Pesquisar e visualizar pedidos

Todos os pedidos são exibidos na página Pedidos por padrão. Você pode personalizar as exibições de pedidos ou criar novas exibições que incluem filtros, classificações e organização de colunas. Isso pode ajudar você a acessar e priorizar grupos de pedidos rapidamente no futuro.

Visualizar informações na lista de pedidos

Ao clicar em partes da lista de pedidos, é possível visualizar rapidamente as informações do pedido em pop-ups.

Os pop-ups estão disponíveis para as seguintes colunas:

• Cliente
• Itens
• Processar até
• Destino

Por exemplo, você pode clicar no nome de um cliente para ver informações como o local do cliente, o número de pedidos e as informações de contato.

Os ícones ao lado dos números de pedido também fornecem mais informações. Por exemplo, eles indicam quando há observações ou comentários no pedido, ou quando o pedido está em alto risco de fraude. Passe o cursor sobre um ícone para abrir o pop-up.

Exibir, ocultar e reordenar colunas de pedidos

Para otimizar cada uma das exibições de pedidos, você pode exibir, ocultar e reordenar as colunas. É possível reordenar qualquer coluna, com exceção da coluna Pedido. A coluna Pedido é sempre exibida primeiro na tabela.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique no ícone .

3. Na seção Colunas, realize uma das seguintes ações:

   • Clique em para reorganizar uma coluna para cima ou para baixo. Se você mover a coluna para cima, ela ficará mais à esquerda na tabela. Se mover para baixo, ficará mais à direita.
   • Clique em ou em para exibir ou ocultar uma coluna na tabela.

Exibições de pedidos

Uma exibição de pedidos é uma visualização personalizada dos pedidos com base em critérios definidos por você para realizar uma tarefa com mais eficiência. As exibições de pedidos são criadas com filtros salvos, escolhas de colunas, ordem de colunas e ordem de classificação. Elas são exibidas como abas na parte superior da página Pedidos. É possível personalizar, criar, renomear ou excluir as exibições de pedidos. Quando você cria uma nova exibição de pedidos, ela é adicionada como uma nova aba na página Pedidos.

As seguintes exibições de pedidos são as padrão:

• Todos (a visualização padrão, não filtrada)
• Não processados
• Não pagos
• Abertos
• Arquivados
• A exibição Entrega local também será exibida se a seção Locais estiver ativada na sua loja.

Em qualquer exibição de pedidos, exceto em Todos, você pode fazer as seguintes alterações e salvá-las na exibição atual ou como uma nova exibição:

• Selecionar filtros
• Exibir ou ocultar colunas
• Reordenar colunas
• Selecionar os critérios e a ordem de classificação
• Filtrar com um termo de pesquisa personalizado
• Renomear a exibição
• Excluir a exibição

Embora não seja possível alterar ou excluir a visualização Todos, você pode criar uma nova com base nela.

Os pedidos incluídos nas visualizações salvas são atualizados automaticamente. Por exemplo, se você salvou um filtro para Pedidos pagos, todos os pedidos que se tornarem pagos serão adicionados automaticamente a essa visualização de pedido.

Saiba mais sobre como pesquisar, filtrar e classificar as visualizações de lista no admin da Shopify.

Criar uma nova visualização de pedido

É possível criar novas visualizações de pedido com base nas existentes.

É possível alterar os filtros e a ordem de classificação antes ou depois de salvar uma nova visualização. Você também pode editar as colunas ao editar uma visualização salva.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Filtre os pedidos ou altere a ordem de classificação dos itens.

3. Siga um destes procedimentos:

• Se você filtrou os pedidos, clique em Salvar como, insira um nome para a visualização e, depois, clique em Salvar visualização.
• Se você alterou a ordem de classificação, clique no +, insira um nome para a visualização e, depois, clique em Criar visualização.

Editar uma visualização de pedido

É possível salvar alterações em qualquer visualização, exceto na Todos. Na visualização Todos, só é possível personalizar a ordem das colunas.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique na barra de pesquisa e selecione a visualização de pedidos que você quer alterar.

3. Aplique personalizações à visualização (como adicionar filtros, editar colunas ou alterar a ordem de classificação) e clique em Salvar.

4. Opcional: para renomear a visualização de pedidos, siga estas etapas:

   1. Clique no nome da visualização de pedidos e em Renomear.
   2. Insira um novo nome para a visualização de pedidos.
   3. Clique em Salvar.

Usar ações em massa com uma visualização de pedido

Em qualquer visualização de pedido, você pode selecionar alguns ou todos os pedidos e realizar ações em massa neles. É possível alternar entre as visualizações de pedido para continuar selecionando pedidos e aplicar filtros ou pesquisar usando palavras-chave para exibir apenas os pedidos relevantes que também podem ser selecionados.

Saiba mais sobre como usar ações em massa no admin da Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Opcional: na barra de pesquisa, comece a digitar o nome de uma visualização salva e selecione o nome dela para exibir apenas os pedidos aplicáveis na lista de pedidos.

3. Selecione os itens que quer editar.

4. Clique em uma ação, como Imprimir, ou clique em … e selecione uma ação na lista.

5. Se solicitado, confirme sua escolha.

Excluir uma visualização de pedido

Você pode excluir as visualizações de pedido de que não precisa mais, com exceção da visualização Todos.

Se você decidir que precisa de uma visualização de pedido padrão que foi excluída, será preciso criá-la novamente. Para ver as informações sobre as configurações, consulte as Configurações padrão para visualizações de pedido.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique na barra de pesquisa e selecione a visualização salva que você quer excluir.

3. Clique no nome da visualização de pedidos e em Excluir.

4. Para confirmar a exclusão, clique em Excluir visualização.

Visualizações de pedido padrão

A tabela a seguir descreve as visualizações de pedido padrão. Se você excluir uma visualização de pedido padrão, poderá usar esta descrição para recriá-la.