Personalizar as configurações de processamento de pedidos do Flexport no app Fulfillment Network

Depois de criar uma transferência de entrada para enviar o estoque ao Flexport, personalize as configurações de processamento de pedidos.

Atribuir nomes para o cliente às opções de frete do Flexport

A atribuição de nomes para o cliente às opções de frete do Flexport ajuda a garantir que o Flexport selecione o nível de serviço correto quando o pedido for enviado.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Fulfillment Network.

2. Na página Mapeamento de opções de frete do Flexport, clique em Atribuir nomes para o cliente às opções de frete do Flexport.

3. Clique em Adicionar opção de frete.

4. Na caixa Nome da opção de frete, insira um nome para a taxa de frete. O nome da opção de frete precisa ser idêntico ao nome de uma taxa de frete oferecida em sua loja da Shopify.

5. Na caixa Nível de serviço do Flexport, selecione o prazo de entrega associado a essa opção de frete.

6. Clique em Salvar alterações.

Por exemplo, se você oferece uma taxa de frete na sua loja da Shopify chamada Expresso (2 dias), no Flexport, adicione uma opção de frete, insira Expresso (2 dias) como o nome da opção e selecione 2 dias como o nível de serviço.

Ativar o frete internacional

Para fazer envios internacionais, é preciso confirmar se você tem alguma integração de frete internacional.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Fulfillment Network.

2. Clique em Permitir que o Flexport processe pedidos para fora dos Estados Unidos.

3. Selecione na lista a seguir a opção que se aplica à sua empresa:

   • Managed Markets
   • Global-E
   • Não tenho uma integração

4. Clique em Ativar frete internacional.

É possível alterar a integração de frete mais tarde se você começar a usar o Managed Markets ou o Global-E.

Definir regras de prioridade para o roteamento de pedidos

Os pedidos são atribuídos a locais com base na prioridade de processamento de pedidos. Se houver estoque gerenciado pelo app Fulfillment Network e em outros locais, defina a ordem em que os locais serão verificados em busca de estoque quando um pedido for feito. Por exemplo, você pode definir os locais na seguinte ordem de prioridade de processamento de pedidos:

1. SFN - Flexport
2. Escritório
3. Loja de varejo

Neste exemplo, o SFN - Flexport tem prioridade máxima para os pedidos recebidos que incluem produtos atribuídos a esse local.

Ao criar um rascunho de pedido, selecione manualmente o centro de processamento que processará o pedido. Por exemplo, se você quiser que o SFN - Flexport processe o rascunho de pedido, selecione-o manualmente como o local de processamento de pedidos.

Se for preciso ajustar manualmente os locais de um pedido, siga estas práticas recomendadas:

• Sempre que possível, tente atribuir o pedido a um único local.
• Se for preciso atribuir um item de linha a um local com estoque suficiente para processá-lo, não divida esse item de linha entre locais.
• Se um item for vendido além do estoque, atribua o pedido ao local prioritário onde o item está estocado.

Para mais informações sobre como definir a prioridade de processamento de pedidos, consulte Definir a prioridade de locais para o processamento de pedidos.