Korzystanie z usług logowania

Możesz połączyć konto Shopify z zewnętrzną usługą logowania, taką jak Apple, Facebook, Google lub WhatsApp, aby uzyskać szybki i bezpieczny dostęp do konta. Usługi logowania mogą uprościć dostęp do konta i zmniejszyć liczbę haseł, którymi musisz zarządzać.

Uwagi dotyczące korzystania z usług logowania

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi korzystania z usług logowania:

  • Dostępność usług logowania zależy od regionu i konta w danej usłudze logowania.
  • Niektóre informacje są udostępniane usłudze logowania w celu uzyskania do niej dostępu. Udostępniane informacje zależą od używanej usługi. Jeśli na przykład wybierzesz usługę WhatsApp, Twój numer telefonu zostanie jej udostępniony. Twoje dane biznesowe w systemie Shopify i szczegóły dotyczące sklepu nie są udostępniane.
  • Musisz podać adres e-mail. Będzie on używany do odzyskiwania konta i do ważnej komunikacji.
  • Jeśli z kontem połączono już inną zewnętrzną usługę logowania, połączenie drugiej usługi logowania może nie być możliwe.

Uwagi dotyczące korzystania z usługi WhatsApp

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi usługi WhatsApp:

  • Możesz podłączyć konto WhatsApp lub konto WhatsApp Business.
  • Podając swój numer w aplikacji WhatsApp, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości od platformy Shopify za pośrednictwem WhatsApp. Mogą one obejmować wiadomości weryfikujące konto, ważne aktualizacje na koncie, wiadomości z panelu administracyjnego oraz, w stosownych przypadkach, wiadomości marketingowe. Najważniejsze komunikaty są wysyłane również na adres e-mail powiązany z kontem. Możesz odpowiedzieć STOP na dowolną wiadomość od platformy Shopify w aplikacji WhatsApp, aby zrezygnować z subskrypcji wiadomości przesyłanych tą drogą. Gdy zrezygnujesz, komunikaty platformy Shopify będą zamiast tego przesyłane na Twój adres e-mail.
  • Jeden numer w aplikacji WhatsApp może być powiązany tylko z jednym kontem Shopify naraz. Takie konto Shopify może mieć uprawnienia właściciela lub dostęp do wielu sklepów, więc wciąż możesz zarządzać kilkoma sklepami za pomocą jednego konta.
  • Platforma Shopify nie pobiera opłat za otrzymanie kodu weryfikacyjnego w aplikacji WhatsApp. Podczas korzystania z aplikacji WhatsApp mogą obowiązywać standardowe opłaty operatora za transfer danych lub korzystanie z Internetu.

Połącz konto Shopify z zewnętrzną usługą logowania

Możesz połączyć konto Shopify z zewnętrzną usługą logowania, taką jak Apple, Facebook, Google lub WhatsApp, aby uzyskać szybki i bezpieczny dostęp do swojego konta Shopify.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę sklepu na górnym pasku.

  2. Kliknij swój profil.

  3. W sekcji Usługa logowania kliknij Połącz z obok wybranego dostawcy usług społecznościowych (Apple, Facebook, Google lub WhatsApp).

  4. Gdy pojawi się monit, zaloguj się do odpowiedniego dostawcy społecznościowego, aby połączyć konto.

Odłączanie konta Shopify od zewnętrznej usługi logowania

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę sklepu na górnym pasku.

  2. Kliknij swój profil.

  3. W sekcji Usługa logowania kliknij Odłącz przy usłudze logowania, którą chcesz odłączyć.

  4. Wybierz opcję logowania:

  • Aby użyć innej usługi logowania, wybierz tę, którą chcesz połączyć z kontem.
  • Aby zalogować się za pomocą innego konta, wybierz inne konto w usłudze logowania.
  • Aby zalogować się za pomocą poświadczeń konta Shopify, wybierz opcję Użyj istniejących poświadczeń konta Shopify.

Rozwiązywanie problemów z logowaniem za pomocą usługi WhatsApp

Rozwiązywanie problemów: logowanie w aplikacji WhatsApp jest niedostępne lub platforma Shopify nie może zweryfikować tożsamości

Jeśli pojawił się błąd informujący, że logowanie przez WhatsApp jest niedostępne lub platforma Shopify nie mogła zweryfikować Twojej tożsamości, możesz spróbować ponownie później lub zalogować się za pomocą adresu e-mail. Platforma Shopify przeprowadza kontrole bezpieczeństwa przed ukończeniem logowania przez WhatsApp. Jeśli kontrola się nie powiedzie lub nie zakończy w odpowiednim czasie, logowanie z wykorzystaniem usługi WhatsApp może zostać zapobiegawczo zablokowane. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Rozwiązywanie problemów z kodem weryfikacyjnym WhatsApp

Jeśli masz problemy z otrzymaniem kodu weryfikacyjnego w aplikacji WhatsApp, spróbuj wykonać poniższe kroki w celu ich rozwiązania:

  1. Potwierdź, że na koncie Shopify podano poprawny numer telefonu i kod kraju. Jeśli wprowadzono nieprawidłowy numer, spróbuj odłączyć usługę logowania i skonfigurować ją ponownie.
  2. Po zweryfikowaniu numeru telefonu i kodu kraju na koncie Shopify upewnij się, że Twój numer telefonu jest aktywny w aplikacji WhatsApp.
  3. Poczekaj na zakończenie odliczania do ponownego wysłania, a następnie poproś o nowy kod. Jeśli nadal nie otrzymujesz kodu, użyj zamiast tego opcji rejestracji lub logowania za pomocą adresu e-mail.