Udostępnianie danych z aplikacji marketingowych
Niektóre obsługiwane aplikacje do e-mail marketingu i marketingu SMS firm zewnętrznych integrują się z platformą Shopify w celu udostępniania danych o zdarzeniach klientów w różnych kanałach marketingowych. Udostępnione dane mogą dostarczyć Ci informacji na temat zachowań klientów związanych z przeglądaniem i zakupami w różnych kanałach marketingowych. Po połączeniu aplikacji firmy zewnętrznej w celu udostępniania danych jest ona wyświetlana jako Kanał w raportach atrybucji marketingowej. Dowiedz się więcej o mierzeniu wyników kampanii marketingowych.
Aplikacja może wysyłać na platformę Shopify dwa rodzaje danych behawioralnych:
- Dane o zdarzeniach klientów są dostarczane przez aplikacje do obsługi wiadomości e-mail i SMS. Obejmują one dane o e-mailach, które klient otrzymał, otworzył i w które kliknął, a także o wiadomościach SMS, które otrzymał i w które kliknął.
- Dane o zaangażowaniu marketingowym są dostarczane przez aplikacje reklamowe i udostępniają dane o kosztach reklam i wyświetleniach na wszystkich poziomach szczegółowości, w tym dane dotyczące kanału, kampanii, grupy reklam i reklamy.
Obsługiwane aplikacje marketingowe
Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się, które aplikacje marketingowe są obsługiwane w celu udostępniania danych na platformie Shopify oraz jaki rodzaj danych behawioralnych jest udostępniany przez każdą aplikację.
| Aplikacja marketingowa | Rodzaj udostępnianych danych |
|---|---|
| Google i YouTube (Wczesny dostęp) | Dane o zaangażowaniu marketingowym |
| Klaviyo: Email Marketing i SMS | Zdarzenia klientów w przypadku e-maili i wiadomości SMS |
| Mailchimp: E-mail i SMS | Zdarzenia klientów w przypadku e-maili |
| Dane o zaangażowaniu marketingowym | |
| Seguno Email Marketing | Zdarzenia klientów w przypadku e-maili |
| Snapchat Ads | Dane o zaangażowaniu marketingowym |
| TikTok | Dane o zaangażowaniu marketingowym |
Łączenie aplikacji w celu udostępniania danych
Aby importować dane z aplikacji marketingowych firm zewnętrznych do panelu administracyjnego Shopify, musisz zainstalować aplikację w panelu administracyjnym Shopify i połączyć konto aplikacji marketingowej z platformą Shopify.
Aby udostępniać dane o zdarzeniach klientów z aplikacji Klaviyo i Mailchimp w panelu administracyjnym Shopify, wymagane jest podjęcie kilku dodatkowych kroków.
Konfiguracja udostępniania danych Klaviyo
Po zainstalowaniu aplikacji Klaviyo: Email Marketing i SMS w swoim sklepie zapoznaj się z dokumentacją Klaviyo Jak zsynchronizować dane z Klaviyo z Shopify, aby zsynchronizować informacje o klientach i skonfigurować udostępnianie danych.
Aktywuj udostępnianie danych z aplikacji Mailchimp
Po zainstalowaniu aplikacji Mailchimp: E-mail i SMS w swoim sklepie musisz zaktualizować uprawnienia aplikacji, aby aktywować udostępnianie danych.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Mailchimp: E-mail i SMS.
Na stronie Aktualizuj dostęp do danych kliknij przycisk Aktualizuj.