Korzystanie z usług logowania
Możesz połączyć konto Shopify z zewnętrzną usługą logowania, taką jak platforma Apple, usługa Google lub aplikacja WhatsApp, aby uzyskać szybki i bezpieczny dostęp do konta Shopify. Usługi logowania mogą uprościć dostęp do konta i zmniejszyć liczbę haseł, którymi musisz zarządzać.
Na tej stronie
Uwagi dotyczące korzystania z usług logowania
Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi korzystania z usług logowania:
- Uprawnienia do korzystania z usług logowania zależą od regionu i konta w danej usłudze logowania.
- Niektóre informacje są udostępniane usłudze logowania w celu uzyskania do niej dostępu. Udostępniane informacje zależą od używanej usługi. Jeśli na przykład wybierzesz usługę WhatsApp, Twój numer telefonu zostanie jej udostępniony. Twoje dane biznesowe w systemie Shopify i szczegóły dotyczące sklepu nie są udostępniane.
- Musisz podać adres e-mail. Będzie on używany do odzyskiwania konta i do ważnej komunikacji.
- Jeśli z kontem połączono już inną zewnętrzną usługę logowania, połączenie drugiej usługi logowania może nie być możliwe.
Uwagi dotyczące korzystania z usługi WhatsApp
Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi aplikacji WhatsApp:
- Możesz podłączyć konto WhatsApp lub konto WhatsApp Business.
- Podając numer w aplikacji WhatsApp, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości od platformy Shopify przez aplikację WhatsApp. Mogą one obejmować wiadomości weryfikacyjne konta, ważne uaktualnienia konta, wiadomości administracyjne i wiadomości marketingowe, jeśli ma to zastosowanie. Najważniejsza komunikacja jest również przesyłana na adres e-mail przypisany do konta. Możesz odpowiedzieć STOP na dowolną wiadomość Shopify w aplikacji WhatsApp, aby anulować subskrypcję wiadomości z aplikacji WhatsApp. Gdy zrezygnujesz, komunikaty Shopify będą zamiast tego wysyłane na adres e-mail.
- Jeden numer w aplikacji WhatsApp może być powiązany tylko z jednym kontem Shopify naraz. Takie konto Shopify może mieć uprawnienia właściciela lub dostęp do wielu sklepów, więc wciąż możesz zarządzać kilkoma sklepami za pomocą jednego konta.
- Platforma Shopify nie pobiera opłat za otrzymanie kodu weryfikacyjnego w aplikacji WhatsApp. Podczas korzystania z aplikacji WhatsApp mogą obowiązywać standardowe opłaty operatora za transfer danych lub korzystanie z Internetu.
Połącz konto Shopify z zewnętrzną usługą logowania
Możesz połączyć konto Shopify z zewnętrzną usługą logowania, taką jak platforma Apple, usługa Google lub aplikacja WhatsApp, aby uzyskać szybki i bezpieczny dostęp do konta Shopify.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę sklepu.
Kliknij swój profil.
W sekcji Usługa logowania kliknij Połącz z obok wybranego dostawcy usług (Apple, Google lub WhatsApp).
Gdy pojawi się monit, zaloguj się do odpowiedniego dostawcy społecznościowego, aby połączyć konto.
Odłączanie konta Shopify od zewnętrznej usługi logowania
W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę sklepu.
Kliknij swój profil.
W sekcji Usługa logowania kliknij Odłącz przy usłudze logowania, którą chcesz odłączyć.
Wybierz opcję logowania:
- Aby użyć innej usługi logowania, wybierz tę, którą chcesz połączyć z kontem.
- Aby zalogować się za pomocą innego konta, wybierz inne konto w usłudze logowania.
- Aby zalogować się za pomocą poświadczeń konta Shopify, wybierz opcję Użyj istniejących poświadczeń konta Shopify.
Rozwiązywanie problemów z logowaniem za pomocą usługi WhatsApp
Rozwiązywanie problemów: logowanie w aplikacji WhatsApp jest niedostępne lub platforma Shopify nie może zweryfikować tożsamości
Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie z informacją, że logowanie przez aplikację WhatsApp jest niedostępne lub że platforma Shopify nie mogła zweryfikować tożsamości, możesz spróbować ponownie później lub zalogować się, używając adresu e-mail. Przed ukończeniem logowania przez aplikację WhatsApp platforma Shopify przeprowadza weryfikacje bezpieczeństwa. Jeśli weryfikacja zakończy się niepowodzeniem lub nie zostanie ukończona w odpowiednim czasie, logowanie przez aplikację WhatsApp może zostać zapobiegawczo zablokowane. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
Rozwiązywanie problemów z kodem weryfikacyjnym WhatsApp
Jeśli masz problemy z otrzymaniem kodu weryfikacyjnego w aplikacji WhatsApp, wypróbuj te kroki w ramach rozwiązywania problemów:
- Potwierdź, że na koncie Shopify podano poprawny numer telefonu i kod kraju. Jeśli wprowadzono nieprawidłowy numer, spróbuj odłączyć usługę logowania i skonfigurować ją ponownie.
- Po zweryfikowaniu numeru telefonu i kodu kraju na koncie Shopify upewnij się, że Twój numer telefonu jest aktywny w aplikacji WhatsApp.
- Poczekaj na zakończenie odliczania do ponownego wysłania, a następnie poproś o nowy kod. Jeśli nadal nie otrzymujesz kodu, użyj zamiast tego opcji rejestracji lub logowania za pomocą adresu e-mail.