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Ativar o frete calculado com o Canada Post

É possível conectar sua conta do Canada Post ao admin da Shopify. Depois de conectar a conta, você poderá exibir no checkout as taxas de frete calculadas pelo Canada Post e comprar etiquetas de frete do Canada Post diretamente no admin da Shopify. Você pode usar as taxas de frete com desconto que negociar diretamente com o Canada Post.

Nesta página

Requisitos do plano para frete calculado por transportadora de terceiros

Para usar o frete calculado por transportadora de terceiros, a loja precisa estar no plano Advanced Shopify ou Shopify Plus. Se a loja estiver no plano Grow, será possível realizar uma das seguintes ações para adicionar o frete calculado por transportadora de terceiros à loja:

  • Mude para a cobrança anual. Quando a cobrança da loja é anual, o frete calculado por transportadora de terceiros é ativado automaticamente para lojas no plano Grow.
  • Pague uma taxa mensal para adicionar o frete calculado por transportadora de terceiros à sua loja. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para configurar o frete calculado por transportadora de terceiros com o pagamento de uma taxa mensal.

O frete calculado por transportadora de terceiros não está disponível nos planos Basic Shopify e Shopify Starter.

Requisitos para ativar o frete calculado com o Canada Post

Para ativar o frete calculado com o Canada Post, é preciso atender aos seguintes requisitos:

  • É preciso ter uma conta do Canada Post.
  • Sua loja precisa estar no plano Advanced ou Plus. Se você estiver no plano Grow, poderá adicionar esse recurso por uma taxa mensal ou mudar da cobrança mensal para a anual. Para mais informações, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.
  • A loja precisa ter um local de processamento de pedidos no Canadá.

Etapa 1: conectar a conta do Canada Post

Para ativar o frete calculado com o Canada Post, você precisa conectar sua conta do Canada Post ao admin da Shopify.

Etapas:

  1. Faça login no site do Canada Post usando o nome de usuário e a senha da sua conta do Canada Post. Se você ainda não tiver uma conta, clique em Cadastre-se agora.
  2. Na página de Boas-vindas, copie o nome de usuário e a senha exibidos na seção Produção da tabela Chaves de API. Eles estão incluídos no Número da chave. O Número da chave contém duas partes, separadas por um :. A primeira parte é o nome de usuário e a segunda é a senha. Lembre-se de não incluir o caractere : ao copiar o nome de usuário e a senha.
  3. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
  4. Na seção Frete, clique em Contas de transportadoras e, depois, em adição Conectar conta.
  5. Clique em Canada Post.
  6. Na seção Conectar Canada Post na caixa de diálogo, insira as informações da conta, incluindo o nome de usuário e a senha copiados da conta do Canada Post:
    • Número de cliente: o número de cliente da sua conta do Canada Post.
    • Senha de produção: a senha incluída no Número da chave. Ela pode ser encontrada na tabela Chaves de API em sua conta do Canada Post.
    • Nome de usuário de produção: o nome de usuário incluído no Número da chave. Ele pode ser encontrado na tabela Chaves de API em sua conta do Canada Post.
    • Número do contrato: o número da sua conta de frete por contrato.
  7. Clique em Salvar.

Se a loja processa um grande volume de pedidos, talvez seja necessário solicitar um aumento do limite de taxa de API ao Canada Post. Por padrão, a API do Canada Post fornece cotações para até 20 taxas de frete por minuto. Se o Canada Post aprovar a solicitação de aumento do limite de taxa de API, a conta poderá recuperar até 400 taxas de frete por minuto.

Etapa 2: testar as taxas de frete calculadas pela transportadora

Depois de conectar a transportadora de terceiros ao admin da Shopify, é possível testar a integração da conta e pré-visualizar as taxas de frete calculadas para tipos de pacotes, tamanhos e destinos específicos no admin da Shopify.

As taxas de frete exibidas durante o teste são exemplos e podem ser diferentes das taxas de frete exibidas para os clientes no checkout.

Desktop

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

  2. Na seção Contas de transportadoras, clique em Menu horizontal ao lado da transportadora que você quer testar e, depois, em Calcular taxas.

  3. Selecione o tipo de pacote e, em seguida, insira o tamanho e o peso.

  4. Ajuste os endereços de origem e destino. Os campos Enviar de e Enviar para usam as informações do local padrão.

  5. Clique em Testar taxas para ver exemplos de taxas.

  6. Opcional: clique na aba Informações para inserir outras informações do pacote.

  7. Clique em Fechar.

Celular

Etapas:

  1. No Shopify app, toque em Menu e, depois, em Settings Configurações.

  2. Na seção Configurações da loja, toque em Frete e entrega .

  3. Na seção Contas de transportadora, toque em Horizontal menu ao lado da transportadora que você quer testar e, depois, em Calcular taxas.

  4. Selecione o tipo de pacote e, em seguida, insira o tamanho e o peso.

  5. Ajuste os endereços de origem e destino. Os campos Enviar de e Enviar para usam as informações do local padrão.

  6. Toque em Testar taxas para ver exemplos de taxas.

  7. Opcional: toque na aba Detalhes para inserir informações diferentes sobre o pacote.

  8. Toque em Fechar.

Etapa 3: configurar taxas de frete calculadas pela transportadora

Configure as taxas de frete calculadas pela Canada Post para exibi-las aos clientes no checkout.

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

  2. Na seção Frete, clique no perfil de frete ao qual você quer adicionar taxas calculadas pela transportadora.

  3. Opcional: para adicionar uma nova zona de frete, siga estas etapas:

    1. Na seção Zonas de frete, clique em Adicionar zona.
    2. No campo Nome da zona, insira um nome para a zona de frete.
    3. Na seção Regiões, selecione os países e as regiões que fazem parte da zona e clique em Pronto.

  4. Na zona de frete em que deseja incluir uma opção de frete, clique em Adicionar opção de frete e insira as taxas:

    1. Opcional: para adicionar informações de entrega à opção de frete, como Frete com rastreamento, clique em Adicionar informações de entrega e insira-as. Os clientes verão as informações de entrega no checkout.
    2. No menu suspenso Tipo de taxa, selecione Calculada pela transportadora ou por app.
    3. Clique em Escolher transportadora e appse siga estas etapas:
      1. No menu suspenso Transportadora ou app, selecione um app ou uma transportadora.
      2. Selecione os serviços de frete que deseja exibir aos clientes no checkout. Se não houver serviços disponíveis para seleção, as taxas serão exibidas automaticamente pela transportadora ou pelo app.
      3. Opcional: para incluir automaticamente novos serviços de frete conforme a disponibilidade, selecione Incluir automaticamente novos serviços quando estiverem disponíveis.
      4. Opcional: na seção Taxa de manuseio, insira um percentual ou um valor fixo para adicionar à taxa da transportadora. É possível usar esse recurso para contabilizar custos de manuseio e embalagem.
      5. Clique em Pronto.
    4. Opcional: para oferecer frete grátis, selecione Oferecer frete grátis e insira o valor mínimo de um pedido para a qualificação.

  5. Clique em Pronto.

  6. Clique em Salvar.

Celular

  1. No Shopify app, toque em Menu e, depois, em Settings Configurações.

  2. Na seção Configurações da loja, toque em Frete e entrega .

  3. Na seção Frete, toque no perfil de frete ao qual você quer adicionar taxas calculadas pela transportadora.

  4. Opcional: para adicionar uma nova zona de frete, siga estas etapas:

    1. Na seção Zonas de frete, toque em Adicionar zona.
    2. No campo Nome da zona, insira um nome para a zona de frete.
    3. Na seção Regiões, selecione os países e as regiões que fazem parte da zona e toque em Pronto.

  5. Na zona de frete em que deseja incluir uma opção de frete, toque em Adicionar opção de frete e insira as taxas:

    1. Opcional: para adicionar informações de entrega à opção de frete, como Frete com rastreamento, toque em Adicionar informações de entrega e insira-as. Os clientes verão as informações de entrega no checkout.
    2. No menu suspenso Tipo de taxa, selecione Calculada pela transportadora ou por app.
    3. Toque em Escolher transportadora e appse siga estas etapas:
      1. No menu suspenso Transportadora ou app, selecione um app ou uma transportadora.
      2. Selecione os serviços de frete que deseja exibir aos clientes no checkout. Se não houver serviços disponíveis para seleção, as taxas serão exibidas automaticamente pela transportadora ou pelo app.
      3. Opcional: para incluir automaticamente novos serviços de frete conforme a disponibilidade, selecione Incluir automaticamente novos serviços quando estiverem disponíveis.
      4. Opcional: na seção Taxa de manuseio, insira um percentual ou um valor fixo para adicionar à taxa da transportadora. É possível usar esse recurso para contabilizar custos de manuseio e embalagem.
      5. Toque em Pronto.
    4. Opcional: para oferecer frete grátis, selecione Oferecer frete grátis e insira o valor mínimo de um pedido para a qualificação.

  6. Toque em Pronto.

  7. Toque em Toque em Salvar ou ✓.

Manifestos de frete da Canada Post

Se você tem uma conta com contrato da Canada Post, precisa fornecer um manifesto à transportadora ao conectar sua conta e comprar as etiquetas por ela.

A criação de um manifesto significa que, ao despachar as remessas, a Canada Post pode ler um único código de barras no seu manifesto para aceitar suas remessas, em vez de ler cada uma individualmente.

Cada etiqueta de frete no manifesto precisa ter o mesmo endereço de origem de frete e a mesma Data de envio.

Caso não seja possível adicionar uma etiqueta de frete com uma data de envio anterior, você precisará anular essa etiqueta e comprar uma nova com a data de envio correta.

Criar um manifesto

Você pode criar um manifesto direto na página Pedidos ou usar o app Shipping Manifests.

Ao criar um manifesto, as etiquetas que atendem às seguintes condições são adicionadas:

  • o rastreamento está incluído na etiqueta
  • a Data de envio é o mesmo dia em que você está criando o manifesto
  • a etiqueta não foi adicionada a outro manifesto

Para evitar problemas com vários manifestos, o ideal é criar o seu no final do dia, antes de ir à Canada Post.

Etapas:

  1. Crie um novo manifesto usando uma das seguintes opções:

    • No app Shipping Manifests:

  2. No admin da Shopify, acesse Apps > Shipping Manifests.

    2. Click **Create manifest**.
    • Na página Pedidos :
      1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.
      2. Clique em Mais ações > Criar manifestos.

  3. Selecione o local de processamento de pedidos. Todas as etiquetas de frete disponíveis do local de processamento de pedidos serão adicionadas ao manifesto.

  4. Clique em Criar manifesto.

  5. Clique em Imprimir manifesto.

Reimprimir um manifesto

É possível reimprimir um manifesto em até 6 meses após a criação.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Apps > Shipping Manifests.

  2. Clique no manifesto que você quer reimprimir.

  3. Clique em Imprimir manifesto.

Desativar o frete calculado da Canada Post

Se você não quiser mais usar o frete calculado da Canada Post, desconecte sua conta da transportadora do admin da Shopify.

Desktop

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

  2. Na seção Frete, clique em Contas de transportadoras.

  3. Na transportadora Canada Post, clique em *Menu horizontal e, depois, em Excluir.

  4. Clique em Desconectar conta.

Celular

Etapas:

  1. No Shopify app, toque em Menu e, depois, em Settings Configurações.

  2. Em Configurações da loja, toque em Frete e entrega .

  3. Na seção Frete, toque em Contas de transportadoras.

  4. Na transportadora Canada Post, toque em *Menu horizontal e, depois, em Excluir.

  5. Toque em Desconectar conta.

Como obter atendimento

Se você tiver problemas com a configuração da sua conta da Canada Post, acesse a página de atendimento da Canada Post para entrar em contato com a empresa.