Remoção de domínios

Se você não quiser mais associar um domínio personalizado de um provedor de terceiros à sua loja na Shopify, poderá removê-lo no admin da Shopify ou transferi-lo para outra loja na Shopify ou provedor de domínio. Também é possível remover subdomínios.

Antes de remover um domínio, leia as seções a seguir para entender quais podem ser removidos, quais devem continuar conectados e como deixar a configuração de domínio limpa sem remover nada.

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Não é possível remover o domínio myshopify.com

O nome de domínio myshopify.com não pode ser removido nem transferido. A Shopify usa o domínio myshopify.com original como um identificador permanente da loja, mesmo que os clientes vejam apenas o domínio personalizado. O domínio myshopify.com é usado para os seguintes fins:

Autenticação da conta: o domínio myshopify.com é sua ID exclusiva ao fazer login no admin da Shopify ou ao entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.
Integrações de apps: a maioria dos apps usa o URL myshopify.com para sincronizar dados com a loja. Se ele for removido, os apps podem parar de funcionar.
Segurança técnica: caso o provedor de domínio personalizado sofra uma interrupção no servidor, o URL myshopify.com garante que a loja e o admin permaneçam acessíveis.

Você pode escolher um novo nome de domínio myshopify.com uma única vez. No entanto, ainda precisará usar o nome de domínio myshopify.com original para fazer login no admin da Shopify e entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Não é possível remover domínios gerenciados pela Shopify

Não é possível remover domínios comprados ou gerenciados na Shopify. Em vez disso, é possível transferir um domínio gerenciado pela Shopify para outra loja na Shopify ou outro provedor de domínio.

Se você ainda é titular de um domínio gerenciado pela Shopify e quer interromper o direcionamento para a loja, é possível estacionar o domínio atualizando as configurações de DNS. Assim, o domínio continua registrado na conta, mas deixa de direcionar para a loja na Shopify.

Mantenha as versões raiz e www do domínio conectadas

Nas configurações de domínio, é possível que você veja duas versões do domínio personalizado: o domínio raiz (por exemplo, exemplo.com) e o subdomínio www (por exemplo, www.exemplo.com). É importante manter ambas as versões conectadas à loja.

Alguns clientes digitam www antes do nome de domínio e outros não. Ao manter as versões raiz e www ativas e conectadas, a Shopify garante que o cliente chegue à loja, independentemente de como ele inserir o endereço.

Mantenha a lista de domínios limpa sem remover nenhum

Para ter uma configuração de domínio limpa e com aparência profissional, use o redirecionamento em vez da exclusão. O redirecionamento permite manter todos os domínios conectados enquanto direciona os clientes para um único domínio primário.

Acesse Configurações > Domínios.
Verifique se o domínio personalizado está definido como o domínio primário.
Verifique se o status de ambas as versões do domínio (raiz e www) é Conectado.
A Shopify redireciona automaticamente todo o tráfego para o domínio primário. Assim, os clientes sempre veem o URL de sua preferência.