Rozwiązywanie problemów i uzyskiwanie pomocy technicznej dla kanału StockX
Na tej stronie znajdziesz informacje o tym, jak uzyskać pomoc techniczną dotyczącą kanału sprzedaży StockX oraz jak odłączyć konto StockX od platformy Shopify.
Na tej stronie
Rozwiązywanie błędów konta StockX
Jeśli w kanale sprzedaży StockX wyświetli się baner Błąd konta z informacją o usunięciu Twoich ofert produktów z platformy StockX, może być konieczne rozwiązanie jednego lub większej liczby następujących problemów w profilu StockX:
- Brak adresu rozliczeniowego
- Brak adresu wysyłki
- Brak danych do wypłat
- Masz włączony tryb urlopowy na platformie StockX
- Twój adres e-mail nie został zweryfikowany na platformie StockX
- Waluty sprzedaży na platformach Shopify i StockX nie są zgodne
Po rozwiązaniu problemu z kontem załaduj ponownie kanał sprzedaży StockX w panelu administracyjnym Shopify, a następnie kliknij Opublikuj oferty w sekcji Gotowe do wystawienia, aby ponownie opublikować swoje oferty produktów na platformie StockX.
Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej sprzedaży na platformie StockX z Shopify
Jeśli potrzebujesz pomocy w synchronizowaniu produktów i zarządzaniu nimi z poziomu kanału sprzedaży StockX w Shopify lub w jakiejkolwiek innej sprawie związanej z kontem StockX, możesz skontaktować się z platformą StockX.
W kanale sprzedaży StockX w panelu administracyjnym Shopify kliknij Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Odłączanie konta StockX od platformy Shopify
W każdej chwili możesz odłączyć konto StockX od kanału sprzedaży StockX w Shopify.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Kanały sprzedaży > StockX.
W sekcji Konto StockX kliknij Odłącz.
W oknie dialogowym kliknij Odłącz.