Zarządzanie wypłatami wielowalutowymi w Shopify Payments

Jeśli masz międzynarodową bazę klientów, obsługa wypłat w wielu walutach może pomóc zoptymalizować proces płatności. Dzięki wypłatom wielowalutowym możesz dodać kilka kont bankowych, aby otrzymywać wypłaty w różnych walutach i uniknąć opłat za wymianę walut.

Aby korzystać z wypłat wielowalutowych, sklep musi spełniać określone wymagania dotyczące planu i lokalizacji. Możesz dodać jedno konto bankowe na każdą obsługiwaną walutę wypłaty dostępną dla danego regionu i planu Shopify. W przypadku otrzymywania wypłat w walutach innych niż krajowa obowiązują opłaty.

Wymagania dotyczące wypłat wielowalutowych

Zanim możliwe będzie korzystanie z wypłat wielowalutowych, sklep musi spełniać określone wymagania dotyczące planu, lokalizacji i konta bankowego. Jeśli spełniasz wszystkie wymagania, możesz dodać jedno konto bankowe na każdą obsługiwaną walutę wypłaty dostępną dla danego regionu i planu Shopify.

Wymagania dotyczące planu

Wypłaty wielowalutowe są dostępne tylko w przypadku niektórych planów Shopify. Jeśli Twój sklep korzysta z planu, który nie obsługuje wypłat wielowalutowych, nadal możesz sprzedawać w wielu walutach, ale wszystkie wypłaty są przeliczane na Twoją walutę krajową.

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Basic, Grow lub Shopify, nie kwalifikujesz się do korzystania z wypłat wielowalutowych. Możesz sprzedawać w wielu walutach, ale wypłaty będziesz otrzymywać tylko w walucie krajowej. Opłata za przeliczenie waluty jest naliczana, gdy klienci płacą w innej walucie. Dowiedz się więcej o sprzedaży w wielu walutach.

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Basic lub Grow i ma siedzibę w Kanadzie, możesz wybrać USD jako domyślną walutę wypłaty zamiast CAD. Obowiązuje opłata za wypłatę w wysokości 1,5%. Dowiedz się więcej o opłatach za przeliczenie waluty.

Dodatkowe wymagania

Przed skonfigurowaniem wypłat wielowalutowych zapoznaj się z poniższymi wymaganiami:

• Twój sklep musi korzystać z planu Advanced lub Shopify Plus.
• Musisz mieć podmiot gospodarczy zarejestrowany w regionie kwalifikującym się do korzystania z wypłat wielowalutowych. Dowiedz się więcej o sprzedaży w ramach wielu podmiotów.
• Musisz mieć konto bankowe założone w regionie, który jest uprawniony do korzystania z wypłat wielowalutowych.
• Aby aktywować wypłaty wielowalutowe, musisz mieć uprawnienia właściciela sklepu.

Kwalifikujące się regiony

Wypłaty wielowalutowe są dostępne tylko dla sprzedawców z siedzibą w określonych regionach. Wypłaty otrzymywane w walucie krajowej nie są obciążone opłatą za wypłaty wielowalutowe. Każda dodatkowa waluta, którą dodasz, podlega opłacie w zależności od Twojego planu i regionu.

Aby sprawdzić krajową walutę wypłaty, przejdź do strony z wypłatami dla swojego regionu. Dowiedz się więcej o obsługiwanych walutach wypłat.

Wymagania dotyczące konta bankowego

Konta bankowe, których możesz użyć do otrzymywania wypłat, zależą od Twojej lokalizacji i waluty konta.

Skonfiguruj wypłaty wielowalutowe

Jeśli sklep korzysta z planu Advanced lub Shopify Plus w kwalifikującym się regionie obsługującym usługę Shopify Payments, możesz skonfigurować więcej niż jedno konto bankowe do wypłat wielowalutowych. Możesz dodać dodatkowe konto wypłat w walucie innej niż krajowa, a zamówienia opłacone w tej walucie będą wypłacane na to konto bankowe. Dzięki tej konfiguracji możesz otrzymywać wypłaty w danej walucie bez ponoszenia opłat za przewalutowanie (FX).

Dodaj konto bankowe dla wypłat wielowalutowych

W przypadku firm zlokalizowanych w regionach takich jak Kanada, gdzie powszechnie używa się walut CAD i USD, możesz połączyć dwa konta bankowe w celu otrzymywania wypłat w każdej z tych walut. Możesz dodać konto bankowe, aby otrzymywać wypłaty w walucie innej niż krajowa.

W przypadku kont Shopify Payments w Singapurze i Hongkongu konta do wypłat w walutach innych niż krajowe muszą nadal być zlokalizowane w regionie krajowym sklepu. Na przykład singapurska firma, która dodaje konto do wypłat w EUR, musi użyć konta bankowego z siedzibą w Singapurze, które może przyjmować wypłaty w EUR. W formularzu konta bankowego wyświetlane są wymagane krajowe dane bankowe dla Singapuru zamiast pól dla numeru IBAN.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij Zarządzaj.

3. W sekcji Konta do wypłat kliknij opcję Dodaj konto bankowe.

4. W sekcji Waluta wypłaty wybierz walutę konta bankowego.

5. W sekcji Kraj konta bankowego wprowadź kraj, w którym znajduje się konto bankowe.

6. W sekcji Właściciel konta wprowadź imię i nazwisko lub nazwę widniejącą na koncie bankowym, które chcesz dodać.

7. Dodaj informacje o swoim koncie bankowym. Wprowadzane informacje zależą od kraju, w którym znajduje się konto bankowe. Na przykład, jeśli jako kraj lokalizacji konta bankowego wybierzesz Niemcy, możesz dodać numer IBAN.

8. Kliknij przycisk Dalej, aby dodać konto bankowe.

Ustaw domyślne konto bankowe dla wypłat

Jeśli korzystasz z wypłat wielowalutowych i dodajesz dodatkowe konta bankowe do konta Shopify Payments, musisz ustawić jedno z nich jako domyślne. Jeśli nie ustawisz konta domyślnego, domyślnym kontem do wypłat będzie konto bankowe dodane podczas konfiguracji Shopify Payments.

Jeśli nie masz skonfigurowanego konta bankowego w walucie, w której opłacono zamówienie, wypłata jest wysyłana na domyślne konto bankowe.

Poniższy przykład pokazuje, jak kierowane są wypłaty:

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij Zarządzaj.

3. W sekcji Konta wypłat kliknij ... obok konta bankowego, które chcesz ustawić jako domyślne.

4. Kliknij opcję Ustaw jako domyślne.

Zastąp konto bankowe

W każdej chwili możesz zmienić konto bankowe w panelu administracyjnym Shopify:

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij Zarządzaj.

3. W sekcji Konta do wypłat kliknij ... obok konta bankowego, które chcesz zastąpić.

4. W sekcji Potwierdź stare konto bankowe wprowadź dane konta, które chcesz zastąpić.

   Jeśli nie możesz ukończyć kroku Potwierdź stare konto bankowe, ponieważ konto jest zamknięte lub jego dane są nieznane albo nieprawidłowe, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów ze zmianami konta bankowego.

5. W sekcji Konto bankowe wprowadź Imię i nazwisko lub nazwę właściciela konta oraz dane konta bankowego, które chcesz dodać. Nie można zmienić kraju ani waluty dodawanego konta. Dodawane konto musi być prowadzone w tej samej walucie, co konto zastępowane.

6. Kliknij przycisk Dalej.

Usuń konto bankowe

Aby przestać otrzymywać wypłaty w określonej walucie, możesz usunąć konto wypłat w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij Zarządzaj.

3. W sekcji Konta do wypłat kliknij ... obok konta bankowego, które chcesz usunąć.

4. W oknie dialogowym Usuń walutę sprawdź konto, na które będą przekazywane przyszłe wypłaty w tej walucie. Wypłaty trafiają na konto domyślne, jeśli konto w danej walucie nie zostało dodane.

5. Kliknij przycisk Potwierdź, aby usunąć konto.

Ważne informacje o wypłatach wielowalutowych

Gdy korzystasz z wypłat wielowalutowych, kilka czynników ma wpływ na to, jak przetwarzane są płatności, zwroty kosztów i obciążenia zwrotne.

Obsługiwane waluty i konta bankowe

Każda obsługiwana waluta musi mieć dedykowane konto bankowe. Na przykład konto bankowe w walucie CAD musi znajdować się w Kanadzie, ale konto bankowe w walucie USD może znajdować się w Kanadzie lub w Stanach Zjednoczonych.

Wstrzymanie wypłat po dodaniu lub zastąpieniu kont bankowych

Jeśli dodasz konto bankowe do wypłat po upływie ponad 24 godzin od zakończenia konfiguracji usługi Shopify Payments, wypłaty zostaną tymczasowo wstrzymane na 3–5 dni roboczych. Zastąpienie istniejącego konta bankowego również tymczasowo wstrzymuje wypłaty na 3–5 dni roboczych.

To wstrzymanie dotyczy wszystkich wypłat z usługi Shopify Payments, w tym wypłat na konta bankowe, które nie zostały dodane ani zmienione. Po zakończeniu wstrzymania przetwarzanie oczekujących wypłat zostanie wznowione zgodnie ze zwykłym harmonogramem wypłat.

Obsługa zamówień w walutach bez przypisanego konta

Jeśli otrzymasz zamówienie w walucie, dla której nie masz określonego konta bankowego, środki zostaną przeliczone na walutę konta domyślnego. Za to przeliczenie naliczana jest opłata za przewalutowanie.

Zwroty kosztów w wielu walutach

Zwroty kosztów są przetwarzane w tej samej walucie co oryginalne zamówienie. Kwota zwrotu kosztów jest odejmowana z konta bankowego w tej walucie.

Jeśli nie masz konta bankowego w walucie oryginalnego zamówienia, zwrot kosztów zostanie potrącony z domyślnego konta bankowego w walucie krajowej.

Na przykład, jeśli usuniesz konto bankowe po złożeniu zamówienia, zwrot kosztów zostanie potrącony z konta domyślnego.

Obciążenia zwrotne w wielu walutach

Obciążenia zwrotne są obsługiwane w tej samej walucie co oryginalne zamówienie. Jeśli klient zakwestionuje opłatę, kwota obciążenia zwrotnego jest odejmowana z konta bankowego w tej walucie.

Jeśli nie masz konta bankowego w walucie oryginalnego zamówienia, obciążenie zwrotne zostanie odjęte od domyślnego konta bankowego. Może zostać naliczona opłata za przewalutowanie.

Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów zamówień i zarządzaniu obciążeniami zwrotnymi.

Opłaty za wypłaty wielowalutowe

Opłaty za wypłaty wielowalutowe mają zastosowanie, gdy otrzymujesz wypłaty w walucie innej niż Twoja waluta krajowa. Twoja waluta krajowa jest określana na podstawie regionu Shopify Payments.

Na przykład, jeśli masz siedzibę w Kanadzie, a Twoja waluta krajowa to CAD:

• Od wypłat na konto bankowe w CAD nie jest pobierana opłata za wypłaty wielowalutowe.
• Od wypłat na konto bankowe w USD jest pobierana opłata za wypłaty wielowalutowe.

Stawki opłat według regionu

Stawka opłaty zależy od planu Shopify i lokalizacji sklepu. Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus, płacisz niższą opłatę niż sprzedawcy w planie Advanced.

Dowiedz się więcej o obsługiwanych walutach wypłat.

Kwestie prawne i finansowe

Zanim zaczniesz sprzedawać w wielu walutach lub skonfigurujesz wypłaty wielowalutowe, skonsultuj się z prawnikiem lub doradcą podatkowym, aby zrozumieć potencjalne konsekwencje związane z handlem międzynarodowym. Konsultacja z prawnikiem lub doradcą podatkowym pomoże Ci zrozumieć obowiązujące przepisy prawne i regulacje, a także podjąć świadome decyzje dotyczące strategii sprzedaży międzynarodowej.