas.

5. Ao lado do nome do tema atual, clique em ... > Editar conteúdo do tema-padrão.

6. Clique na aba Checkout e sistema.

7. Na caixa de pesquisa, digite review e pressione Enter.

8. Na seção Checkout e sistema / Análise do checkout, na caixa de texto HTML do aviso de análise, insira o seguinte texto, que inclui links para cada uma das políticas. Dependendo das políticas que você adicionou ou quer que o cliente analise, é possível modificar a mensagem para atender às suas necessidades:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Clique em Salvar.
10. Opcional: caso o idioma-padrão não seja o português (Brasil), traduza o texto do checkout para oferecer uma experiência mais localizada. Saiba mais sobre o gerenciamento de idiomas e o app Translate & Adapt.