Facebook Shop

Możesz wyświetlać swoje produkty z Shopify na stronie na Facebooku, korzystając z funkcji Facebook Shop w kanale Facebook and Instagram by Meta.

Po skonfigurowaniu funkcji Facebook Shop Facebook tworzy sekcję Sklep na Twojej stronie na Facebooku. Produkty z Shopify wyświetlają się w sekcji Sklep, co umożliwia klientom robienie zakupów bezpośrednio ze strony na Facebooku. Ewentualne zmiany wprowadzone w produkcie w panelu administracyjnym Shopify zostaną również zaktualizowane na platformie Facebook Shop.

Po pomyślnej weryfikacji konta przez Facebooka na Twojej stronie w serwisie pojawi się sekcja Sklep. Będą w niej wyświetlać się produkty pod warunkiem, że funkcja Facebook Shop jest aktywna w kanale Facebook and Instagram by Meta. Możesz zarządzać swoimi produktami, zamówieniami i klientami z poziomu panelu administracyjnego Shopify.

Facebook dodaje przycisk Kup teraz na Twojej głównej stronie na Facebooku, który połączony jest z sekcją Sklep na tej samej stronie. Możesz modyfikować przycisk na Facebooku, np. dodać do niego link do swojego sklepu online.

Zapytania od klientów

Klienci mogą wysyłać do Ciebie wiadomości za pośrednictwem Twojej strony na Facebooku przy użyciu aplikacji Messenger, a Ty możesz udzielać im odpowiedzi jako firma.

Twoi klienci mogą kontaktować się z Tobą również przez e-mail, korzystając z przycisku Skontaktuj się ze sprzedawcą na Facebooku. Przycisk ten przekazuje zapytania klientów na adres e-mail działu obsługi klienta, który masz skonfigurowany w panelu administracyjnym Shopify.

Informacje o klientach

Facebook wymaga, aby przetwarzać informacje o klientach gromadzone za pośrednictwem kanału Facebook Shop zgodnie z jego umową handlową ze sprzedawcą (Commerce merchant agreement).