Informacje o ustawieniach prywatności klientów w panelu administracyjnym Shopify

Prowadząc sprzedaż produktów za pośrednictwem Shopify, należy bezwzględnie przestrzegać przepisów i regulacji dotyczących prywatności i ochrony danych, które mają zastosowanie do prowadzonej działalności. Prywatność i ochrona danych to podstawowe aspekty e-handlu, które są ważne dla klientów. Wymogi te koncentrują się na minimalizacji danych, przejrzystości, kontroli i bezpieczeństwie.

Na tej stronie

Informacje o ustawieniach prywatności klientów w panelu administracyjnym Shopify

Po zalogowaniu się do panelu administracyjnego Shopify możesz skonfigurować politykę prywatności, dodać baner plików cookie, umożliwić odwiedzającym rezygnację ze sprzedaży lub udostępniania ich danych, zaktualizować ustawienia Shopify Network Intelligence oraz wyświetlić informacje o geograficznej lokalizacji przechowywania danych. Ustawienie Shopify Network Intelligence obowiązuje globalnie, ale ustawieniami banerów plików cookie i udostępniania danych można zarządzać dla poszczególnych regionów.

Karty selektora regionów, które zawierają okno dialogowe z listą wszystkich dostępnych krajów i stanów, służą do konfigurowania miejsca wyświetlania banera zgody i strony rezygnacji w sklepie online. Karty te wyświetlają aktualnie wybrane regiony na podstawie skonfigurowanych rynków.

Skonfiguruj ustawienia prywatności klientów tutaj.

Aplikacje do ochrony prywatności firm zewnętrznych

Jeśli wolisz zamiast tego użyć aplikacji do ochrony prywatności firmy zewnętrznej, możesz odwiedzić kategorię Prywatność w Shopify App Store. Te aplikacje do ochrony prywatności mogą być używane jako alternatywa dla ustawień Shopify w sekcji Prywatność klienta. Możesz przejrzeć dostępne opcje w tej kategorii, odwiedzając sekcję Zarządzanie sklepem > Prywatność i bezpieczeństwo > Prywatność w Shopify App Store.

Ponadto w ustawieniach Prywatność klienta > Zainstalowane aplikacje dotyczące prywatności możesz wyświetlać zewnętrzne aplikacje dotyczące prywatności, które już zainstalowano, i uzyskiwać do nich dostęp, jeśli ma to zastosowanie w konfiguracji Twojego sklepu.

Google Consent Mode v2 to funkcja, która współpracuje z tagami Google w celu obsługi zgody użytkownika. Wszelkie dane o zdarzeniach przesyłane do Google od klientów, na przykład z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), nie będą wykorzystywane do spersonalizowanych reklam, chyba że zostanie aktywowany tryb Google Consent Mode v2 i uzyskana zostanie ważna zgoda.

Musisz prawidłowo skonfigurować ustawienia prywatności klienta, aby mieć pewność, że zgoda jest prawidłowo przesyłana do Google i że dane mogą być wykorzystywane do spersonalizowanych reklam.

Możesz użyć banera plików cookie, aby uzyskać zgodę. Jeśli zdecydujesz się na baner plików cookie firmy zewnętrznej, zintegruj go z ustawieniami prywatności klienta Shopify.

Jeśli używasz niestandardowego piksela internetowego, wstaw ręcznie fragment kodu, aby aktywować tryb Google Consent Mode v2. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie niestandardowego piksela Menedżera tagów Google.

Dodatkowe informacje na temat trybu Google Consent Mode można znaleźć na stronie pomocy technicznej Google.

Wpływ gromadzenia danych klientów i analiz opartych na plikach cookie

Gdy baner plików cookie jest aktywny w określonych regionach, dane od odwiedzających z tych regionów są gromadzone dopiero po uzyskaniu zgody. W rezultacie może nastąpić zmniejszenie ilości danych dostępnych do celów analitycznych, marketingowych i personalizacji. Można to zaobserwować poprzez spadek liczby sesji i innych metryk, które opierają się na danych sesji, w tym współczynników konwersji.

Aby dowiedzieć się więcej o wpływie gromadzenia danych klientów i analiz opartych na plikach cookie, zapoznaj się z dokumentacją na temat rozbieżności w analizach i polityki plików cookie Shopify.

Konfiguracja ustawień marketingowych

W sekcji Ustawienia marketingowe można znaleźć linki do następujących stron lub ustawień, które są istotne w kontekście prywatności:

Marketing e-mailowy i SMS-owy przy realizacji zakupu: Ta funkcja pozwala potwierdzić preferencje marketingowe klienta podczas procesu realizacji zakupu, zapewniając zgodność z przepisami o ochronie prywatności.
Podwójne wyrażenie zgody na marketing: Aktywując to ustawienie, można potwierdzić dane kontaktowe klienta do celów marketingowych, zapewniając dodatkową warstwę zgody i ochrony prywatności.

Lokalizacje hostingu danych klientów

W sekcji Lokalizacja hostingu danych klientów można znaleźć podstawową lokalizację, w której Shopify przechowuje dane sklepu, dane zamówień i dane osobowe klientów. Aby dowiedzieć się więcej o lokalizacjach hostingu danych, zapoznaj się z dokumentacją na temat lokalizacji hostingu danych.