Zarządzanie zamówieniami z TikTok Shop

Gdy klient kupi coś przez TikTok Shop, zamówienie jest wyświetlane na stronie Zamówienia na platformie Shopify. Dodatkowe informacje o zamówieniach złożonych w TikTok Shop są dostępne na stronie szczegółów zamówienia. Informacje te obejmują ID zamówienia z platformy TikTok, kwotę płatności, szacowany podatek i dane klienta.

Podczas składania zamówienia platforma TikTok synchronizuje się ze sklepem Shopify w celu sprawdzenia zapasów produktu. Jeśli zapasy są dostępne, w panelu administracyjnym Shopify tworzone jest zamówienie. W przypadku braku zapasów zamówienie nie zostanie utworzone.

Na tej stronie

Zrealizuj zamówienie

Zamówienia złożone za pośrednictwem TikTok Shop są realizowane na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify. Dowiedz się więcej o realizacji zamówień.

Zwróć koszty zamówienia

Jeśli musisz zwrócić klientowi koszty zamówienia, musisz to zrobić w swoim centrum TikTok Seller Center. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi zasobami w witrynie TikTok Shop Academy dla swojej lokalizacji:

Zwróć zamówienie

Jeśli klient zwróci zamówienie, musisz zrealizować zwrot w swoim centrum TikTok Seller Center. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi zasobami w witrynie TikTok Shop Academy dla swojej lokalizacji:

Anuluj zamówienie

Jeśli musisz anulować zamówienie, musisz to zrobić w swoim centrum TikTok Seller Center. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującymi zasobami w witrynie TikTok Shop Academy dla swojej lokalizacji: