Contas de cliente e contas antigas de cliente
As contas de cliente permitem que os clientes façam login para ver e gerenciar pedidos, informações de perfil e endereços salvos. Quando um cliente faz login, as informações armazenadas na conta são preenchidas automaticamente durante o checkout para agilizar a finalização da compra.
Existem duas versões de contas de cliente:
- Contas de cliente é a versão mais recente e permite que os clientes façam login usando um código de verificação de seis dígitos único enviado por e-mail. Não é necessária uma senha para fazer login.
- Contas antigas de cliente permitem que os clientes façam login usando e-mail e senha.
Se a loja usa contas antigas de cliente, você deve atualizar para as contas de cliente para ter acesso aos recursos mais recentes e oferecer a melhor experiência de login e conta aos clientes.
Consulte a tabela a seguir para comparar os recursos disponíveis nas contas de cliente e nas contas antigas de cliente.
| Recurso | Contas de cliente | Contas antigas de cliente |
|---|---|---|
| Experiência de login | Os clientes podem fazer login usando as seguintes opções:
| Os clientes podem fazer login usando uma das seguintes opções:
|
| Provedor de identidade externo | Conecte-se a qualquer provedor de identidade compatível com OAuth2.0 + OIDC e ofereça suporte a SSO em todas as superfícies. | Use o Multipass, que não oferece suporte a SSO. |
| Criação de conta | Qualquer pessoa pode fazer login sem passar por uma etapa separada para criar uma conta. Se um novo endereço de e-mail fizer login, um novo cliente será criado no admin da Shopify. | Antes de fazer login, os clientes devem criar uma conta em uma página de cadastro separada ou aceitar um convite de conta. |
| Experiência de conta de cliente unificada | Um login e um portal de conta centralizado desbloqueiam todos os recursos. | Logins e portais de conta específicos para cada app. |
| Branding | Use o branding das configurações de checkout. | Usa o branding das configurações do tema da loja virtual. |
| Personalizações | Personalizações baseadas em apps que são mais seguras, protegidas contra upgrades e fáceis de editar no editor visual | Requer edição de código Liquid, quebra com facilidade durante atualizações do tema, segurança de dados vulnerável |
| Atualizar informações do cliente | Os clientes podem editar o próprio nome e endereço de e-mail nos perfis de cliente. | Os clientes precisam entrar em contato com a equipe de suporte do lojista para atualizar as informações nos perfis de cliente. |
| Histórico e status do pedido | ✔ | ✔ |
| Endereços salvos | ✔ | ✔ |
| Formas de pagamento salvas | ✔ | ✘ |
| Devoluções por autoatendimento | ✔ | ✘ |
| Crédito na loja | ✔ | ✘ |
| Repetir pedidos com o botão Comprar novamente | ✔ | ✘ |
| Funciona com B2B | ✔ | ✘ |
| Funciona com o Markets | ✔ | ✘ |
| Redirecionamento para a página inicial após o login | ✔ | ✘ |