Zarządzanie dostępnością produktów
Po skonfigurowaniu kanału TikTok Shop możesz synchronizować produkty z tym kanałem sprzedaży, aby wyświetlać je i sprzedawać na swoim profilu na TikToku. Produkty, które chcesz udostępnić w kanale, możesz wybrać na stronie Produkt.
Zarządzanie dostępnością produktów
Twoje produkty synchronizują się automatycznie z kanałem TikTok Shop.
Aby zarządzać dostępnością produktów w kanale TikTok Shop, zapoznaj się z sekcją Uwzględnianie produktów w kanałach sprzedaży i ich wykluczanie.
Status produktu
Sekcja Status produktu na stronie Przegląd wyświetla status produktów dostępnych w TikTok Shop i wskazuje ewentualne błędy. Aby uzyskać więcej informacji na temat statusów produktów w aplikacji TikTok Shop, zapoznaj się z platformą TikTok Shop Academy:
- Zarządzanie katalogiem produktów – USA
- Zarządzanie katalogiem produktów – Wielka Brytania
- Zarządzanie katalogiem produktów – Hiszpania
- Zarządzanie katalogiem produktów – Irlandia
- Zarządzanie katalogiem produktów – Francja
- Zarządzanie katalogiem produktów – Włochy
- Zarządzanie katalogiem produktów – Niemcy
- Zarządzanie katalogiem produktów – Meksyk
Przegląd odrzuconych produktów
Jeśli Twoje produkty są widoczne w kanale TikTok jako odrzucone, możesz sprawdzić konkretne powody odrzucenia dla każdego z nich.
Procesem synchronizacji produktów zarządza TikTok. Jeśli po wprowadzeniu zmian Twoje produkty nadal są widoczne jako odrzucone, skontaktuj się z pomocą techniczną TikToka. Możesz również kliknąć przycisk Get Support w aplikacji TikTok, aby przejść do kolejki pomocy technicznej.
Kroki:
- Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > TikTok.
- W sekcji Status produktu kliknij liczbę obok pozycji Odrzucone, aby wyświetlić listę produktów, których to dotyczy.
- Zapoznaj się z powodami odrzucenia poszczególnych produktów.
- Wprowadź niezbędne zmiany w produktach, aby wyeliminować powody odrzucenia.