Rozwiązywanie problemów z płatnościami w Shopify POS
Jeśli napotkasz problemy z płatnościami podczas korzystania z Shopify POS, zapoznaj się z typowymi problemami i krokami rozwiązywania problemów, aby szybko je rozwiązać i zapewnić płynną sprzedaż osobistą.
Na tej stronie
Typowe problemy z płatnościami
Zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby rozwiązać problemy z płatnościami w Shopify POS.
Typ płatności nie jest akceptowany
Jeśli dany typ płatności nie działa, upewnij się, że jest on aktywowany w ustawieniach Shopify POS.
Kroki:
- W aplikacji Shopify POS naciśnij
> Ustawienia > Płatności. - Przejrzyj wyświetlone typy płatności.
- Upewnij się, że metoda płatności, której chcesz użyć, jest wyświetlana jako Zaakceptowana.
Problemy z Shopify Payments
Jeśli masz problemy z Shopify Payments, sprawdź następujące kwestie:
- Twój sklep spełnia wszystkie wymagania regionalne.
- Konfiguracja Shopify Payments jest zakończona.
- Twoje opłaty nie są wstrzymane.
- Tryb testowy jest dezaktywowany.
Ograniczenia dotyczące niestandardowych płatności
Niestandardowe typy płatności, takie jak czek, kredyty sklepowe lub zewnętrzne karty prezentowe, nie działają, gdy są używane w przypadku zamówień pochodzących ze sklepu online lub edytowanych w panelu administracyjnym.
Testowanie Shopify Payments z czytnikami kart
Niektóre czytniki kart nie parują się, gdy usługa Shopify Payments jest w trybie testowym. Aby używać czytników kart do płatności testowych, dezaktywuj tryb testowy w Shopify Payments i zrealizuj pełną transakcję.