Adicionar cheques na conta do Shopify Balance

Para adicionar um cheque na sua conta do Shopify Balance, o cheque precisa atender aos seguintes requisitos:

• O cheque precisa ser em US$ e emitido por uma instituição financeira dos Estados Unidos.
• O cheque precisa ter sido emitido nos últimos 6 meses e não pode ser pós-datado. A data precisa estar no formato MM/DD/AAAA.
• O cheque precisa ser um cheque original em papel, e não uma cópia, uma digitalização ou uma reprodução digital.
• O cheque precisa ser emitido em nome da razão social que corresponda ao titular da conta do Shopify Balance.
• O cheque precisa estar assinado pelo emissor.
• O cheque não pode ser adicionado mais de uma vez e não deve ser depositado em outro lugar antes de ser adicionado à sua conta do Shopify Balance.

Além desses requisitos para o cheque, também é preciso atender aos seguintes requisitos da conta do Shopify Balance:

• Não é possível exceder o limite mensal de adição de cheques. Esse limite varia conforme a conta.
• É preciso usar a autenticação multifator (MFA).

Endossar o cheque

Quando estiver tudo pronto para adicionar o cheque, é necessário endossá-lo. Para isso, assine o verso e escreva For mobile deposit only at Shopify Balance abaixo da assinatura. Não endosse um cheque até que esteja tudo pronto para adicioná-lo à conta do Shopify Balance. Se o cheque tiver uma caixa de seleção indicando “Remote/Mobile Deposit Check”, marque essa opção.

Você pode adicionar os seguintes tipos de cheque à sua conta do Shopify Balance:

• Cheques pessoais manuscritos
• Cheques administrativos
• E-checks impressos rotulados como “electronic check”

Não é possível adicionar os seguintes tipos de cheque na sua conta do Shopify Balance:

• Ordens de pagamento
• Cheques de viagem
• Cheques em moeda estrangeira
• Fotocópias ou imagens digitalizadas
• Cheques alterados ou danificados
• Notas promissórias

É possível adicionar o cheque à conta do Shopify Balance pelo app da Shopify ou pelo app móvel do Shopify Balance. As etapas para adicionar um cheque são diferentes em cada app.

Depois de adicionar um cheque, ele é exibido como Pendente na lista de transações. Após o processamento do cheque, o status muda para Lançado, e os fundos ficam disponíveis.

Os cheques costumam ser processados em 1 a 3 dias úteis. Se o cheque for adicionado após o horário comercial, em um fim de semana ou feriado, o processamento começará no próximo dia útil.

Guarde o cheque físico em local seguro por 60 dias após adicioná-lo, pois ele pode ser estornado durante esse período, mesmo depois de os fundos serem liberados. Após 60 dias, marque o cheque como NULO e o rasgue ou destrua.

Analise as considerações a seguir para garantir que a câmera do seu dispositivo capture o cheque corretamente:

• Use uma superfície plana e escura.
• Garanta uma boa iluminação.
• Enquadre todos os quatro cantos do cheque.
• Verifique se a linha de dígitos de reconhecimento de caracteres de tinta magnética (MICR) na parte inferior do cheque está legível.

Se houver um problema ao adicionar o cheque, talvez seja solicitado que você tire a foto novamente ou insira o valor do cheque outra vez. Você também poderá receber uma notificação no feed de Alertas do admin da Shopify ou um e-mail em até 60 minutos após a adição do cheque, pedindo que você analise as informações e corrija os problemas.

Se houver um problema com o cheque, os detalhes da transação exibirão o status Ação necessária, e a transação permanecerá pendente por até 15 dias, até que você tome uma providência. Após esse período, a transação será cancelada. Se o cheque não puder ser compensado devido a um erro no banco do emissor, ele será rejeitado. Nesse caso, você precisará entrar em contato diretamente com o emissor do cheque.

Ao corrigir o problema, a transação existente é atualizada em vez de criar uma nova transação. A transação volta para Pendente, e a solicitação de análise do cheque é ignorada. Não adicione o cheque novamente.

Os cheques adicionados podem ser rejeitados em alguns casos. O estorno pode ocorrer em até 60 dias após a adição, mesmo depois que o status mude para Lançado e os fundos sejam liberados. Estes são alguns dos motivos pelos quais um cheque pode ser estornado:

• A conta do emissor do cheque tem fundos insuficientes.
• O emissor do cheque solicitou a sustação do pagamento.
• Os dados da conta do emissor do cheque são inválidos ou a conta está encerrada.
• O cheque tem um endosso irregular.
• Há erros de formatação no cheque.

Nesses casos, não é possível adicionar o cheque novamente. Entre em contato com o emissor do cheque ou com o fabricante para solicitar um cheque corrigido ou um novo.

Se um cheque for estornado, a transação será marcada como Estorno de cheque na lista de transações. Os fundos que foram creditados antes do estorno do cheque serão debitados da conta do Shopify Balance.