Gerenciamento das configurações de checkout no B2B

É possível usar as configurações de checkout em empresas e locais da empresa para controlar como os pedidos são enviados no checkout e se os clientes podem editar o endereço de entrega de um pedido no checkout. Você pode optar por processar os pedidos automaticamente no checkout ou salvá-los como rascunho para análise. Se preferir analisar os pedidos antes da finalização, defina o envio como rascunho.

Por padrão, o endereço do local da empresa é fixo, para que os clientes só possam usar esse endereço no checkout. Para dar mais flexibilidade aos clientes, é possível ativar a opção de envio para qualquer endereço.

Enviar pedidos como rascunhos para análise no checkout

Quando a configuração estiver definida para enviar pedidos como rascunhos para análise, todos os pedidos feitos por esse local da empresa serão enviados como um rascunho de pedido. Essa configuração pode ser gerenciada em cada local da empresa, em massa para todos os locais de uma empresa na página de informações da empresa ou para várias empresas em Empresas.

Experiência do cliente ao enviar pedidos como rascunhos

Quando a configuração está definida para enviar pedidos como rascunhos para análise, os clientes desse local da empresa veem um banner no checkout informando que o pagamento será devido quando o pedido for confirmado. Nenhum pagamento é recolhido no checkout.

Os clientes têm a opção de inserir um cartão de crédito armazenado ou escolher uma forma de pagamento mais tarde. Caso o cliente insira um cartão de crédito armazenado, você poderá fazer a cobrança no cartão no admin da Shopify após confirmar o pedido. Como alternativa, depois de confirmar o pedido, é possível enviar uma fatura ao cliente para recolher o pagamento, ou o cliente pode fazer o pagamento acessando o pedido nas contas de cliente e clicando em Pagar agora.

Configurar a definição de submissão de pedidos para um local da empresa

É possível configurar o envio de todos os pedidos como rascunhos para análise para um único local da empresa.

Etapas:

Configurar a definição de submissão de pedidos para uma empresa

É possível configurar o envio de todos os pedidos como rascunhos para análise para uma empresa e todos os seus locais.

Etapas:

Configurar a definição de submissão de pedidos para empresas em massa

É possível configurar o envio de todos os pedidos como rascunhos para análise para várias empresas em massa e todos os seus locais.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Clientes > Empresas.

2. Selecione as empresas que você quer que enviem os pedidos como rascunhos.

3. Clique em … e, depois, em Editar configurações de checkout.

4. Na seção Submissão de pedidos, selecione Enviar todos os pedidos como rascunhos para análise.

5. Clique em Salvar.

Permitir que os clientes usem um endereço de entrega avulso

O endereço do local da empresa é fixo por padrão para que os clientes usem apenas esse endereço no checkout. Para dar mais flexibilidade aos clientes, ative a opção de envio para qualquer endereço. Essa configuração pode ser gerenciada em cada local da empresa, em massa para todos os locais de uma empresa na página de informações da empresa ou para várias empresas na página Empresas.

Ao ativar essa configuração, os clientes podem inserir um endereço de entrega avulso durante o checkout que seja diferente do endereço de entrega do local da empresa. O endereço avulso se aplica apenas ao pedido específico em que o cliente o adiciona e não é salvo para uso futuro. Apenas um endereço de entrega pode ser salvo em um local da empresa. Os clientes não podem editar o endereço de entrega de um pedido depois de finalizado.

Permitir endereços de entrega avulsos para um local da empresa

É possível configurar para permitir endereços de entrega avulsos para um único local da empresa.

Etapas:

Permitir endereços de entrega avulsos para uma empresa

É possível configurar para permitir endereços de entrega avulsos para uma empresa e todos os seus locais.

Etapas:

Permitir endereços de entrega avulsos para várias empresas

É possível configurar para permitir endereços de entrega avulsos para várias empresas e todos os seus locais em massa.

1. No admin da Shopify, acesse Clientes > Empresas.

2. Selecione as empresas para as quais você quer permitir que os clientes façam envios para qualquer endereço avulso.

3. Clique em > Editar configurações do checkout.

4. Na seção Endereço de entrega, selecione Permitir que os clientes façam envios para qualquer endereço avulso.

5. Clique em Salvar.