Importação manual de listas de contatos do Mailchimp

Este guia explica como importar manualmente os contatos do Mailchimp para a Shopify.

Exportar listas de contatos do Mailchimp

Antes de importar os contatos para a Shopify, é preciso primeiro exportá-los do Mailchimp.

Preparar o arquivo

Após exportar os contatos do Mailchimp, você terá um arquivo ZIP salvo no computador. Ele contém um arquivo CSV separado para cada status de contato usado pelo seu público no Mailchimp. Cada nome de arquivo começa com o respectivo status:

  • subscribed_members: estes contatos optaram por receber e-mails marketing.
  • unsubscribed_members: estes contatos optaram por não receber e-mails marketing.
  • nonsubscribed_members: estes contatos estão no seu público, mas nunca optaram por receber e-mails marketing.
  • cleaned_members: não é possível fazer a entrega nesses endereços porque houve falha no envio, por isso o Mailchimp os removeu das listas de distribuição. A maioria dos lojistas não precisa importar esse arquivo.

Descompacte o arquivo ZIP e, em seguida, limpe cada arquivo CSV que você quer importar. Guarde os arquivos de exportação originais, pois eles são o registro de quando cada contato fez a assinatura.

Etapas:

  1. Faça o upload do arquivo CSV para o Google Sheets.
  2. Na planilha, mantenha apenas os cabeçalhos de coluna a seguir e exclua os outros.
    • Email Address
    • First Name
    • Last Name
    • Phone Number
    • Company
  3. Renomeie os cabeçalhos de coluna a seguir e certifique-se de não deixar espaços em nenhum dos lados do texto:
    • De Email Address para Email
    • De Phone Number para Phone
  4. Adicione um novo cabeçalho de coluna chamado Aceita e-mail marketinge insira os valores nessa coluna para cada cliente de acordo com os seguintes critérios:
    • Se o arquivo contiver seus contatos de assinantes, insira yes para todos os clientes. O nome do arquivo começará com subscribed_members.
    • Para todos os outros arquivos, incluindo contatos de não assinantes, assinaturas canceladas e listas limpas, insira no para todos os clientes.
  5. Adicione um novo cabeçalho de coluna chamado Accepts SMS Marketing e insira os valores yes ou no para cada cliente.
  6. Exporte o arquivo para o computador em formato CSV.

Importar o arquivo para a Shopify

Depois de preparar os arquivos CSV, você precisa importar cada um deles para a loja da Shopify para concluir a importação.

Solução de erros

Erro encontrado no cabeçalho CSV

Se você encontrar o erro Erro encontrado no cabeçalho CSV ao importar o arquivo CSV para a Shopify, isso significa que os nomes dos cabeçalhos das colunas não correspondem. Verifique se os nomes dos cabeçalhos de coluna no arquivo CSV correspondem aos nomes obrigatórios.